ヴィン空港の滑走路にひびが入っていますが、顧客はどのようにサポートされますか?

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ベトナム航空は、VN1264、VN1265、VN1268、VN1269、VN1266、VN1267を含むホーチミン市とヴィン間のフライトを欠航とした。ハノイとヴィン間（VN1717、VN1718を含む）

これを受けてベトナム航空は、メルボルン（オーストラリア）へ乗り継ぐ乗客がビンからトースアンまで陸路で移動し、トースアン、タインホアからホーチミン市まで飛行できるように手配し、ホーチミン市からメルボルン（オーストラリア）へのフライトが定刻通りになることを保証した。さらに、同航空会社は、フライトの日時を変更したり、他のフライトに搭乗したり、道路での移動をサポートする必要がある乗客のために、チケットの再予約もサポートしています。

一方、バンブー航空は、2023年7月3日にヴィン発着のフライトスケジュールを調整しました。乗客には、2023年7月3日のヴィン - ホーチミン市 - ヴィンからタインホア - ホーチミン市 - タインホアへのフライトの払い戻しまたは変更（乗客1人あたり20万ドンの道路旅行費用の支援（ヴィン - タインホア）、またはハノイ- ホーチミン市 - ハノイへのフライトの払い戻しまたは変更（乗客1人あたり30万ドンの道路旅行費用の支援（ヴィン - ハノイ））の3つのオプションがサポートされます。地上交通費は出発空港にて徴収されます。

空席がある場合、お客様は72時間以内（以前の出発時刻から）に同じ便に1回無料で変更できます。この期間中、バンブー航空は乗客の皆様に航空会社の公式チャンネルから積極的に情報を更新することを推奨しています。

ベトナム民間航空局のディン・ヴィエット・タン局長は7月3日午後、VTCニュースの取材に対し、滑走路の損傷状況を評価し、滑走路の修復作業を指揮するためにヴィン空港に向かっていると述べた。

「 7月3日午前、点検中にヴィン空港の滑走路のコンクリートスラブが破損していることが判明しました。空港管理部隊からの報告を受け、ヴィン空港の24時間運航停止を決定しました。修理作業はベトナム航空（ACV）に委託されており、私も作業の進捗状況を確認するため向かっています。明日7月4日の朝には、ヴィン空港は運航を再開する予定です」とタン氏は述べた。

ヴィン国際空港のホアン・ヴァン・トゥー所長は、猛暑のため、空港の滑走路に亀裂が生じ、長さ約7～8メートル、深さ約7センチで、亀裂の箇所は飛行機が方向転換する場所であると語った。事故のもう一つの原因は、飛行機の離陸地点でエンジンから高熱が発生し、エンジンが剥離したことだった。

問題が発見された後、関係部署は修理と問題解決を行うために飛行を一時停止するよう通知されました。請負業者は現在、亀裂が発生した滑走路の舗装工事を行っている。

ヴィン国際空港には長さ2,400メートル、幅45メートルの滑走路があります。エプロンの面積は38,438平方メートルで、7機の駐機スペースを収容できます。旅客ターミナルは、ベトナム空港公社が総投資額約1兆2000億ベトナムドンを投じて2014年4月に着工、2015年1月に供用開始された。

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