偽造品問題に困惑

偽造牛乳製造施設で、完成品を缶詰にし、消費者市場への出荷準備をする作業員たちの画像。（出典：CAND新聞）

偽ミルクに関する衝撃

全国の人々は、特に食品・栄養分野において、偽造品や模造品の急増を目の当たりにしています。粉ミルクなどの製品は、巧妙な手口で偽造され、従来の市場からオンラインプラットフォームへと、異常に低価格で魅力的なプロモーションを謳って堂々と販売されています。

「以前は、正規店よりもずっと安かったので、子供用の粉ミルクをECサイトで買っていました。でも、届いた商品を見ると、包装が分かりにくく、味も変でした。それ以来、もうオンラインで買う勇気はありません」と、ブンタウ市グエンアンニン区に住むグエン・ティ・ホンさんは言います。

ブンタウ市とバリア市の多くの小売店で実施した調査によると、消費者の不安は明らかです。多くの人が、子供用の粉ミルクの購入を一時的に中止したり、牛乳に切り替えたり、あるいは他の代替品を探したりしています。

バリア市ロントアン区に住む2人の幼い子どもを持つトラン・ミン・タムさんは、「偽造ミルクのニュースを見てから、子どもに与えているミルクをすべて確認しました。写真を撮ってメーカーに送り、確認してもらいました。今では、偽造品を買ってしまうのではないかと不安になり、ミルクを買うのが不安になります」と語った。

省内の主要スーパーマーケット5店舗で約100人の顧客を対象に簡易調査を実施したところ、偽造牛乳事件後、消費者の78%が購買習慣を変えたことがわかりました。そのうち45%は正規販売店や信頼できる流通システムでの購入に切り替え、23%は消費量を減らし、10%は完全に代替品に切り替えました。

「たとえ遠くまで行かなければならず、値段が高くても、牛乳は正規の販売店からしか買いません。子どもの健康が一番大切です」とバリア市在住のレ・ティ・ハンさんは語った。

公安省捜査警察庁副長官のグエン・ミン・トゥアン大佐によると、これらの被疑者は、企業が強制検査を受けることなく製品の品質を自己申告できるという規制をしばしば悪用しているという。また、有名人やKOLを雇って虚偽の内容の製品を宣伝し、その効果を誇張して購入者を誘致している。

2025年4月17日付首相官邸発布第40/CD-TTg号「偽造牛乳の製造・流通事案への対応」に基づき、バリア・ブンタウ省人民委員会は、保健局、商工局、省警察および関係部局に対し、省内の牛乳の食品安全確保に関する規制の遵守状況を早急に調査・検査し、違反行為を厳正に処するよう求める文書を発布した。同時に、偽造牛乳製品の購入を避けるよう啓発活動を強化するよう要請した。

本物の牛乳を扱う店の売上が減少

ブンタウ市で母乳・乳児用ミルク店を経営するレー・ティ・フオンさんは、「店の売上はここ1ヶ月で40%近く減少しました。本物と偽物のミルクが分からなくなり、一時的にミルクの購入をやめたり、代替品に切り替えたりしている方がいます。顧客維持のためには、商品の原産地証明を強化し、場合によっては値下げも検討しなければなりません」と語った。

このような状況に直面し、正規の牛乳を販売する販売業者は、消費者が製品の原産地を確認できるよう、認証スタンプやQRコードの貼付など、様々な偽造防止対策を講じています。また、偽造牛乳と本物を見分けられるよう、研修会を開催している店舗もあります。

さらに、一部の店舗では「安心してお買い求めください」というポリシーを導入し、偽造品が見つかった場合は購入金額の10倍を返金することを約束しています。これらのプログラムは当初、消費者の信頼回復に役立ちましたが、市場の回復プロセスには依然として多くの課題が残っています。

専門家は、住民に対し、安さに貪欲にならず、信頼できる店でのみ買い物をするよう、警戒を怠らないよう勧めている。「商品を購入する際は、必ずパッケージとラベルを注意深く確認し、信頼できる店だけを選びます。少しでも疑問があれば、すぐに当局に通報します」と、チャウドゥック地区在住のファム・ヴァン・タムさんは語った。

消費者の信頼を回復するには、管理機関の断固たる介入、誠実な企業の努力、人々の警戒が、偽造品の問題をなくし、地域社会に健全で安全な市場をもたらすための重要な要素です。

文と写真：グエン・ナム

出典: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202504/hoang-mang-truoc-van-nan-hang-gia-1040781/