ベトナム航空は、世界1,000以上の都市で事業を展開する米国を拠点とする荷物保管サービス会社バウンス社が選ぶ2023年の国際航空会社トップ10に正式にランクインした。
このランキングを作成するにあたり、バウンスの専門家は、定刻運航数、欠航/遅延数、機内で提供されるサービスの質、機内食、座席、スタッフのサービスポイント、地上サポートなどの基準に基づいて、世界の航空会社60社を分析、比較し、採点しました。
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| ベトナム航空の飛行機がタンソンニャット空港を離着陸する。（出典：VNA） |
Bounceの発表によると、今年の最優秀国際航空会社リストのトップは日本航空だ。
これに続いてシンガポール航空とカタール航空がそれぞれ2位と3位となっている。
トップ10には、ベトナム航空と上記の3つの航空会社の他に、大韓航空、ビスタラ、全日本空輸、エチオピア航空、エア・インディア、アズールブラジル航空、エミレーツ航空などの航空会社が含まれています。
総合評価では、日本航空は専門家から8.28点を獲得しました。特に、機内食の質、座席の快適さ、スタッフのサービス、機内エンターテイメントの分野では4/5点を獲得しました。
定刻到着率においても、この航空会社は88.36%という記録を達成しました。
シンガポール航空は7.63点を獲得し、調査対象となった60社の航空会社の中でキャンセル率がイベリア航空と並んでわずか0.03%と最も低かった。
シンガポール航空は、国際航空輸送格付け機関スカイトラックスが毎年開催するワールド・エアライン・アワードにおいて、5年連続で世界最高の航空会社に選出されました。また、スカイトラックスから5つ星基準を満たしていると評価された航空会社でもあります。
7.5のスコアで3位となったカタール航空は、国際航空会社の中では欠航率がわずか0.33%と最も低い航空会社の一つだが、世界中の150以上の目的地に便を運航しており、最も混雑している航空会社の一つでもある。
ワールド・エアライン・アワードでは、同航空会社はベスト・ビジネスクラス賞を10回受賞しました。ベトナム航空はエミレーツ航空と同点で10位となり、合計得点は5.16ポイントでした。
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