#InnerU Gen Y: 「自分自身を理解する」すべての旅は大切にする価値があります。

Inner Uの「癒し」キャンペーンの一環である「すべての年齢層に心の平安が必要」シリーズの記事に続き、 VNGの人事・コミュニケーション担当ディレクターで、VNGに約8年間在籍するY世代の代表であるトラン・スアン・ゴック・タオ氏による「限界を克服するために自分自身を理解」というストーリーを紹介します。

VNGでのキャリアはどのように始まりましたか？8年近く献身的に取り組んでこられましたが、VNGでの仕事と人々についてどう感じていますか？タオ氏は26歳でVNGで働き始めましたが、要約すると3つの主要な段階があります。最初は社内コミュニケーション部門からスタートしました。タオ氏はVNGを注意深く観察し、この分野への投資が不十分で、開発の余地が大いにあることに気づきました。約6ヵ月後、タオ氏はVNGに本当に必要なのはエンプロイヤーブランディング（EB）であることに気づきました。当時、EBは非常に漠然とした新しい概念で、大企業でさえこの仕事の内容を明確に定義していませんでした。VNGのICとEBの分野が確立された後も、タオ氏はVNGの社内外に対するコミュニケーションの側面について熟考を続けました。当時、同社のコーポレートブランド（コーポレートコミュニケーション）部門は非常に断片化されており、各製品が独自のストーリーを語っており、VNG全体のナラティブはほとんど存在していませんでした。最終的に、タオ氏は、すべてが統合されれば、グループレベルからのメッセージは、外部に発信される際に、より一貫性と明確性が高まると確信しました。次の節目は、昨年末にタオ氏が全く新しい人事部門を引き受けたことです。8ヶ月間の懸命な努力を経て、タオ氏は人事の根幹は従業員、福利厚生、報酬だけではないことを悟りました。さらに深く理解したのは、包括的かつ詳細な視点を身につけ、VNGが真に必要としているもの、そして自分が会社に何をもたらすことができるのかをより深く理解したことです。そしてもちろん、彼女はこれまでのキャリアの中で最も忘れられない誕生日の思い出を忘れることはありません。それ以来、タオ氏は、彼女自身にとって非常に特別な、すべての人事部長が経験できるわけではないと考える、いくつかの追加の責任も担ってきました。 コミュニケーション部門と人事部門は一見、無関係な分野のように思えるかもしれません。この挑戦に取り組もうと思ったきっかけは何ですか？また、どのように乗り越えましたか？実は、私は以前からコミュニケーションチームの人事管理に苦労していました。ある時点で、直属の部下の業務範囲（SOW）を拡大することは不可能だと理解していましたが、VNGの製品や人材に関する私の経験と知識を社内で共有することは可能だと考えていました。人事部門に異動することで、自分のコミュニケーション業務とチームの業務を効果的にサポートし、より充実させ、タイムリーなものにすると同時に、人事スタッフのコーチングも行えるようになりました。人事部門で働き始めたからという理由だけでなく、もともと人事部門に強い関心を持っていました。タオさんは日々のあらゆる交流に価値を見出しています。チームメイトが仕事をしている様子を見ることで喜びを感じ、それが他のネガティブな感情を相殺する幸福感をもたらしているそうです。どのように自己理解を深め、自分にとって本当に大切なことに気づいたのか、詳しく教えていただけますか？タオにとって、楽観主義と感情のバランスは、決まった方程式や特定の習慣から生まれるものではなく、自分自身を理解することから生まれます。何が自分を幸せにし、何が自分を悲しくさせるかを理解すれば、自分のバランスがどこにあるのかが分かります。先ほどもお話ししたように、タオは人を大切に思っているため、仕事における喜びも悲しみもすべて人を中心に回っています。その経験から、週末に家族と過ごすこと、スパに行くこと、ペットと遊ぶことなど、バランスを見つけるのに役立つ要素を特定しました。実際には、彼女の周りには複雑なことがたくさんあるかもしれませんが、タオは常に最もシンプルで根本的な要素に焦点を当てています。これにより、問題をより早く特定し、感情的なバイアスを軽減することができます。タオはネガティブな感情を抑えたり避けたりするのではなく、それらと向き合い、認めることを選び、ある程度の範囲内でそれらを解放する余裕を自分に与えます。どんな状況でも、タオは冷静さを保ち、問題をできるだけ客観的に捉えようと努めています。彼女によると、一人ひとりが自分自身と周りの人々を理解し、それによって適切なメンタルヘルスのケア方法を見つけるにはどうすればいいのでしょうか？世代ごとに独自の経験があり、それがアイデンティティや価値観を形成しています。若い世代は自己肯定感を強く求め、思い通りにならないことに強く反発する傾向があります。一方、年配の世代は多くの経験を積んでいるため、より大きな安定感を得ており、他者に自己を証明する必要性を感じていません。効果的なコミュニケーションスキルは、他者の心を理解し、自らの幸福を気遣う上で不可欠です。タオ氏は、年配の世代が若い世代を見る時、彼らの中に自身の若さの一部が映し出されていることを願っているのです。違いではなく共通点を見つけようと努めることで、繋がりの価値と意味がより明確になります。結局のところ、世代に関係なく、私たちは皆、人生の意味と自分の価値を貢献できる場所を探しているのです。Z世代は脆く、以前の世代とは反応が違うという認識について、どうお考えですか？タオ氏は、この認識は、Z世代が十分な困難を経験しておらず、周囲の人々との深いつながりが欠けていることに起因しているのではないかと考えています。実際、これは十分に説明可能です。それは、彼らが育った文化的背景と環境に起因しているのです。この世代は幼い頃からインターネットに触れ、情報や専門知識の吸収力は優れていますが、交流や繋がりを築く上で不可欠な感情管理能力とコミュニケーション能力はまだ十分に発達していません。ジェネレーションZは、これを限界と捉えるのではなく、 世界観を広げ、他の世代と新たな繋がりを築くことで、積極的に克服していくことができます。多様な視点や経験を積極的に探求し、それらに触れることで、適応力を高め、効果的な交流・コミュニケーション能力を身につけることができます。最後に、ワークライフバランスを模索しているスタートアップ企業へのアドバイスはありますか？メンタルヘルスのケアは長いプロセスであり、多くの時間と忍耐を必要とします。世代を問わず、誰もがそれぞれの状況や課題を抱えていますが、私たち皆が共有しているのは、人生に平穏と意味を見出そうとする願いです。この道のりは必ずしも容易ではありませんが、必ずやりがいのあるものです。Thaoは、自分自身を理解し、メンタルヘルスをケアするためのあらゆる努力が、成長と幸福の一部であることを、誰もが常に忘れないでほしいと願っています。

2024年11月、VNGは「Inner U（内なるU）」キャンペーンを開始しました。「Embrace the Inner U」（自分の本当の気持ちを尊重しよう）というメッセージを掲げ、従業員が仕事と私生活のバランスを取り、ポジティブで健康的な生活・職場環境を構築できるよう支援することを目指しています。Inner Uキャンペーンは、メンタルヘルスの重要性への意識を高め、スターターのポジティブなマインドセットを育み、個人の感情を傷つける可能性のある習慣を変えたり、なくしたりすることを目的として策定されました。

出典: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/inneru-gen-y-hanh-trinh-hieu-minh-nao-cung-dang-tran-trong.html