ドリアン販売のライブ配信中に、誤ってQuang Linh Vlogを「批判」してしまい、O Huyen Durianは公に謝罪せざるを得なくなった。

O Huyen durian: うっかり冗談を言ってしまった?

O Huyen durianが代表するブランドと協力したHang Du MucとQuang Linh Vlogのドリアンライブストリームセッション中に、農産物ビジネスブランドが夢見るであろう印象的な数字が達成されました。約20トンのドリアン（コンテナ1個分に相当）が30分以内に完売しました。

Lỡ miệng nói đùa trong phiên live bán sầu riêng — 7月7日に開催されたQuang Linh VlogとHang Du Mucのメガライブセッションでは、わずか30分で約20トンのドリアンが完売するなど、数々の記録が樹立されました。写真：スクリーンショット。

5kgコンボ（2～3個、6個入り）を536,000 VNDまたは643,000 VND（ユーザーアカウントに応じて異なるプロモーションコードがあります）で購入でき、ブランドのこだわりに従って厳選された高品質のドリアンを購入できます。

しかし、このライブセッション中に事件が起こった。ブランド代表のティックトッカー、グエン・タイ・フイエン氏（O Huyen durian）が、クアン・リン氏の食べ過ぎを執拗に批判し、さらに「リン氏のような食欲では、誰も彼に食事を与えることはできない」という理由だけで、今年8月にダクラクで開催されるドリアンフェスティバルに彼を招待しないとさえ言ったのだ。

こうしたジョークが繰り返されたため、オンラインコミュニティはたちまち「豹変」し、オー・フイエン・ドリアンが自分たちのアイドルを尊重していないと感じ、注文をキャンセルした。注文をキャンセルしただけでなく、多くの人がドリアン販売ブランドのTikTokショップチャンネルに星1つのレビューを投稿した。この事件後の被害についてはまだ評価も発言もされていないものの、オンラインコミュニティから「担当者を間違えた」として最も「非難」されているのは、このブランドであることは明らかだ。

最近、同社は公式TikTokチャンネルでこの件について謝罪し、顧客が二度と注文をキャンセルしないよう願うと表明した。投稿された動画の内容は以下の通りである。

「皆様、ご注文のキャンセルはご遠慮ください！30日以上の努力と労力の末、50以上のドリアン農園と100以上のパートナーから厳選したドリアンをお届けいたします。一つひとつのドリアンを、安全に栽培された農園から選別しています。そして、汗水たらして、一分一秒の努力、ドリアンの品質チェック、そして一つひとつの工程を丁寧に梱包していくこと…

綿密な準備をしても、避けられない主観的および客観的なエラーがいくつか存在します。Foodmapは、先日の7月7日のライブセッションで不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。Foodmapは誰よりもお客様からのフィードバックを常に歓迎しています。率直で誠実なフィードバックこそが、Foodmapのさらなる発展、安定、そしてさらなる飛躍の原動力となると確信しているからです。

オ・フエン・ドリアンの謝罪とクアン・リン・ブログの行動

ネットコミュニティからの強い圧力を受け、7月9日正午、オ・フエン・ドゥア・リエンは自身のTikTokチャンネルに謝罪文を投稿した。彼女は、大規模なライブ配信の経験不足、話し方、表現方法、表情の作り方が分からなかったため、悪意のあるジョークになり、クアン・リンにとって好ましくない結果になったと認めた。

「楽しい雰囲気を作るつもりだったのですが、アイドルの隣に立つのが初めてで、しかも大きなステージに立つのも初めてだったので、震え、緊張し、プレッシャーを感じていて、このような事態になってしまいました」とオ・フエン・サウ・リエンさんは綴った。彼女はクアン・リン氏、ハン・ドゥ・ムック氏、そしてライブセッションクルーに心からの謝罪を伝え、同時にフードマップブランドとお客様にも深く謝罪した。

一方、クアン・リン氏も声を上げ、顧客がドリアンの注文をキャンセルし続けないことを望み、騒音は気に入らないと主張した。

彼は自身のページにこう綴った。「舞台裏でチーム全員が全力を尽くしました。二人の姉妹の注文をキャンセルする人がいないことを願っています。私はSNSで騒いだり、議論に巻き込まれたりするのは好きではありませんので、どうかお許しください。」

出典: https://danviet.vn/lo-mieng-che-quang-linh-vlog-khi-livestream-ban-sau-rieng-o-huyen-sau-rieng-phai-cong-khai-xin-loi-2024071000422715.htm