Metfone は常に両国の友好関係を強化する架け橋となるでしょう。

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Viettel Cambodia CEO Cao Manh Duc氏：Metfoneは常に両国の友好関係を強化する架け橋となるでしょう。

「私たちは常にカンボジアの人々のために最善を尽くし、カンボジアのネットワーク事業者となり、この地の人々に利益をもたらすことを決意しています」とメトフォンのCEO、カオ・マン・ドゥック氏は、パゴダの地における過去15年間のメトフォンの貢献について語った。

2009年、メトフォンはカンボジアに進出し、ベトテルにとって海外市場における最初のネットワーク事業者となりました。設立当初は多くの困難と障害を乗り越え、メトフォンは長年にわたりカンボジアで着実に強力な通信企業へと成長してきました。2023年を振り返り、カオ・マン・ドゥック氏は、メトフォンは利益面だけでなく、多くの優れた分野を持つ企業であると述べました。

「まず与え、後で受け取る」とメトフォンゲノム

2023年は、通信市場が飽和状態にある中、メトフォンが数々の輝かしい成果を挙げる年となるでしょう。メトフォンがそれを達成できた秘訣は何でしょうか？

カンボジアに赴任した際、通信市場が飽和状態に陥り、継続的な成長の機会が極めて困難であることから、多くの課題があることに気づきました。

一方、カンボジアにおける情報技術の適用条件は依然として限られており、多くの困難に直面しています。さらに、カンボジアの市場は広大な面積を有し、人口密度が低いため、通信分野にとって、特に固定ブロードバンドをはじめとする通信インフラの整備は困難な状況となっています。

しかし、モバイルが飽和状態に達したため、2022年と2023年の2年連続で固定ブロードバンドに注力しました。その結果、Metfoneの固定ブロードバンドの成長率は非常に良好で、Viettel Globalの市場企業の中でトップにランクインしました。2022年には固定ブロードバンド加入者を10万人増加させ、2023年には12万人に達しました。2023年末までに、固定ブロードバンド加入者数は40万人に達し、2021年から2025年の5カ年戦略目標の2倍に達しました。

つまり、ここでの秘訣は、ホスト国に合わせて、上から下まで考え方を変える必要があるということです。さらに、困難を恐れず、常に仕事に献身的に打ち込む兵士の強い意志こそが、メトフォン・チームが違いを生み出す原動力なのです。

これらは数字で示された目覚ましい成果ですが、メトフォンの過去 1 年間の目覚ましい成果とは何でしょうか?

Metfoneは創業当初から「友人のネットワーク」を意味する社名を採用しています。これは、私たちがカンボジアの通信ネットワークの一員として、カンボジアの人々に利益と幸福をもたらし、皆様の国に最善を尽くすという決意を表しています。

私たちは、言葉で表現するだけでなく、あらゆる行動においてそれを徹底しています。メトフォンが設立され、安定期に入った後は、カンボジア人自身に重要な経営職を任用し、メトフォンがカンボジアのネットワークであり、カンボジア人自身によって運営されていることを実感してもらえるようにしました。

メトフォンで働くすべての社員が両国に貢献していることを、私は常に誇りに思っています。私たちは常に法令を遵守し、税金を全額納めています。この寄付金は社会福祉事業の建設に役立てられ、その直接の受益者はカンボジア国民、より具体的にはメトフォンで働くカンボジア人社員一人ひとりの家族です。

こうしたことから、メトフォンは過去15年間、カンボジアの人々との信頼関係を築いてきました。これは、数字だけでは到底言い表せない、メトフォンの最大の成果です。もちろん、メトフォンは経済的な利益も得るでしょう。しかし、「まず与え、後で受け取る」という精神のもと、私たちは仏塔の国でますます信頼されるネットワーク事業者となり、両国と両国民の友情と連帯の架け橋となる模範的な存在となりました。

その誠実さは具体的な物語を通してどのように表現されるのでしょうか?

カンボジアの人々がメトフォンに寄せる信頼を示すエピソードは数え切れないほどあり、すべてを語ることはできません。しかし、私たちは常にこう考えています。カンボジアの人々が困っている時こそ、私たちは「困難を恐れる」ことなく、より一層努力しなければならない、と。

Metfoneは、他の多くの通信事業者が進出をためらうような僻地において、常に先駆者であり続けてきました。他の通信事業者は基地局を設置しないため、Metfoneは移動基地局を設置しなければなりません。また、他の通信事業者はスタッフを配置しないため、僻地にはスタッフを配置しなければなりません。私たちは、他国の人々に、ただ話すだけでなく、実際に行動し、必要な時にはいつでもそこにいられるということを示すために、より一層の努力をしなければなりません。こうした積み重ねが日々積み重なり、人々の信頼を築いていくのです。

メトフォンの人々の「遺伝的」要素は決意です。

ビジネスの成功には、優れた戦略に加えて、人的要素が非常に重要です。Metfone の人材における「遺伝的」要素とは何でしょうか?

ベトテルは軍事企業であり、開拓者精神を持ち、戦う覚悟と対峙する覚悟を持ち、常に仲間意識を持ち続けています。こうした要素はカンボジア市場においても今も健在です。

平時の経済戦線における兵士は戦時中の兵士とは異なりますが、概して私たちは常に困難な課題に立ち向かう準備ができています。私たちは知的に備え、常に学び、知識を深め、自己を刷新するために訓練し、故郷から遠く離れた場所での任務に備えています。

メトフォンの「遺伝子」の中で最も重要なのは、決意です。私たちはトップからボトムまで、強い意志を持ち、団結と連帯感を育んでいます。

メトフォンのトップとして、現在のような責任ある労働文化と集団的連帯感を醸成するために、どのようなことをしていますか?

それはどんな企業にとっても決して簡単なことではありません。しかし、Viettel全体、そして特にMetfoneでは、常にトップからボトムまで責任感と献身的な職場文化を築いています。

私たちを必要とするプロジェクトがあれば、いつでも徹夜で作業する準備ができています。パートナーから翌日対応を求められることもありますが、すぐに対応しなければなりません。このプロセスは、役職の上下を問わず、上から下まで一貫して行われています。長年このやり方を続けてきたことで、Metfoneは他の企業とは異なる文化を築いてきました。

さらに、私たちは仕事において公平性と公正性を明確に維持しています。才能と能力のある人材は、その貢献に応じて報酬を得ます。また、従業員の福利厚生を充実させることも、メトフォンが常に互いを心から思いやる温かい家庭を築く上で重要な要素となっています。

次の段階の歴史的ミッション

固定ブロードバンド分野での成功に続き、メトフォンは地位を維持し強化するために次に何をするのでしょうか?

メトフォンは各段階において、それぞれ異なる歴史的使命を担っています。第一段階では、ネットワークを構築し、安定と発展を図らなければなりません。次の段階では、カンボジアを代表する通信・テクノロジー企業へと変革を続けなければなりません。

現在、カンボジアのデジタルトランスフォーメーションに関しては、政府および関係省庁とより緊密に連携していく必要があります。カンボジアの新首相は非常に若く、デジタルトランスフォーメーションに強い関心を持っています。首相はペンタゴン戦略を発表したばかりで、その5つの主要柱の一つに「デジタル経済社会開発」があります。したがって、Metfoneの現在の戦略と将来の戦略はカンボジア政府の方針に合致しており、その方向性も一致していると言えるでしょう。

現在、私たちは教育や医療など、影響力が大きく多くの人々に届く分野におけるITソリューションとデジタルトランスフォーメーションの導入に注力しています。成功すれば、他の多くの分野にも展開していく予定です。

私たちの教育への取り組みは、カンボジア副首相兼教育大臣から高く評価されています。カンボジア情報技術応用評議会も、Metfoneのソフトウェアが将来的に教育分野に貢献できると評価しています。こうした初期の成功を基に、Metfoneは政府および企業のために、今後も様々な分野への展開を進めていきます。

2024年のメトフォンの挑戦的なミッションは何でしょうか?

2024年、メトフォンは非通信事業の収益成長を促進するという困難な課題に直面しています。近年、非通信事業の収益は年間わずか10%の成長にとどまっていますが、今年は前年比30%の増加という目標を設定しました。これは私たちにとって大きな課題ですが、Viettelの社員の経験と知識があれば、設定した目標を確実に達成できると確信しています。

Metfoneの15年間の歩みは、誠実さとMetfoneがカンボジアにもたらした価値観を通して、信頼と幸福を築き上げてきた道のりです。この信頼と愛こそが、私たちがカンボジアの国と人々のためにさらなる価値を創造するために、より一層努力を重ねる原動力となっています。

私たちは、カンボジア政府と企業の皆様と共に、より豊かで豊かな国づくりに尽力することをお約束します。Metfoneは、ベトナムとカンボジアの両党、両国、両政府間の結束と友好関係をさらに強化するための架け橋であり続けます。

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