強力なデジタル変革の状況下で税関業務の近代化と輸出入活動の円滑化の要件を満たすため、 ナムディン税関支局は情報技術の応用を推進し、業務の専門化、職員と企業間の直接接触の削減を図り、ビジネスコミュニティの円滑化と新たな状況における税関に課せられた任務の要件の達成に努めています。
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| ナムディン税関支局職員はオンラインで通関手続きを処理します。 |
ナムディン税関支署はハナムニン税関局傘下の各部署と連携し、輸出入企業との対話を組織して税関や輸出入活動に関する法律政策や新規制を周知させ、発生する問題を解決し、税関機関と企業の間で関連法律規制の理解と実施を統一してエラーや手続きのやり直しを減らし、ビジネスコミュニティの信頼を築いてきました。新しい文書や規制を公開することに加え、税関支署は企業管理を担当する各役員や公務員にメールやzaloによる情報交換チャネルを設立し、法執行において企業の話を聞き指導する24時間365日対応の問題解決チームを維持するよう任命しました。ナムディン税関支署は24時間365日の納税の促進に力を入れており、大衆の歓迎を受け、企業が手続きを行う際の困難や問題を迅速に解決しています。通関手続きにおける情報技術の活用を最大限に活用し、VNACCS/VCIS電子通関システム（100%自動化プロセス）を通じて管理効率を向上させ、域内における企業の輸出入手続きを支援し、迅速な通関を実現します。さらに、税関は、国家シングルウィンドウメカニズム、ASEANシングルウィンドウメカニズム、税関申請プログラム、レベル3およびレベル4のオンライン公共サービスを効果的に活用します。
予算徴収においては、税関支局は国庫や商業銀行と連携し、情報交換ソリューションを統一し、電子納税を実施しています。これにより、輸出入企業は、高度な電子方式を使用して、輸出入品にかかる税金、料金、手数料を納付できます。行政改革を推進するためのデジタルトランスフォーメーションに加え、ナムディン税関支局は、省内の部局、支局、部門と定期的に連携し、操業企業、新規登録企業、投資証明書を交付された企業の状況を把握しています。支局のリーダーたちは、他所で通関手続きを行っている企業、特に国家予算への貢献度が高く、売上高が大きく、申告件数が多い企業を直接動員・誘致し、税関総局、 財務省、省人民委員会から割り当てられた国家予算徴収目標を上回るよう努めています。
ナムディン税関支署の幹部は、幹部がすべての仕事の根幹であり、企業の革新、改善、サービスの質の向上において決定的な役割を果たすことを認識し、公務員に対し、規律と行政規律を厳格に遵守し、企業とのやり取りにおいては温厚で熱意ある態度で臨み、企業を常に協力パートナー、同伴者として捉え、部署における行政手続きにおいて、企業の時間短縮とコスト削減に努めることを要求しています。税関職員は、「仕事は終わらせるが、時間は終わらない」というモットーを掲げ、仕事の遅延や放置をしないという勤勉精神を徹底しています。部署の幹部、公務員、職員は、企業の満足度を個人と部署の業績指標と捉え、企業の生産、経営、輸出入活動にとって最も有利な条件を常に整えるよう尽力することを決意しています。
通関手続きの処理プロセスを積極的に公開・透明化し、輸出入貨物の通関時間を短縮し、組織、個人、企業の移動コストを節約し、公共サービスの処理プロセスにおけるマイナス事象を抑えたことにより、2023年にナムディン税関支署は399社の企業の通関手続き登録を獲得しました（2022年比11.14%増）。その中には、外資企業（FDI）、輸出加工企業、有限責任会社、株式会社、加工、輸出生産、輸出加工、貿易の形態で事業を展開する企業が多数含まれています。2023年、同支署は12万2千件以上の輸出入申告に対する通関手続きを行い、輸出入総額は47億2,100万米ドルを超えました。そのうち、輸出入総額は45億1,700万米ドルを超えました。国家予算に支払われた税収総額は7045億ドンを超え、財務省が割り当てた目標の105.16％に達し、ナムディン省人民委員会が割り当てた目標の100.65％に達しました。2024年の初めから2024年4月15日までに、税関は37,087件の輸出入申告に対する通関手続きを完了し、総売上高は約13億3,300万ドルに達しました。国家予算収入は730億ドンに達しました。主な輸出品目は繊維および衣料品、木材製品、木材チップなどです。主な輸入品目は、生地、衣料品産業の原材料、綿糸、原料プラスチック、原料皮革、ろうそく製造の原材料、繊維および衣料品機械設備、化学薬品、現代医薬品製造の原材料です。
今後、ナムディン税関支署は、輸出入企業にサービスを提供するために、デジタルトランスフォーメーションと連携して、税関業務のデジタルトランスフォーメーションを包括的かつ同期的に推進し、国際基準に準拠したスマート税関の構築を目指します。これにより、業務の最初から最後まですべての段階を自動処理し、いつでも、どこでも、どのような手段でも通関手続きを確実に実行できるようになります。
文と写真：ゴック・アン
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