マスターカードは観光産業の成長促進を目指す

5月27日、ハノイでベトナム国家観光総局のグエン・チュン・カイン局長がマスターカードのベトナム代表代理シャラド・ジェイン氏と会談し、今後のベトナム観光業界との協力と友好の方向性について議論した。

ベトナム国家観光総局長グエン・チュン・カイン氏（左）が、マスターカードのベトナム代表代理シャラド・ジェイン氏と会談し、協力した。

会議にはハ・ヴァン・シュー副局長とベトナム国家観光局傘下の各部署の代表者が出席した。

デジタル時代の戦略的方向性

この会合は、マスターカードのベトナムの観光市場への深い関心を確認するだけでなく、観光地のプロモーションに金融テクノロジー、ビッグデータ、現代のマーケティングを適用するという新たな展望を切り開くものとなった。

これは、ベトナムの観光業界が徐々にプロモーション活動を専門化し、従来のプロモーションモデルからデータと消費者行動に基づいたアプローチに移行していることを示す前向きな兆候です。

マスターカード代表のシャラド・ジェイン氏は、パンデミック後のベトナム観光の可能性を高く評価し、「マスターカードのデータによると、新型コロナウイルス感染症のパンデミック後、ベトナムは東南アジアで最も回復率の高い国です」と述べた。

同氏は、韓国、中国、インド、オーストラリアなどの主要市場が急速に成長しており、 ハノイ、ホーチミン市、ダナン、ハロン、フーコック、ニャチャンなどの主要な観光地はいずれも海外からの観光客に人気があり、支出額も高いと述べた。

Mastercard は金融および決済ソリューションを提供するグローバル ブランドであるだけでなく、市場データを分析し、消費者の行動と複数の業界との連携に基づいたマーケティング ソリューションを設計する能力でも際立っています。

「宿泊、旅行、ショッピング、娯楽、食事などに対する観光客の特徴、ニーズ、支出に関する分析データに基づいて、ベトナムを旅行する際の国際観光客市場の支出行動をより深く理解し、国際観光客を誘致し、体験を向上させ、観光客のニーズをよりよく満たすための計画と戦略を作成するのに役立ちます」とシャラド・ジェイン氏は強調しました。

ベトナムは海外からの観光客の波を歓迎するために戦略的なデータを必要としている

グエン・チュン・カイン取締役は、マスターカードの協力提案を高く評価するとともに、グローバル企業の強みを活用することの重要性を強調しました。

「マスターカードは世界有数の企業としての地位を活かし、コミュニケーションの促進とベトナム観光の促進に効果的に貢献し、海外からの観光客がベトナムについて知り、近い将来に旅行先としてベトナムを選ぶ決断をするための有用な情報の提供を促進することができます」とカーン氏は述べた。

彼は、今日の観光産業の重要な任務の一つは、ベトナムの国、国民、文化のイメージを世界に広めることだと述べた。カイン氏は「海外からの観光客は最も効果的な観光促進大使だ」と強調した。

特に、観光地の競争が激化する中で、ビッグデータに基づいて市場の動向、顧客の嗜好、消費者行動を把握することは、ベトナムが政策やプロモーション活動を効果的に調整し、リソースを最適化するのに役立つでしょう。

同局長はまた、海外からの観光客は現在、新たな旅行先を探しているため、プロモーション戦略も革新的で柔軟性があり、各市場の具体的なデータに基づいたものである必要があるとコメントした。

マスターカードとの提携は、観光業が回復するだけでなく、持続的に繁栄するために不可欠です。

技術・市場分析によるプロモーション力の強化

会議で、マスターカード代表のトゥイ・トラン氏はベトナム観光産業との長期的協力へのコミットメントを表明し、「マスターカードはベトナム国家観光局と協力し、海外からの観光客を誘致し、観光客の体験を向上させ、ベトナム観光産業の成長目標に貢献する活動を実施する用意がある」と述べた。

副所長のハ・ヴァン・シュー氏は、パートナーによる具体的な提案、特に海外からの来訪者の行動や支出を分析したレポートの提供を高く評価し、市場促進計画の構築に貴重な情報源だと述べた。

彼は、双方が協力活動の実施結果を評価する一連の指標を開発するために協力し、それによってプログラムの質と有効性を確保すべきであると提案した。

ベトナムには徹底した観光データベースシステムが欠如しており、観光客の消費行動や消費者の嗜好に関するデータを効果的に活用して戦略を調整できていない状況では、これは正しい方向です。

マスターカードのような金融テクノロジーパートナーの関与により、観光業界は実際のデータにアクセスできるようになり、従来のように感情や判断に頼るのではなく、市場を「定量化」するのに役立ちます。

長期的かつ効果的な協力への期待

グエン・チュン・カイン理事は、マスターカードの提案は市場調査、観光客のニーズや嗜好の理解など多くの面で実際的な意義があると述べた。国内外のプロモーション活動を支援する。セミナーやワークショップを開催する。デジタルコミュニケーションを促進し、特に観光客の体験を向上させるためにテクノロジーを適用します。

カーン氏は次のように断言した。「マスターカードは金融、テクノロジー、マーケティング、コミュニケーション、その他さまざまな分野でソリューションを提供する、世界をリードする名門企業です。」

マスターカードのようなグローバル企業と手を組むことは、ベトナムの観光地をより効果的に宣伝するのに役立つだけでなく、観光産業がテクノロジーとデータに基づいた発展段階に入ることにも役立ちます。

「ベトナムは著名なブランド旅行先であり、世界からの注目が高まっています。両国間の協力は、ベトナム観光にとって新たな前進となるでしょう」と局長は強調しました。

同局長は、協力内容を実行するために、マスターカードと具体的に協力する中心部隊を任命し、同時に文化体育観光部の指導者に報告して指示を求めると述べた。

彼は、協力プログラムが具体的な活動を通じてすぐに実践され、明確な成果をもたらし、今後のベトナム観光業の持続可能な成長の促進に貢献することを期待している。

ベトナム国家観光総局とマスターカードの間の作業会議は、国家の観光促進活動の近代化に向けた戦略的な一歩です。

これは、政府が方向性を定め、企業が実施を最適化するための最新ツールを提供する、効果的な官民パートナーシップのモデルです。

観光客の支出データを「市場感情」の指標として使うことは、政策立案に役立つだけでなく、スマートな観光エコシステムを開発するための基盤も作り出します。

ベトナムは2030年までに海外からの観光客3,500万人を迎えることを目標としており、マスターカードとのパートナーシップのような提携は観光業の回復だけでなく持続的な成長に不可欠です。

文化新聞によると

出典: https://bvhttdl.gov.vn/mastercard-mong-muon-cung-nganh-du-lich-thuc-day-tang-truong-2025052811175083.htm