情報通信省情報セキュリティ局傘下のベトナムサイバースペース緊急対応センター（VNCERT/CC）は、最近、詐欺メッセージや見知らぬ電話番号からの電話に関するフィードバックが定期的に寄せられていると述べた。

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携帯電話は、犯罪者がユーザーに対して詐欺を働く際によく使われる手段の一つでもある。イラスト：インターネット

情報セキュリティ局の統計によると、2024年10月の最後の2週間に、同局の技術システムにはベトナム人ユーザーからのオンライン詐欺に関する苦情が約9,700件記録され、そのうち約9,300件はホットライン156/5656を経由した詐欺電話やメッセージに関するものでした。VNCERT/CCの評価によると、過去7日間に発生した2つの一般的な電話詐欺は次のとおりです。

電力会社の従業員になりすまして詐欺行為を行い、財産を横領する

ベトナムサイバー緊急対応センターによると、詐欺師は現在、人々を誘い込むためにさまざまなトリックを使用しており、特に電力会社の従業員になりすまして電話をかけ、銀行と電気料金の支払いアプリケーションをリンクさせるのを手伝っているという。

具体的には、被疑者は電力会社の役員を名乗って電話をかけ、電気料金の支払いのために電力アプリをインストールするよう依頼・指示しました。被疑者が提供したリンクをクリックしてアプリをダウンロードし、個人情報を入力して、奇妙なQRコードに電気料金を送金するよう指示されました。

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情報セキュリティ局は、なりすまし詐欺をベトナムのサイバー空間におけるオンライン詐欺の6つの「ホットスポット」の一つとして特定しています。イラスト写真：VNCERT/CC

詐欺師の指示に従うと、個人情報が漏洩したり、デバイスが乗っ取られたり、口座のお金が盗まれたりといった危険に直面する可能性があります。

ベトナムサイバー緊急対応センターは、電気料金の支払いに銀行口座をリンクする必要がある場合、事前にベトナム電力公社の公式ウェブサイト（evn.com.vn）で情報を調べ、理解しておくことを推奨しています。また、検証されていない情報には注意を払い、不要なリスクを回避するために個人情報の保護にも留意する必要があります。

通信料金の借金を詐欺に知らせる電話

これは新しい詐欺ではありませんが、多くの携帯電話加入者が依然として詐欺師の罠に陥っています。手口としては、詐欺師はネットワークの従業員を装って加入者に電話をかけ、「ネットワークに通信料金を滞納している」と告げ、未払い料金の支払いのために送金を要求します。

ネットワーク事業者を装ったなりすまし犯が個人情報を「読み上げる」と、多くの電話加入者はサービス停止を恐れ、よく考えずに指示に従い、詐欺師が指定した口座に送金してしまいます。詐欺師は送金後、通信を遮断し、すべての痕跡を消去します。

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専門家は、毎月の料金の支払いのために、ネットワーク事業者を含む誰にも送金しないよう勧告している。イラスト写真：VNCERT/CC

この一般的な電話詐欺の被害者にならないために、ベトナムサイバー緊急対応センターは、サービス料金の支払いのために送金する際には注意するよう推奨しています。同時に、詐欺に遭って個人情報やデータが盗まれるリスクを防ぐために、電話、チャット、テキストメッセージ、または電子メールを介して見知らぬ人から提供される情報や通知に警戒するよう推奨しています。

さらに、詐欺の疑いのある状況に遭遇した場合は、テキストメッセージや通話録音を証拠として保管し、電話契約を管理している通信会社に報告してサポートと対応を依頼することをお勧めします。また、警察に通報して対応を依頼するか、刑事警察署の刑事ホットライン「0692348560」に連絡して、迅速な指導とサポートを受ける必要があります。

情報セキュリティ局は、ベトナムのサイバースペースにおけるオンライン詐欺が増加していると発表した。こうした状況下、多くの人々が依然として個人情報保護の重要性を理解しておらず、知識不足で、オンライン詐欺の脅威に対して主観的な対応しかしていないという事実は、オンライン詐欺対策に取り組む機関や部署にとって多くの課題となっている。
ベトナムのユーザーから22万件以上の詐欺報告を受信今年の最初の10か月間で、情報セキュリティ局（情報通信省）の技術システムは22万件以上の詐欺報告を受信しましたが、そのほとんどは金融と銀行に関連するものでした。