人々の近く、基地の近く
バンラウコミューンコックレイ村のトリウ・ティ・ホアさんは、就職願書の認証を受けるために同コミューンの行政サービスセンター(旧バンセンコミューン本部内)を訪れ、次のように語った。「ここに来る前は、バンラウコミューンがまだ活動を始めたばかりだったので、私の願書の処理がもっと遅くなるのではないかと少し心配していましたが、実際は全く逆で、すべてが非常に迅速かつスムーズに進みました。」
バンラウ・コミューン(新)は、バンセン、ルンヴァイ、バンラウの各コミューン(旧ムオンクオン郡)の合併により誕生し、人口は1万8千人を超えています。設立決定後、コミューン人民評議会は直ちに第1回会議を開催し、専門部署と行政サービスセンターの設置を決議しました。また、コミューン人民委員会は、地域の慣習や慣行に精通した有能な職員チームを編成し、直ちに業務を開始することを決定しました。
バンラウ村行政サービスセンターの専門家、レー・ティ・タン・マイ氏は次のように述べた。「私はかつてルンヴァイ村(旧)で司法官を務めていました。合併後、行政サービスセンターに配属されました。住民に最高のサービスを提供できるよう、私自身も積極的に業務に取り組んできました。また、行政手続きを規則に従って行うためのガイダンス文書の調査・読解にも力を入れています。」
バンラウ村人民委員会のジャン・チュン・ドゥン委員長によると、村の指導者たちは毎日、行政サービスセンターに状況報告を要請し、障害を迅速に除去するとともに、翌日の業務の方向性を定めているという。同時に、村政府はコミュニティデジタル技術チームに対し、定期的に草の根レベルに赴き、各行政手続きに関する規制や要件を住民に理解してもらうよう指示している。また、住民が操作、手続き、オンラインサービスを実行できるように指導し、移動時間を短縮している。
コックサン村では、地方自治機構が設立されるとすぐに、村の党委員会、人民評議会、人民委員会の指導者たちが、機構の円滑な運営を確保するための任務を直ちに遂行し始めました。同時に、村の指導者たちは直接、草の根レベルの人々の状況と願望を把握するために尽力しました。
コックサン社党委員会書記のダン・コンハイ氏は次のように述べた。「コックサン社(新)設立発表直前、部隊配属予定の同志たちは会議と討論を行い、同時に7月1日から即稼働できるよう装置の試験運用を行った。そのため、現在、社における業務はほぼ予定通りの進捗を保証されている。住民の行政手続きにおける困難も解消された。社党委員会、人民評議会、人民委員会は、業務効率向上のため、デジタルトランスフォーメーションの適用強化を指示した。」
7月1日、コミューンの指導者たちは草の根活動を通じて、専門機関に対し、土砂崩れの被害を受ける恐れのある複数の世帯を速やかに安全な場所へ避難させるよう指示した。同時に、関係部署と連携し、事態に対処するための措置を速やかに講じるよう指示した。
スムーズで効率的な運用を確保する
ラオカイ省では、旧ラオカイ市の7つの社級行政単位(スアンタン、ポムハン、バクオン、ナムクオン、バクレン、ビンミンの各区とカムズオン社)の自然面積と人口を統合してカムズオン区が設立されました。区の自然面積は59.9平方キロメートル、人口は67,877人です。「人民に寄り添い、人民のために」をモットーに、カムズオン区は高い専門経験、優れたコミュニケーション能力、そして優れた道徳心を持つ職員を公務サービスセンターに選抜しました。同時に、住民へのサービス提供のため、受付・結果返却拠点を2か所追加設置しました。
カムズオン区行政サービスセンターの受付・返却場所で土地利用目的変更手続きを終えた13グループ在住のディン・ティ・タムさんは、興奮気味にこう語りました。「事前にしっかり調べていなかったため、書類手続きのために2回も往復しなければなりませんでした。しかし、センターの受付・返却場所は分かりやすく整備されていたので、移動距離はずっと短く済みました。スタッフの案内を受けながら書類を記入し、30分以内に帰ることができました。」
統計によると、カムドゥオン区行政サービスセンターは3日間(7月1日、2日、3日)で約200人の行政手続きを解決しました。その中には、以前は多くのレベルに渡って時間を要していた多くの手続きも含まれていましたが、今では迅速に解決されています。
カムズオン区党書記のヴー・フン・ズン氏は次のように述べた。「人民に寄り添い奉仕するという精神で、区職員は常に人民の声に耳を傾け、行政手続きの処理上の困難を速やかに解消し、業務を迅速かつ透明に展開し、誰も待たせることなく、誠心誠意責任を持って人民に奉仕します。」
ラオカイ区では、区党委員会書記のグエン・クオック・フイ同志が次のように述べた。「部隊は常に人民を根源とし、人民と企業への奉仕を継続的なプロセスとして行うことを決意しています。活動の連鎖を断ち切ることなく、人民への最高のサービスを確保することを決意しています。デジタル署名の手続きや財務業務など、依然としていくつかの困難はありますが、地元の指導者たちが迅速に解決してくれました。」
出典: https://nhandan.vn/lao-cai-bao-dam-hoat-dong-thong-suot-bo-may-phuong-xa-post893250.html
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