「デジタルEQ」を向上させる

デジタル時代において、ソーシャルネットワークは特に若者にとって第二の生活空間となっています。ソーシャルネットワークはコミュニケーションと娯楽の場であるだけでなく、文化、価値観、行動を形成する環境でもあります。しかしながら、ソーシャルネットワークの爆発的な発展は、行動文化の面で大きな課題ももたらしています。若者がこの空間を使いこなすには、高い「デジタルEQ指数」を身につけることが極めて重要です。そうすることで、ソーシャルネットワークをネガティブな感情の「投棄場」ではなく、ポジティブな価値観を広める場へと変えることができるのです。

統計によると、ベトナムの若者の75%以上が現在、Facebook、TikTok、Zalo、YouTubeなどのソーシャルネットワーキングプラットフォームを利用しており、平均利用時間は1日2～4時間です。これは、若者が気軽に自己表現し、知識を学び、人間関係を広げるのに役立つ環境です。
しかし、ソーシャルネットワークには良い面だけでなく、多くの課題も存在します。情報を無差別に受け取り、「いいね」「シェア」「コメント」の「渦」に巻き込まれたり、感情を制御不能に表現したりすることで、多くの若者が口論や衝突、さらには法律違反に陥る原因となっています。

学生はソーシャルネットワークを頻繁に使用するため、ポジティブで安全なサイバースペースを構築するには、意識と「デジタル EQ」を高めることが必要です。

これを踏まえ、サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策局（州警察）は、地方自治体、家庭、学校と積極的に連携し、学生向けの広報活動や教育セッションを開催し、ソーシャルネットワークの潜在的なリスクを理解できるよう支援しています。同時に、ソーシャルネットワークの利用において、悪質で有害な情報から身を守る方法、オンラインコミュニケーションにおいて礼儀正しく行動する方法、そしてサイバー空間において肯定的な価値観を積極的に広める方法など、スキルと知識を学生に身につけさせています。

若者は、自分自身の安全な「盾」を築くために、法的規制を理解して遵守し、情報の秘密を保持する方法を知り、情報を共有する前に情報源を確認し、同時に、あらゆるオンラインのやり取りにおいて標準的な行動態度と他者への敬意を身につける必要があります。

ドアン・ハ・リンさん（レ・クイ・ドン高等英才学校12年生、文学科）は次のように語りました。「ソーシャルメディアを使う際は、『怒りに反応しない』という原則をよく実践しています。否定的なコメントや皮肉、攻撃的なコメントを見た時は、反論するのではなく、沈黙するか、コメントを非表示/削除する機能を使うことが多いです。情報を共有する際も非常に注意し、常に少なくとも2つの公式情報源を確認しています。さらに、ポジティブで建設的なコンテンツを持つアカウントを積極的にフォローすることで、日々のニュースの「フィルター」を常にクリーンな状態に保っています。これが、オンライン環境の有害な影響から自分を守る方法だと考えています。」

サイバーセキュリティおよびハイテク犯罪防止部門の職員は、組合員や若者に情報セキュリティのスキルとソーシャルネットワーク上での礼儀正しい行動に関する情報を広めています。

「デジタルEQ」、つまりデジタル環境における感情的知性（EQ）とは、オンラインコミュニケーションにおいて感情を認識し、コントロールし、適切に反応する能力です。これは、若者がオンラインでポジティブな行動をとる上で役立つ基本的なスキルの一つと考えられています。心理学の専門家によると、ソーシャルネットワークを利用する際、人々は比較、競争、批判、あるいは反対意見への否定的な反応といった、直接的な感情に容易に影響されてしまいます。デジタルEQが欠如している若者は、非常に傷つきやすく、意図せず他人を傷つけてしまう可能性があります。「デジタルEQ」を向上させるには、一人ひとりがオンラインで過ごす時間を適切に管理し、「いいね！」やバーチャルな承認に頼らないようにする必要があります。さらに、理解力を高め、異なる視点を尊重し、性急に判断したり、否定的な情報を拡散したりしないことも、責任ある行動文化の表れです。

サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策部のロー・タイ・プー上級警部補は、「現在、ソーシャルネットワークは急速に発展しており、特に若者の間でその利便性と高い接続性から注目を集めています。しかし、肯定的な側面に加えて、ソーシャルネットワークの不適切な使用は、個人情報の漏洩、オンライン詐欺、さらには深刻な法的結果に至るまで、多くの潜在的なリスクを伴います。感情が多情で感情を爆発させやすい若者にとって、サイバースペースにおけるデジタルスキルと文化的行動スキルを身につけることは、より一層重要です。すべての言動は一見無害に思えますが、ソーシャルネットワーク上で他者を侮辱したり、悪口を言ったりすることは、法律違反につながり、予期せぬ結果をもたらす可能性があります。」と述べました。

若者は、ソーシャルネットワーク上の情報を識別し、選択し、適切に反応するスキルを身につけ、ネガティブな情報に「流されてしまう」ことを避ける必要がある。写真はイメージです。

ソーシャルメディア文化は、単なる無味乾燥な法規範ではなく、一人ひとりの自己認識、尊重、そして共感の源です。テクノロジーを使いこなす世代である若者は、一つ一つのクリックやステータスラインの持つ力を明確に理解する必要があります。ソーシャルメディアを、ネガティブな感情を吐き出す場ではなく、繋がり、学び、成長のための強力なツールへと変えていきましょう。「デジタルEQ」を高め、日々親切に行動することで、若者は自らのイメージとコミュニティを尊重し、文明的でポジティブなサイバースペースを創造していくでしょう。

出典: https://baolaichau.vn/xa-hoi/nang-cao-chi-so-eq-ky-thuat-so-521579