ホーチミン市のショッピングモールへの来場者数は回復しつつある。

ホーチミン市のショッピングモール来場者数は、上半期の低迷期を経て、第3四半期に増加傾向を記録しました。専門家によると、この回復は2つの「二重の原動力」、すなわち顧客体験への積極的な投資と、ショッピングモール側による運営革新への取り組みによって牽引されており、統合型実店舗小売モデルへの信頼強化につながっています。

サヴィルズ・ベトナムの小売リース部門シニアマネージャー、トラン・ファム・フォン・クエン氏によると、世界中の消費者がショッピング、体験、そして交流の場として店舗に戻ってきているとのことです。ホーチミン市では、ショッピングモールがイベントや季節ごとのイベントを多様化することで、この要因を効果的に活用し、魅力を高め、差別化を図っています。

「お祭りをテーマにした装飾、家族や子供向けのワークショップ、展示会、ブランド発表イベントなどのアクティビティは、より多くの訪問者を惹きつけ、写真を撮ったり、交流したり、センターへの愛着を深めたりするのに役立ちます」とクイエン氏はコメントした。

典型的な例としては、2025年9月にThiso Mall Salaで開催されるPop Martブランドのイベント「The Monsters Wacky Mart」が挙げられます。このイベントは、ショッピングセンターに新たな雰囲気をもたらすだけでなく、顧客との直接的な交流を促進し、近隣のブースでのショッピングを促進する効果もあります。これは、多くの投資家が魅力を維持し、消費者に新たな体験を提供するために定期的に活用しているモデルです。

サヴィルズ・ベトナムのデータによると、2025年第3四半期のホーチミン市のショッピングモールの来場者数は、開業年数によって明確に区別されています。開業から1～3年目の新規モールでは、前年同期比で来場者数が35～40%増加しました。一方、老舗ブランドを擁するショッピングモールでは、主に空間の革新、サービスのアップグレード、新ブランドの導入といった取り組みにより、来場者数が15～30%増加しました。

一時的に店舗改装工事（通常1～5ヶ月間）を行っているショッピングモールの中には、前四半期比で約5%の微減を記録したところもあります。これは、年末の顧客を迎えるために営業を再開した後、より力強い回復期を迎えるための一時的な調整と考えられます。

「今日の小売業は単なる業態ではなく、運用資産であり、テクノロジー、ブランド、そして顧客行動への深い理解の組み合わせが求められます」とクイエン氏は強調した。彼女によると、小売賃貸市場はコンサルティングの深化へと移行しており、データと分析が空間効率の最適化において重要な役割を果たすという。

2025年第2四半期のサヴィルズ価格指数（SPPI）レポートによると、マクロ経済要因がベトナムの小売業界にとって好ましい環境を作り出しています。ホーチミン市の建設物価指数は119ポイントで推移し、建設コストは安定しています。一方、資材価格指数は前年比2ポイント低下しました。同時に、労働力は引き続き豊富です。ベトナムの労働者数は2025年第2四半期で5,300万人に達し、同時期比1％増加しました。小売業を含むサービス業だけでも、47万2,000人の労働者が増加しました。これは、企業がシステムを容易に拡張し、年末の繁忙期にも安定的に運営できるという利点があります。

ファム・ヴァン・ドン通りのショッピングモールにある韓国食品店の販売員Lさんは、建国記念日の連休以降、来店客数は安定していると語った。週末は繁忙期のため、スタッフを増員する必要があるという。

Lượng khách đến các TTTM tại TP Hồ Chí Minh đang hồi phục - Ảnh 1. — プロモーションプログラム中のショッピングモールの訪問者と買い物客。

ビンドン区のパークモールTTTMパークモールの投資家であるヴァンタイランドの副社長、ブイ・グエット・ンガー氏によると、過去2～3ヶ月間、パークモールの来場者数は第2四半期と比較して10～15%増加し、週末1日平均3万2千人～3万8千人に達したという。特に、イベントやプロモーションプログラムの開催時には、来場者数が20%増加し、1日4万人を超えるなど、増加が目立った。

同ショッピングモールは、新学期が始まる9月の市場冷え込み期にも、中秋節とその1周年を祝う「パークムーンフェスティバル2025」フェスティバルシリーズの開催により好調を維持し、成長の勢いを維持するとともに、第3四半期には約80万人の来場者を迎えた。

「第1四半期と比べて、パークモールの顧客数は着実に増加しており、特に家族連れや若者が、グルメを楽しんだり、映画を見たり、週末のアクティビティに参加したりするために来店しています」とンガ氏は述べ、「今日の顧客は、単に買い物に行くのではなく、体験や感動、お祭りの雰囲気を楽しむために来店しています」と付け加えた。

第3四半期には、パークモールは「ブリリアントコーディネート ― 夏の楽しみを最大限満喫」と「パークムーンフェスティバル2025」という2つの大型キャンペーンを開始しました。豪華な装飾、グルメプロモーション、クリエイティブなワークショップなど、様々な企画が盛り込まれています。今後年末にかけて、ハロウィン、ブラックフライデー、クリスマスといった一連のイベントが開催されることにより、来場者数が大幅に増加すると予想されています。これらのイベントは、市場を大きく活性化させると見込まれています。

専門家によると、10月から元旦にかけて、ホーチミン市のショッピングモールへの来場者数は、消費者が「体験し、チェックインし、お祭り気分を楽しむ」傾向にあるため、引き続き急増する見込みです。2025年第2四半期のEuroCham企業信頼感指数（BCI）は61.1ポイントとわずかに低下しましたが、ベトナムの若い人口、高い購買力、そして合理的な運営コストを背景に、ビジネス界は依然としてベトナムの長期的な見通しを良好と評価しています。

専門家らは、現在の成長の勢いにより、今年第4四半期のホーチミン市のショッピングモールの顧客数は引き続き増加し、来年のベトナム小売業界の持続的な回復への信頼を強めることに寄与すると予測している。

出典: https://vtv.vn/luong-khach-den-cac-trung-tam-thuong-mai-tai-tp-ho-chi-minh-dang-hoi-phuc-100251029143538573.htm