バーチャルアシスタントは司法にどのような変化をもたらしましたか?

近年、人工知能（AI）の活用は不可逆的なトレンドとなっています。この傾向は、司法分野を含むあらゆる業界で見られます。司法分野は、一見すると非常に特殊で、新しい技術の適用が容易ではない分野です。

裁判官は司法活動の中核を担っています。事件を判断する際には、多くの複雑な法律文書を研究、調査、適用する必要があり、その結果、法規制への不完全なアクセスに陥りがちです。裁判官は、正しい判断を下し、犯罪者を制圧し、関係者を納得させるために、常に支援を必要としています。

最高人民法院は、裁判官の活動の質を向上させるため、2022年から情報通信部と国内のデジタル技術企業の支援を受けて、仮想アシスタントソフトウェアを試験的に導入した。

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2022年から試験運用される法律関連のバーチャルアシスタント。写真：Le Anh Dung

法律と専門的慣行を理解するようにプログラムされたこの仮想アシスタントは、携帯電話やパソコンを介して自然言語で裁判官とコミュニケーションを取りながら、24時間365日稼働することができます。

仮想アシスタント ソフトウェアには、法律文書、判例法、判決の公開に関する質問や回答、指示、法律上の回答、特定の法律上の状況の提供など、裁判官の活動をサポートするインテリジェントな機能が多数あります。

仮想アシスタントは、事件情報に基づいて、関連する法律文書、類似の法的状況、有効な判例を自動的に検索・推奨します。また、事件解決の計画、業務管理、手続きの期限遵守のための警告やリマインダーの発行など、裁判官をサポートします。

事件数が増加するにつれて、仮想アシスタントは管理作業の負担を軽減し、召喚状、拘留決定、訴訟提起決定などの手続き文書のサンプル作成をサポートし、スペルミスをチェックして検出し、判決を暗号化して公開するのに役立っています。

テストプロセスにおいて、バーチャルアシスタントは裁判官の事務作業を従来の方法と比較して30%削減するのに役立ちました。判決文と裁定を暗号化して公開するだけで、実行時間は従来の1～2時間からわずか数秒に短縮されました。

最高人民法院によると、AIの業務への応用は司法機関の内部問題の解決に役立っているという。以前は裁判官一人につき2人の秘書が必要だったが、現在は各裁判官に専属の仮想秘書が配置されている。しかし、数千人の裁判官に同時に対応できる秘書はたった1人だけだ。

裁判官に続いて、ベトナム国民は仮想の法律アシスタントを持つことになるだろう。

バーチャルアシスタントは、業務効率の向上に役立つだけでなく、裁判官の裁判経験からデジタル知識ベースを構築します。この知識は裁判所システム全体に蓄積・共有され、同時に、将来の裁判官、学生、そして機関や組織の法務部門にとって貴重なリソースとなります。

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法律関連のバーチャルアシスタントは、裁判官を24時間365日サポートする強力なアシスタントのようなものです。写真：ミン・ソン

最高人民法院の統計によると、現在までに173,206件の法律文書、27,610件の法律状況に関する質問と回答、140万件の判決が仮想アシスタントに統合されている。

システム全体で、司法資格を持つ公務員に14,936のバーチャルアシスタントアカウントが発行されています。裁判官とバーチャルアシスタントは、1日平均1万～1万5,000回、578万件以上の質問と回答に取り組んでいます。バーチャルアシスタントは毎日約500件の判決のエンコードを支援しています。

AI、特にバーチャルアシスタントの活用は、ベトナムの司法制度に多くの好ましい変化をもたらしました。そのため、最高人民裁判所は2030年までに、より高度な機能を備えたAIをさらに活用し、裁判官の業務効率と質の向上を支援し、国民に奉仕していきます。

2025年末までに、このバーチャルアシスタントは一般公開され、誰もがアクセスして法的支援ツールとして利用できるようになる予定です。これにより、法知識の普及と社会コストの削減が促進されます。これは、ベトナムの裁判制度の近代化と効率性向上に向けた重要な一歩です。

バーチャルアシスタントは、報道機関の働き方を根本的に変えるでしょう。6月21日のベトナム革命報道の日を記念して報道機関を訪問したグエン・マイン・フン大臣は、特に報道機関に対し、バーチャルアシスタントの活用によるデジタル変革を強く促しました。