カットリン-ハドン線の列車の乗客は11月18日から新しいチケットカードの使用に切り替わります。

11月4日、ハノイ鉄道ワン・メンバー株式会社（ハノイメトロ）からの情報によると、11月18日より、カットリン-ハドン都市鉄道線の全乗客が身分証明書、電子認証、生体認証を備えた改札システムを利用することになりました。そのため、この路線では古い乗車券は使用できなくなります。

ハノイメトロの統計によると、8月20日から現在までにハノイメトロはカットリン-ハドン都市鉄道線で電子識別、認証、生体認証システムを試験的に導入し、約9,000人の登録者と116,000人以上の乗客が利用し、人々の支持と積極的な参加を得ている。

片道乗車券をご利用のお客様は、11月18日より、スマートフォンをお持ちのお客様はハノイメトロアプリをダウンロード・インストールして片道乗車券をご購入いただけます。アプリ上で片道乗車券のQRコードが発行され、改札ゲートでご利用いただけます。ハノイメトロアプリをインストールできるスマートフォンをお持ちでないお客様は、チケットカウンターで片道乗車券をご購入いただき、改札ゲートを1回通過するためのQRコード乗車券スタンプをお受け取りください（QRコード乗車券は乗車券購入時に1回のみ発行されます）。

市の方針により乗車券料金が免除される60歳以上の乗客は、ICチップ付きの身分証明書/市民IDカードを使用して改札を通過するか、ハノイメトロアプリをダウンロードして本人確認を行い、ハノイメトロアプリで無料乗車券を受け取ることができます。

11万6000人以上の乗客がCat Linh-Ha Dong列車の乗車時に生体認証を使用しました。

ハノイ市交通管理運営センターが試験的に発行した電子チケット（試験的仮想チケットカード）を購入して使用している乗客は、試験的仮想チケットカードの有効期間中に、新しくアップグレードされたシステムで便利に使用できるように、チケットカウンターで、同等のチケットタイプ、チケット価格、有効期限の変換された電子チケットを提供するための指示とサポートを受けることができます。

ハノイメトロは、身分証明技術、電子認証、生体認証の適用により、管理・運営、そして乗客サービスの向上に新たな道が拓かれると考えています。この新システムは、安全性の向上、リスクの最小化、利便性の向上だけでなく、「安全性、利便性、環境への配慮」という目標に忠実で、スマートで現代的な公共交通機関のイメージ構築にも貢献します。

ハノイメトロは11月3日から18日まで、旧システム（ICチップ式乗車券）をご利用のお客様の身分証明書と時間制乗車券（1日乗車券、1週間乗車券、1ヶ月乗車券）を、新システム（電子乗車券／NFCカード／市民IDカード／EMVカード）に切り替えます。カード残高はそのままで、切り替え手数料はかかりません。切り替えはカットリン・ハドン都市鉄道線の12駅で実施されます。切り替えには、身分証明書／ICチップ式市民IDカードとスマートフォンをご持参ください。

ハノイメトロは、システム更新のため、11月10日から15日まで、チケットカウンターでの旧システムによる1日券、1週間券、1ヶ月券の販売を一時停止します。乗客は引き続き駅の自動券売機で旧形式の片道乗車券を購入して乗車できます。また、チケットカウンターでは、新しい乗車券カードモデル（身分証明書付き携帯電話の電子チケット、国民IDに添付された電子チケット、身分証明書のない子供用のNFCカード）で、引き続き週券と1ヶ月券を購入できます。この期間中、駅では各駅2か所の旧改札口を引き続き運用し、旧チケットを使用しており切り替えが間に合わなかった乗客に対応します。

ハノイメトロはまた、乗客に対し、サポートを受け、移行プロセス中に生じる問題を速やかに処理し、土壇場で列に並んで時間を無駄にすることを避けるために、11月15日までに新システムへの移行を積極的に進めるよう推奨している。

出典: https://cand.com.vn/Giao-thong/-khach-di-tau-cat-linh-ha-dong-se-chuyen-sang-su-dung-the-ve-moi-tu-18-11-i786959/