ラムドン省、100人以上の観光労働者に受付とハウスキーピングのスキルを訓練

省庁統合により、ラムドン省はより広範な活動範囲を有し、高原から海、山から平野まで、多様な潜在力と独自の観光資源を有しています。新たな状況は観光開発に大きなチャンスをもたらす一方で、人材の質、特にホテル、リゾート、観光地で観光客に直接サービスを提供するチームへの要求水準はますます高まっています。

受付係は宿泊施設の「顔」であり、訪問者と最初に接触し、印象を残す存在です。親しみやすい笑顔、プロフェッショナルな挨拶、そして温かい身振りは、「ラムドン省：優しく、おもてなしの心、そしてプロフェッショナル」というイメージづくりに貢献します。つまり、受付係は単に仕事をこなすだけでなく、「観光大使」としての役割も担い、国内外の観光客にラムドン省のイメージを広める役割も担っているのです。

この研修コースでは、コミュニケーション、立ち居振る舞い、接客・出発手続き、客室予約、ゲストマネジメント、ホテル管理ソフトウェアの活用、追加サービスの導入・販売スキルなど、受講者の専門スキルを向上・向上させます。同時に、現代の観光業界にふさわしい、標準的なスタイル、立ち居振る舞い、そしてプロフェッショナルな姿勢を身につけます。

このコースは、理論的な知識の提供だけでなく、経験豊富な講師や専門家と交流し、実践し、実践的な経験を共有する機会も提供します。3日間で30回のレッスンを通して、受講者はより有用な知識とスキルを身につけ、サービスの質の向上に貢献します。ラムドン省の観光のイメージは、より専門的で親しみやすく、観光客にとって魅力的なものになります。

出典: https://baolamdong.vn/lam-dong-boi-duong-nghiep-vu-le-tan-buong-phong-cho-hon-100-lao-dong-du-lich-399873.html