DuolingoはAIの活用と人員削減を発表

人工知能（AI）の活用拡大は、人気語学学習アプリ「Duolingo」の運営会社における人員削減に悪影響を及ぼしている。同社はブルームバーグに対し、従業員の10%を削減すると発表した。これは、DuolingoのCEOがコンテンツ開発において生成型AIへの依存度を高めていると発言してからわずか数ヶ月後のことだ。

以前、Duolingoの匿名の従業員がRedditで、Duolingoが大規模な人員削減を行ったと報告しました。彼によると、Duolingoは2023年12月に翻訳契約社員の大部分を削減したとのことです。これは、AIによってこれらの翻訳を短期間で実行でき、コストも削減できると会社が認識したためです。

このRedditユーザーは、Duolingoで5年間4人のチームで働いていたと述べています。しかし、Duolingoコースのコンテンツ作成と翻訳をAIが引き継ぐようになったため、チームは半分に縮小されました。残りの2人は、AIのコンテンツが適切かどうかを確認するためだけにレビューを行っているとのことです。

Duolingoは人間の翻訳者を捨ててAIを導入する

一方、Duolingoの広報担当者はPC Magに対し、スタッフは2023年末にプロジェクトを終了する予定であるため、これはレイオフではないと述べた。また、閉鎖前に各従業員の代わりの役職を見つけようとしており、人間の専門家は依然としてDuolingoのコンテンツ作成に深く関わっていると述べた。

Duolingoの人員削減は、同社がかつて人間が担っていた仕事をAIで代替することに正当性があるのか​​どうかについて、Reddit上で議論を巻き起こしている。クリエイティブなAIが仕事を奪うのではないかという懸念が高まっている。OpenAIのChatGPTをはじめとするチャットボットは、AIが記事を書いたり、プロフェッショナルなアートワークを制作したり、複数の音声でコンテンツをナレーションしたり、さらにはコンピューターコードを作成したりできることを示している。

ソースリンク: https://thanhnien.vn/duolingo-xac-nhan-dung-ai-va-giam-bot-nhan-su-185240109235625553.htm