クアンビン・クアンチ観光：新たな地平を開く - 前回の記事：地域観光ブランドの位置づけ

>>> レッスン1：合併後のブランディング問題

>>> 第2回：多彩な旅先へのチャンス

空間

「素晴らしい遺産エリア」リンクは、クアンビン、クアンチ、トゥアティエンフエ、ダナン、クアンナムの5つの中部地域を含む、2022年から構築されました。目的は、自然遺産と文化遺産を結び付け、魅力的な地域間の目的地を創出することです。近年、地元の観光業界は商品の宣伝や広告を目的とした多くのプログラムを企画してきましたが、こうした連携はまだまとまりがなく、あまり効果的ではありません。

理由の一つは、地域間のコミュニケーション戦略と観光振興の一貫性の欠如です。依然としてつながりが弱く、具体的なツアー商品が不足し、効果的な運営メカニズムが欠如しており、特にコミュニケーションと市場開発を調整する専門部門が不足しています。これらの点により、この協会モデルの有効性は、その潜在的利点や開発上の利点に見合ったものではありません。

これまでクアンビン・クアンチ省のような省にとって大きな障害の一つは、プロモーション戦略の断片化でした。各州には独自の特徴がありますが、推進力を生み出すには規模が足りません。合併の際には、主力商品を組み合わせて、その先の総合ブランドを構築できれば、勢いは何倍にも増します。

州の合併は、観光業界にとって古い限界を乗り越え、観光地図上で自らの位置づけを変える絶好の機会です。

ジャングルボス株式会社（クアンビン省）の取締役レ・ルー・ドゥン氏は、政策とコミュニケーションの同期調整なしに企業が独自に推進力を生み出すことは非常に難しいとコメントしました。地域連携が効果を発揮するのは、明確な製品があり、各地域の役割が具体的に位置づけられ、国と民間セクターの両方からの協力がある場合のみです。 「課題は、両省の既存企業間の文化や商習慣の違いにあります。事業環境を統一するには時間と労力がかかります。企業は新たな競争環境で生き残るために、絶えず革新を続け、製品の品質を向上させなければなりません」とドゥン氏は断言した。

ブランド再構築

話を元に戻すと、省が合併したらクアンビンの観光ブランドは失われてしまうのだろうか。そして、もし「クアンビン」という名前が行政地図から消えてしまったら、過去20年間に築き上げてきた価値をどうやって守ることができるのだろうか。答えはスマートなポジショニングにあります。クアンビン観光ブランドは、インターネット上で「クアンビン観光」「フォンニャ」「ソンドン」などのキーワードで明確に定義されている。したがって、移行期において、メディアにおける「クアンビン」という名前を維持することは極めて重要である。 「『クアンビン』というフレーズは、製品に付随するブランドとして今後も使い続けることができます。インターネットのおかげで、大きなコストをかけずにコンテンツを柔軟に変更することができます。重要なのは、スマートかつ継続的なブランドプレゼンスを維持することです」と、Netin Company Limitedの取締役であるトラン・スアン・クオン氏は述べています。

クアンビン - クアンチ省は「素晴らしい遺産地域」協会に所属しており、観光フェアで地元の観光を促進するブースに参加しています。

それに伴い、観光業界では、観光地図や国際予約ウェブサイト上の新しい名称の更新と、文化遺産や自然遺産に関連するブランドアイデンティティの再設計を同時に実施する必要があります。国内でのコミュニケーションを強化し、大規模なイベントや祭りを開催してコミュニティを結びつけることも、人々や観光客の心の中に「クアンビン」を生き生きと保つために必要な解決策です。

観光事業者らはまた、名称変更後少なくとも3～5年間はコミュニケーションキャンペーンにおいて「クアンビン」という名称を維持することを提案した。古い価値観を尊重しつつ、新たなイメージへの道を切り開くために、新州のブランドアイデンティティを再設計する必要がある。亀裂が生じないようにするために、これらのすべては、州合併が行われる前であっても迅速かつ同時に行われる必要がある。

体系的なコミュニケーション、長期的な戦略

クアンビン・クアンチ観光の新たな旅は、単なる観光ではなく、ブランディング、感情の創造、アイデンティティの構築に関するものです。 2 つの土地、2 つの性格、一見別々に見えますが、これらを結び付けることによって、中央観光に新たな表情が生まれます。現在の強みは、クアンビン省が雄大な自然のイメージと世界クラスの洞窟群による優れた「アイデンティティ」を持ち、クアンチ省が記憶と感情的な歴史的要素の深い遺産を持っていることです。

アメイジング・イングリッシュ・ツアー・カンパニー（クアンチ）のグエン・ティ・ハイ・オアン取締役は次のように述べています。「ブランドの再構築は、アイデンティティの根源から始める必要があります。2つの省を1つに統合するだけでなく、共通で一貫性のある、感動的なストーリーを伝える必要があります。『思い出と発見の地』という方向性を選ぶべきだと考えています。観光はもはや見て帰るだけのものではなく、心温まる目的地を通して自分自身を見つける旅です。新しい省は、国内外の観光客の好奇心と愛着を喚起するために、各地域の個性を維持しながら、若々しくダイナミックなイメージの構築に投資する必要があります。」

「コミュニケーションキャンペーンの構築には、企業と管理機関の間で明確かつ定期的な連携体制が必要です。企業は顧客との実践的な経験を持ち、市場を理解しています。一方、政府は政策や地域とのつながりを伝える権限を持っています。双方が共に歩み寄り、新たな観光マップを作成し、メッセージを統一し、コミュニケーション予算を共有すれば、現在のように個別に活動するよりも、より強力で効果的なプロモーションの波が確実に生まれるでしょう」と、アメイジング・イングリッシュ・ツアー・カンパニーのグエン・ティ・ハイ・オアン取締役は提案しました。

省の合併は単なる行政上の変更ではなく、観光バリューチェーンを包括的に再構築する機会です。クアンビン省とクアンチ省は、2つの小さな「衛星」ではなく、力を合わせて共通のブランドを築くことができれば、強力な観光拠点と競争できる新たな開発拠点となることができる。観光ブランドを位置付けるのは短期的なキャンペーンではあり得ません。

Netin Company Limited の取締役である Tran Xuan Cuong 氏によると、成功するには 2 つの省諮問委員会を設立する必要があるとのことです。その中で、観光開発諮問委員会は政策アドバイスや商品開発の方向性を示します。国内および国際的なプロモーションキャンペーンを開発するための観光マーケティング諮問委員会。同時に、ファムトリップやプレストリップの企画、KOLやKOCを招いての現地体験やSNSでの交流など、プロモーション活動の社会化を推進していく必要がある。

一つの扉が閉まると、別の扉が開きます。クアンビン省とクアンチ省の2つの省の合併は、依然として多くの懸念事項を抱えているものの、観光産業が古い限界を克服し、観光地図上で自らの位置付けを変える絶好の機会でもある。そのためには、個別のプロモーションや季節ごとの広告だけでは不十分で、新しい土地の独自のアイデンティティと強みに合わせた体系的、長期的、専門的な戦略が必要です。 「行政集約」というメンタリティを克服できれば、新しい土地は、熟考するのに十分な深み、訪問者を惹きつけるのに十分な違い、そして競争するのに十分な勇気をもって、独自の観光アイデンティティを完全に形作ることができるでしょう。

ディウ・フォン

出典: https://baoquangbinh.vn/phong-su/202505/du-lich-quang-binh-quang-tri-rong-mo-chan-troi-moi-bai-cuoi-dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-vung-2226308/