会話の概要 - 写真：VGP/HM
上記の情報は、7月28日午後に全米サイバーセキュリティ協会が主催したセミナー「デジタル信頼の構築」で専門家らによって議論された。
専門家によると、多くの国ではKOLは単なるマーケティングツールではなく、社会に影響力を持つ「ソフトパワー」の象徴となっているという。
したがって、KOLの役割は責任と切り離すことはできません。一方で、KOLは経済、文化、コミュニケーションの促進にプラスの影響を与えるよう支援を受ける必要があります。他方では、行動を導き、社会的責任を高め、虚偽コンテンツによる悪影響を防ぐための適切な管理メカニズムも必要です。
現状では、多くのKOLが自らの影響力を利用して虚偽の情報を拡散したり、有害で虚偽のコンテンツを宣伝したり、品質の低い製品を宣伝したりしていることが明らかになっています。特にデジタル環境においては、検証されていない発言や逸脱したコンテンツは、コミュニティや社会に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。
多くの国の政府は、経済発展と地域社会の保護のバランスをとるために、情報の透明性を促進し、プロモーションコンテンツを標準化し、KOL管理を強化するための法的枠組みと政策の構築に着手しています。
世界の経験
セミナーに出席した代表者たち - 写真：VGP/HM
米国では、FTC（連邦取引委員会）がKOLの活動に関するガイドラインを策定する主要な機関です。FTC規制の中核原則は、透明性と「広告の真実性」です。FTCの開示要件は明確であり、KOLは投稿、動画、または発言に広告コンテンツが含まれている場合、フォロワーに対して常にその旨を明確に伝える必要があります。
オンライン企業やプラットフォームも、透明性規制に準拠するために戦略を調整する必要があるため、米国でのKOLの管理において重要な役割を果たしています。
米国のKOL管理における注目すべき点の1つは、FTC規制がInstagramやYouTubeなどの人気のソーシャルネットワークに限らず、すべてのメディアプラットフォームに適用されることである。
KOL が広告に使用するプラットフォームはすべて、透明性規制に準拠する必要があります。
これにより、どのチャネルも見落とされることがなくなり、すべての広告が公衆に対して透明性を保つことができます。FTCはFacebook、YouTube、Instagramなどのプラットフォームと緊密に連携し、コンテンツを監視するメカニズムが整備されていることを確認しています。これは消費者を保護するだけでなく、より健全なメディア環境の構築にも貢献しています。
タイでは、2024年の調査で、KOLとYouTuberが、弁護士やパイロットなどを上回り、タイの10代の若者の夢の職業トップ10にランクインしました。これは、KOLがデジタル経済において真の専門的勢力となっていることを反映しています。
こうした現実に直面し、タイはソーシャルメディア・インフルエンサーを規制する法律の制定を提案しました。タイの経済社会開発評議会は政府に対し、タイにおけるインフルエンサーの登録制度の確立、そしてKOL（インフルエンサー・リクルーター）向けのスキル研修やその他のキャリア支援といった政策の導入を求めています。
これにより、収益に影響を与える危機が発生した場合の影響や、大規模なインフルエンサーによる誤解を招く発言のリスクを最小限に抑えることができます。
ベトナムではKOLの育成も非常に盛んです。しかしながら、現状では多くのKOLが投稿内容の商業性を明確に開示しておらず、法律違反のリスクや消費者の信頼低下、ルールや規範、コミュニティ基準の欠如といった問題が生じています。
専門家によると、国の発展においてKOLの役割を促進するには、法的枠組みを完備し、KOL活動における機能機関の国家管理の有効性と効率性を向上させることに加え、強力な自己管理メカニズムを備えた、団結力があり、責任感があり、国家意識の高いKOLコミュニティを構築することが非常に重要です。
ヒエン・ミン
出典: https://baochinhphu.vn/kien-tao-niem-tin-so-can-co-che-gan-trach-nhiem-kol-voi-phat-huy-suc-anh-huong-1022507281915352.htm
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