具体的には、NHH氏（61歳、ラムハー県ホアイドゥック村在住）は2月20日の朝、腎臓結石の疑いで病院を受診し、レントゲン検査を受けるよう指示されました。レントゲン検査の結果、腹部に異物（プラスチック製の長い尿管）が見つかりました。
ラムドン総合病院
この結果に基づき、医師は家族に対し、尿道内視鏡検査によるワイヤー除去を勧めました。しかし、H氏に内視鏡検査を実施した後、レントゲン写真に写っていたプラスチックチューブは発見できませんでした。
この件について、ラムドン総合病院のグエン・ヴァン・ニャン副院長は、レントゲン室で発生した出来事について説明しました。患者H氏が最初にレントゲン室に通されたため、医師は彼の名前をフィルムボードに記入しました。同時に、別の患者もレントゲン室に通され、H氏よりも早く入室したため、H氏よりも先に検査を受けました。そのため、H氏の名前が記されたフィルムボードの結果から、腎臓から尿道へ尿を送るプラスチックチューブは別の患者のものであることが判明しました。
ラムドン総合病院の院長は、2月21日に関係部署と会議を開き、関係者に対し誤りの原因を明らかにしたと付け加えた。また、患者Hさんの家族にも連絡を取り、謝罪した。
ティエン医師は、「明日（2月22日）、病院の幹部、各科の代表者、関係者が患者Hさんの自宅を訪問し、直接謝罪する予定です。病院はHさんが今回の事件から回復するまで、検査、経過観察、そして健康管理に努めてまいります」と付け加えた。
NTHさん（59歳、患者H氏の妻）によると、H氏は17年前に腎結石の除去手術を受けたものの、最近再発したとのことです。彼女は夫を連れてラムハー郡でレントゲン検査を受け、腎結石が見つかりました。医師は適切な治療を受けるためにラムドン総合病院に行くよう勧めました。しかし、ラムドン総合病院で検査を受ける際、ラムハー郡で撮影したレントゲン写真を持ってこなかったため、再度レントゲン撮影を行う必要があり、それがミスにつながりました。そのため、夫は誤った内視鏡検査の費用を負担することになったのです。
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