地域の顧客獲得競争で遅れをとる
「ベトナムはどの観光客にビザを免除すべきか?」というワークショップでは、多くの観光事業者が、ベトナムのビザ政策は改善されてきたものの、近隣諸国と比較するとまだ「控えめ」であると述べた。 2025年4月現在、ベトナムは滞在期間が14日から90日までの29カ国と地域の国民に対してのみビザを免除している。一方、タイは90カ国以上に対してビザを免除しており、マレーシアは160カ国以上に対してビザを免除しており、観光競争力には明らかな差がある。
タンニエン新聞のグエン・ゴック・トアン編集長は、この問題について語り、ビザ政策の拡大は規制を緩めるのではなく、ベトナムの持続可能な観光開発の方向性に沿って、質が高く消費額の高い訪問者を歓迎する扉を開くことだと述べた。
「ベトナムが競争力を高めたいのであれば、ビザの障壁を大胆に撤廃する必要がある。ビザ免除対象国のリストを拡大する必要がある。特に、長期滞在者が多く、消費額が高く、現地文化を体験したいというニーズがある欧州、北米、オーストラリア、ニュージーランドといった戦略市場において、ビザ免除対象国を拡大する必要がある」とグエン・ゴック・トアン氏は提言した。
同様に、 Vietravel Tourism Companyの会長であるNguyen Quoc Ky氏は、ビザ免除は消費者の行動、支出レベル、長期的な発展の可能性に関する実際のデータの分析に基づくべきだと述べた。
「具体的には、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オランダ、スウェーデン、伝統的で友好的かつ安定した市場、そして米国などの北米の潜在的市場からの国民に対するビザ免除を優先することができます。米国はパンデミック以前は毎年90万人以上の観光客をベトナムに呼び込み、平均1人あたり約1,500米ドルの消費をしていました。アジア地域では、ベトナムへの最大の観光客供給国である中国も、特にタイが2023年から中国人観光客のビザを免除するという一歩先んじた状況を踏まえ、早急にビザ免除の対象に含める必要があります。インド、台湾、オーストラリア、そしてUAE、イスラエル、カタールなどの中東市場も、旺盛な消費と高い観光需要により、非常に高く評価されています」とグエン・クオック・キー氏は述べました。
市場細分化、柔軟な政策立案
観光専門家らは、ビザ政策が本当に効果を発揮するためには、ベトナムは市場グループを明確に分類する必要があり、「全員に同じ政策」を当てはめることはできないと述べている。
ヴィンパールのマーケティングディレクター、グエン・トゥ・トゥイ氏は、観光客のグループごとに別々の基準を適用する必要があると述べた。たとえば、オーストラリアやニュージーランドの観光客は長期休暇を選択することが多く、高級サービスにお金を使うことをいとわないため、沿岸リゾート、ゴルフコース、ヘルスケアなどに非常に適しています。一方、スウェーデン、ノルウェー、デンマークなどの北欧からの観光客は、地元の文化や手つかずの自然を探索することを好みます。これはベトナムがアピールできる強みです。
さらに、グエン・トゥ・トゥイ氏によると、国内観光産業は、冬が長く、人々が休暇を過ごすために暖かい国を求める傾向があるカザフスタン、ウズベキスタン、モンゴル、キルギスタンなどの新興市場に注目する必要があるという。スロバキア、ハンガリー、チェコ共和国など、歴史的な関係を通じてベトナムと馴染みのある東欧諸国も、ビザ拡大ロードマップにおいて優先されるべきである。さらに、ベトナムは「条件付きビザ免除」モデルを適用し、信頼できる旅行代理店を通じてパッケージツアーを予約し、認定施設に滞在する観光客に対してビザ免除を認めることもできる。このモデルは、体験の質を向上させ、観光収入を増加させながら、国家が安全を管理するのに役立ちます。
バンブー航空のルオン・ホアイ・ナム総裁も、ベトナムはEU、オーストラリア、ニュージーランドに対するビザを全面的に免除すべきだと述べた。米国、中国、インドなどの大規模市場については、即時免除が不可能な場合は、訪問者が何度も再訪できる利便性を創出する5~10年の長期滞在ビザ発給交渉を推進する必要がある。特に、MICEゲスト、プライベートジェットゲスト、VIPリゾートゲスト、1回の旅行で2,000〜5,000米ドルを消費できるハイエンドのグループゲストには、ビザ免除や国境ゲートでの迅速な発行など、最大限の条件も提供される必要があります。
突破するには包括的な戦略が必要
ホーチミン市観光局副局長ブイ・ティ・ゴック・ヒュー氏は、現地経営の観点から、現在のビザ政策により、ベトナムは地域の他の国々と比べて競争上の優位性を失っていると述べた。したがって、ベトナムは、高付加価値のサービスを活用して、観光の質を向上させ、インフラへの負担を軽減しながら、高級顧客に焦点を当てる必要があります。
「低価格の観光地という位置づけではなく、豪華でユニーク、そして開放的なイメージを目指す必要があります。ビザ免除は観光客誘致に役立つだけでなく、関連経済分野の発展を促進する力にもなります」とブイ・ティ・ゴック・ヒュー氏は述べた。
ベトナム航空開発計画部長のグエン・クアン・チュン氏も同様の見解を示し、2025年第1四半期にベトナムは約600万人の海外からの観光客を迎えると述べた。これは回復期においては心強い数字です。
クアン・チュン氏は、「ベトナムは、中国、台湾、香港、インドといった主要市場からの短期ビザの免除を検討するとともに、欧州、北米、オーストラリアからの訪問者のビザなし滞在期間を90日に延長すべきだ。特に国際的な投資家や専門家には、観光関連投資を刺激するため、1~2年の長期ビザを発給すべきだ」と提案した。
グエン・クアン・チュン氏によると、長期的にはベトナムも持続可能な観光開発の目標と結びついた長期的なビザ戦略を必要としている。顧客数だけを見るのではなく、品質に焦点を当て、適切なセグメント、適切な市場を引き付け、より大きな経済的バリューチェーンを構築する必要があります。ビザは単なる行政手続きではなく、観光客をベトナムに近づける最初の「チケット」です。計画的、柔軟かつオープンなビザ戦略により、2030年までに3,000万人の海外からの訪問者を迎えるという目標は遠い夢ではありません。
出典: https://baoquangninh.vn/go-nut-that-visa-chia-khoa-de-viet-nam-don-30-trieu-khach-quoc-te-3355309.html
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