タンホアの顧客に専門的で質の高い電力サービスを提供

2023年、タインホア電力会社は電力サービスを大規模かつ体系的に展開・組織化し、収益が2022年と比較して49.27%増加し、計画の116.48%に相当するという重要な目標を達成しました。

タインホア電力会社の従業員は、顧客ホットライン技術を使用して磁器を清掃しています。

継続的に超過している目標と数値は、当社がパートナーと顧客に提供してきた優れた専門性を証明する最も客観的な証拠です。これにより、すべての生産および事業活動において、当社の継続的な成長の地位を確証することに引き続き貢献しています。

達成された成果を受け、2024年初頭より、当社取締役会は、電力サービス、特に顧客資産の開発を促進する新規電力プロジェクトにおける管理の継続を最優先課題として、指揮・運営を行ってまいりました。その上で、電力会社に対する月次業務の進捗状況を評価するとともに、各専門部署に、事業の潜在力と強みに見合った、画期的なサービスとして決定すべき各サービスの管理、指揮、運営の責任を委任いたします。

当社は、技術および運用ソリューションに加えて、従業員100％への宣伝を継続的に組織して意識を高め、デジタルメディアや直接相談などを通じて、当社が提供するサービスを利用する顧客に積極的に情報提供および宣伝を行っています。それと同時に、サービスのデジタル変革に留意し、従業員のスキル向上、取り組みの促進、技術の向上、生産および業務の合理化などのためのトレーニング、育成、コーチングに重点を置き、新たな状況の要件に対応しています。

現在、当社は修理サービスの提供、顧客資産の電気設備の定期検査、系統運用の確保、系統に投入される新規プロジェクトの設計に関するコンサルティング、監督、コンサルティング、ケーブルヘッドの製造、電気工事、顧客資産の修理に重点を置いています。また、電力業界のフルサービスパッケージの新しい使用法を開発するために顧客を指導および動員し、90%以上の顧客の目標を達成するよう努めています。顧客の系統運用管理については、収益をもたらすだけでなく、系統の安全な運用を確保する可能性を認識しているため、部門は80%の顧客がこの目標に参加するように努めています。すべてのサービスを実施する際、当社の指導部は、当社の関連部門/部署と地区、町、市の電力に顧客との協力、単価の提案、および双方の利益の調和を確保する実施方法を割り当てています。

タンホアの顧客に専門的で質の高い電力サービスを提供