クアンビン・クアンチ観光：新たな地平を開く - 前回の記事：地域観光ブランドの位置づけ

>>> レッスン1：合併後のブランディング問題

>>> 第2回：多彩な旅先へのチャンス

空間

2022年には、中部地域の5つの地域（クアンビン省、クアンチ省、トゥアティエン・フエ省、ダナン省、クアンナム省）を含む「素晴らしい遺産地域」連携が確立されました。この目標は、自然遺産と文化遺産を結び付け、魅力的な地域間観光地を創出することです。近年、地元の観光業界は商品の宣伝・広告のための様々なプログラムを実施してきましたが、この連携は依然として一貫性に欠け、効果は限定的です。

理由の一つは、地域間のコミュニケーション戦略と観光振興における連携の欠如です。依然として連携が緩く、具体的な観光商品も不足し、効果的な運営体制も整っておらず、特にコミュニケーションを調整し市場を開拓する専門部署が不足しています。こうした状況こそが、この連携モデルの有効性が、その潜在力や発展上の利点に見合っていない理由です。

クアンビン省やクアンチ省のような省にとって、これまで大きな障害の一つとなっていたのは、プロモーション戦略の分散でした。各省はそれぞれ独自の特徴を持っていますが、推進力を生み出すには規模が足りません。合併する際には、主要産品を組み合わせ、観光地全体のブランドを構築できれば、その勢いは何倍にも増すでしょう。

州の合併は、観光業界にとって古い限界を乗り越え、観光地図上で自らの位置づけを変える絶好の機会です。

ジャングルボス社（クアンビン省）の取締役、レ・ルー・ズン氏は、政策とコミュニケーションの連携がなければ、企業が単独でプッシュしていくのは難しいと述べた。地域連携は、明確な製品があり、各地域の役割が明確に位置付けられ、政府と民間セクターの両方の協力があって初めて効果を発揮する。「課題は、両省の既存企業間の文化や商習慣の違いにあります。事業環境を統一するには時間と労力がかかります。企業は新たな競争環境で生き残るために、絶えず革新を続け、製品の品質を向上させなければなりません」とズン氏は断言した。

ブランド再構築

省合併によってクアンビン省の観光ブランドが失われるかどうか、そして「クアンビン」という名称が行政地図から消えてしまった場合、過去20年間築き上げてきた価値をどのように守っていくのかという話に戻りますが、その答えは賢明なポジショニングにあります。インターネット環境において、クアンビン省の観光ブランドは「クアンビン観光」「フォンニャ」「ソンドン」といったキーワードによって明確に定義されています。そのため、移行期においてメディアにおける「クアンビン」という名称の維持は極めて重要です。「『クアンビン』というフレーズを商品と関連付けたブランドとして、今後も使い続けることは間違いありません。インターネットのおかげで、大きなコストをかけずにコンテンツを柔軟に変更することができます。重要なのは、ブランドプレゼンスを賢明かつ継続的に維持することです」と、Netin Company Limitedの取締役であるトラン・スアン・クオン氏は語りました。

クアンビン・クアン・チ省は「素晴らしい遺産地域」協会に所属し、観光フェアで地元の観光を促進するブースに参加しています。

観光業界は、観光地図や国際予約サイトへの新しい名称の更新、文化遺産や自然遺産に関連するブランドアイデンティティの再構築を、同時に実施する必要があります。国内でのコミュニケーションを強化し、地域社会との繋がりを強める大規模なイベントやフェスティバルを開催することも、「クアンビン」を人々や観光客の心に生き続けさせるために不可欠な解決策です。

観光事業者らは、省名変更後少なくとも3～5年間は「クアンビン」という名称を広報活動において維持すべきだと提案しました。新省のブランドアイデンティティを再構築し、古い価値観を尊重しつつ、新たなイメージへの道筋をつける必要があります。省合併前であっても、これらの取り組みは迅速かつ同時に進め、省間の断絶を回避する必要があります。

体系的なコミュニケーション、長期的な戦略

クアンビン・クアンチ省観光の新たな旅は、単なる観光ではなく、ブランディング、感動の創造、そしてアイデンティティの構築を巡るものです。二つの土地、二つの個性、一見別々に見えるが、繋がることで、ベトナム中部の観光に新たな表情を創り出すことができます。現在の強みは、クアンビン省が雄大な自然景観と世界クラスの洞窟群といった優れた「アイデンティティ」を持ち、クアンチ省が記憶と感動の歴史的要素という深い遺産を擁していることです。

アメイジング・イングリッシュ・ツアー・カンパニー（クアンチ）のグエン・ティ・ハイ・オアン取締役は次のように述べています。「ブランドの再構築は、アイデンティティの根源から始める必要があります。2つの省を1つに統合するだけでなく、共通で一貫性のある、感動的なストーリーを伝える必要があります。『思い出と発見の地』という方向性を選ぶべきだと考えています。観光はもはや見て帰るだけのものではなく、心温まる目的地を通して自分自身を見つける旅です。新しい省は、国内外の観光客の好奇心と愛着を喚起するために、各地域の個性を維持しながら、若々しくダイナミックなイメージの構築に投資する必要があります。」

「コミュニケーションキャンペーンの構築には、企業と管理機関の間で明確かつ定期的な連携体制が必要です。企業は顧客との実践的な経験を持ち、市場を理解しています。一方、政府は政策や地域とのつながりを伝える権限を持っています。双方が共に歩み寄り、新たな観光マップを作成し、メッセージを統一し、コミュニケーション予算を共有すれば、現在のように個別に活動するよりも、より強力で効果的なプロモーションの波が確実に生まれるでしょう」と、アメイジング・イングリッシュ・ツアー・カンパニーのグエン・ティ・ハイ・オアン取締役は提案しました。

省合併は単なる行政改革ではなく、観光バリューチェーンを包括的に再構築する機会です。クアンビン省とクアンチ省は、二つの小さな「衛星」ではなく、共通のブランドを構築するために力を合わせれば、強力な観光拠点と競争できる新たな発展の拠点となることができます。観光ブランドの確立は、短期的なキャンペーンでは不十分です。

Netin Company Limitedの取締役であるトラン・スアン・クオン氏によると、成功するには2つの省レベルの諮問委員会を設置する必要があるとのことです。観光開発諮問委員会は政策や商品開発の方向性について助言を行い、観光マーケティング諮問委員会は国内外のプロモーションキャンペーンの構築を行います。同時に、ファムトリップやプレストリップの企画、KOLやKOCを招いての現地体験、SNSでの交流など、プロモーション活動の社会化を促進することも重要です。

一つの扉が閉まると、別の地平線が開ける。クアンビン省とクアンチ省の合併は、依然として多くの懸念事項を抱えながらも、観光産業にとって、従来の限界を乗り越え、観光地図上で新たな位置づけを築く絶好の機会でもある。そのためには、個別のプロモーションや季節ごとの広告に留まらず、新天地の独自のアイデンティティと強みを活かした、体系的かつ長期的、そして専門的な戦略が不可欠だ。「行政集約」というメンタリティを乗り越えることができれば、新天地は独自の観光アイデンティティを完全に構築することができるだろう。それは、深く考えさせられるほど深く、観光客を惹きつけるほど独創的で、そして競争に打ち勝つほど勇敢なアイデンティティである。

ディウ・フォン

出典: https://baoquangbinh.vn/phong-su/202505/du-lich-quang-binh-quang-tri-rong-mo-chan-troi-moi-bai-cuoi-dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-vung-2226308/