保険契約書は数十ページに及ぶため、立法者にとっても理解が難しい。

科学技術環境委員会のグエン・タン・ハイ委員長は、保険に加入したことはないが、研究のために複数の保険契約を借り入れたことがあると述べた。その理由として、有権者から「お金を入れるのは簡単だが、引き出すのは非常に難しい」という状況について多くの苦情を聞いたからだという。

彼女によると、多くの人は、長い付録のある契約条件に従わなければならないために落胆し、支払ったお金を失うことを受け入れてしまうのだそうだ。

科学技術環境委員会のグエン・タン・ハイ委員長：改正法は「支払った分だけ得られる」という原則を明確にし、その恩恵は合法かつ容易なものでなければならない。写真：クアン・カーン

「私たちは法律調査をよく行いますが、保険契約書を読み解くのは非常に困難です。そのため、改正法では『支払いと受け取り』の原則を明確にし、保険金の受取が合法かつ容易なものでなければなりません」とハイ氏は意見を述べた。

ハイ氏は、管轄当局の承認を得た一般的な保険契約モデルが存在するべきだと考えています。このモデルは公表され、すべての保険会社が遵守しなければなりません。

代表者は、例えば100ページの契約書であれば、共通基準を40～50ページにまとめ、主題と支払額のみが異なるようにする必要があると分析した。このような規定があれば、紛争発生時に一般的な部分ではなく、個々の主題に関連する部分のみを議論すればよいため、リスクを最小限に抑えることができると彼女は述べた。

法務司法委員会のグエン・ティ・トゥイ副委員長（タイ・グエン氏）も生命保険契約に関する欠陥を指摘した。彼女は調査のために複数の保険会社から複数の保険契約書を借りたが、法律に精通した者にとって、これらの契約書は依然として「非常に理解しにくい」と述べた。

彼女によると、保険契約書は数十ページに及び、金融や保険に関する専門用語が多数記載されているという。理解しにくいため、保険加入者はコンサルタントチーム、特に友人や知人に信頼を寄せることが多いという。

代表者たちは、法律を改正する際には、生命保険契約の内容に関する規制にもっと注意を払う必要があり、絶対的な誠実さを確保するという要件に加えて、契約の透明性の原則を加える必要があると提案した。

法と正義委員会副委員長グエン・ティ・トゥイ氏。写真：クアン・カーン

トゥイ氏によると、原則的な規制により、財務省は生命保険契約の内容を設計するための詳細な規制を策定する任務を負い、保険会社は保険加入者の権利を保障するためにそれに従うことができる。

代理店やコンサルタントに関して、代表者は、具体的なアドバイスをしないコンサルタントがおり、顧客は理解せず、紛争が発生した場合、負けるのは顧客側になることが多いと述べました。

保険代理店管理についても、ダン・ティ・ミー・フオン代表（カインホア省）は、個人が複数の保険会社の代理店として同時に活動することを禁じる規制に賛成した。個人代理店による詐欺行為、虚偽情報の提供、顧客への損害発生といった状況を打開するため、同代表は、上記行為に対する法的責任を問う規制を追加することを提案した。

標準契約規制は企業の柔軟性を低下させる

生命保険契約に関して代表者らが提起したいくつかの問題を明らかにするために、ホー・ドゥック・フック副首相は、これは免許が必要となる条件付きの事業保険の一種であると述べた。

彼によると、保険業法には契約に関する規定があり、経済契約の基本的な内容は免許取得時に策定され、例えば健康保険、年金保険、生命保険などは保険管理監督局によって審査される。

副首相はまた、標準契約に関する規制が導入されれば、企業、特に外国企業の柔軟性が低下するだろうと説明した。