実質的な対話
毎日、チャン・ドゥエ工業団地の数千人の労働者が、トラムバック橋のたもとを通る道路を通らなければならない。以前は、この区間の道路はひどく劣化しており、穴だらけで、雨の日には頻繁に冠水し、交通事故の大きな危険性があった。
多くの労働者にとって、この区間の道路を通行することは悪夢のようなものだった。数え切れないほどの人が自転車から転倒し、擦り傷や打撲傷を負い、場合によっては事故のために仕事を休まざるを得なかった。
ヴィナモード・インターナショナル株式会社（チャン・ドゥエ工業団地）の従業員、グエン・ティ・ランさんは、「大雨の日には、朝のシフトで出勤する労働者は道路を1メートルごとに慎重に進まなければならず、移動が非常に困難になります。私たちはこの問題を労働組合と会社に繰り返し提起し、解決策を求めてきました」と語った。
労働者からのフィードバックを受け、市労働組合は速やかに関係当局に対し、道路の点検と修繕を求める文書を発行した。短期間のうちに、当該道路区間は全面的に改修・補修された。
2026年3月下旬、休日出勤を強要されているという労働者からの苦情を受け、市労働組合はヴィンハン精密技術有限公司（フックディエン工業団地）との会合を組織した。この対話には、労働者、労働組合、および会社の経営陣の代表者が参加した。
率直な懸念が表明された。労働者たちは、長時間の残業が健康や家庭生活に悪影響を及ぼすことを心配していた。企業側も、受注や生産期限のプレッシャーを共有していた。
オープンな話し合いを通じて、同社は残業スケジュールの策定プロセスを是正する文書を発行し、計画を公開し、いかなる強制も許さないことを義務付けた。同社の従業員であるグエン・ヴァン・トゥアン氏は、「直接対話がなければ、誤解が生じやすい。双方が話し合いの場を持てば、一見緊迫しているように見える多くの問題もすぐに解決できる」と述べた。
対話の有効性は、2025年にホーン・ベトナム社（アンズオン工業団地）でも明確に示されました。女性労働者の権利に関するテーマ別対話において、労働組合の提言のほとんどが会社によって承認され、団体労働協約に組み込まれました。これには、妊婦健診に出席する女性労働者への皆勤手当の維持や、幼い子供の世話をする女性労働者の休暇時間を給与支給のまま1日70分に延長するなど、非常に人道的な政策が含まれていました。
ハイフォン市労働組合連合会の労働組合事務部副部長であるド・ヴァン・サン氏は、「最も重要なことは、労働者が懸念事項を打ち明けられる場所があり、彼らの権利を守るための代表組織が存在することを知ってもらうことです。彼らの意見が聞き入れられ、効果的に解決されれば、労働者は発生した困難を積極的に報告し、共有するようになるでしょう」と述べた。
2025年、市労働組合は社会保険、産休手当、賃金、テト（旧正月）ボーナス、不当な労働契約解除などに関する多数の苦情を受け付け、処理した。組合のホットライン（1800.888864）は、困難に直面した労働者にとって信頼できる相談窓口となった。
電話がかかってくるたびに、未払いの給付金、産休手続きの遅延、契約解除に関する不安など、様々な心配事がつきまといます。迅速な回答を得ることで、労働者はパニックに陥ることなく、長期にわたる紛争を防ぐことができます。
さらに、市内の労働組合支部は、労働者の権利、福利厚生、その他の生活上の問題に関する懸念や要望を受け付け、助言し、対処するための柔軟な窓口を設けている。これにより、組合支部は迅速に対応し、関係機関に対し、労働者の要求を権限の範囲内で解決するよう指示するよう要請している。
傾聴の文化を築く。
.jpg)
Horn Vietnam Co., Ltd.の副総経理であるYu Peng Hui氏は、「対話は、従業員のニーズをより深く理解し、タイムリーな解決策を見出すのに役立ちます。従業員の権利が守られれば、従業員は安心感を持ち、長期的に当社で働き続けようという意欲が湧いてくるでしょう」と述べました。
ホーン・ベトナム社だけでなく、工業団地内の多くの企業において、経営陣と従業員による定期的な会合が一般的になっている。食事の質、労働条件、福利厚生に関する提案は、これらの会合で即座に検討され、解決される。
ニチアスハイフォン株式会社（ハイフォン日本工業団地）の党委員会書記であるヴー・ディン・ソー氏によると、対話は徐々に企業統治文化の一部になりつつあるとのことです。意見箱、社内アンケート、ホットライン、定期的な会議など、従業員が最も都合の良い方法でフィードバックを提供できるよう、多方向のコミュニケーションチャネルシステムが構築されています。
実際、従業員の意見を尊重する文化が根付いている企業では、従業員は問題点を報告するだけでなく、積極的に革新的なアイデアを提案します。生産ラインの改善、作業プロセスの最適化、原材料の節約に関する多くのアイデアは、生産に直接携わる従業員から生まれています。したがって、従業員の意見に耳を傾けることは、従業員の権利を守るだけでなく、イノベーションの原動力にもなります。
直接対話に加え、労働者への法的情報の普及も、あらゆるレベルの労働組合にとって最優先事項である。労働者寮でのコミュニケーションセッション、デジタルプラットフォーム上のオンラインプログラム、そして労働組合の広報部門は、労働者が自身の権利と義務をよりよく理解するのに役立っている。
ハイフォン市労働組合連合会のグエン・ヴァン・クエット常任副会長は、「職場での対話は、従業員と雇用主双方の利益のバランスを取る上で重要です。労働者が正当な要望を表明できれば、企業もそれに応じて方針を調整するためのより強固な基盤を得ることができます」と述べた。
ハイフォン市が2026年までに目指す目標は、対象となる企業の少なくとも85％が交渉を行い、団体労働協約を締結すること、そして草の根労働組合の85％が民主的な規制の構築と実施に参加することである。
また、今年は市労働総同盟が「社会主義的草の根労働組合」モデルのパイロット事業として65の組織を選定した初めての年であり、その中には複雑な労使関係を抱える地域の外資系企業33社が含まれている。これは、安定した文明的な労働環境を構築するための労働組合の代表力と交渉力を「試す」ものと位置づけられている。
ハイフォン市は現在、工業地帯で35万人以上の労働者を雇用している。同市は急速な工業発展を遂げており、労働者が集中している。そのため、対話の強化、フィードバックを受け取るためのチャネルの拡大、そして労働者の要望への迅速な対応は、調和のとれた安定した、そして発展的な労使関係を構築するための重要な解決策となっている。
ミン・グエン出典：https://baohaiphong.vn/lang-nghe-de-hieu-va-chia-se-542866.html
コメント (0)