ベトナム航空は、5月29日にAirlineRatings.comによって2024年の世界トップ25航空会社の1つにランクされたことを光栄に思いました。
ベトナム航空は、AirlineRatings.com によって 2024 年の世界トップ 25 航空会社の 1 つにランクされています。
上位25社の航空会社の中で、ベトナム航空は11位にランクインし、カタール航空、大韓航空、キャセイパシフィック航空、ニュージーランド航空、エミレーツ航空、エールフランス/KLM、全日本空輸、エティハド航空、カンタス航空、ヴァージン・オーストラリア/アトランティック航空を含む上位10社に迫りました。AirlineRatingsの主なランキング基準は、安全性、製品とサービス、機体年齢、利益、複数の情報源からの乗客レビュー、イノベーション、そしてその後の航空機発注です。ベトナム航空は、近年のサービス品質向上への努力が大きな要因となり、多くの競合他社を抑えて上位25社にランクインしました。現在、ベトナム航空は、APEXによる「5つ星国際航空会社」の称号を獲得したベトナムで初かつ唯一の航空会社です。ベトナムの国営航空会社であるベトナム航空は、保有機材の優位性、定時性指数、地上および機内サービス、ベトナムの文化的アイデンティティ、そして人的要因を通じて、卓越したサービス品質を証明しています。「千里の旅」というメッセージを掲げ、ベトナム航空は、フライトを通して乗客の皆様に感動的な体験を提供することに尽力しています。ベトナム航空は、ワイドボディ機のボーイング787-10、ボーイング787-9、エアバスA350を含む最新鋭の機材を保有し、乗客に広々とした快適な空の旅を提供しています。同社は今年、ボーイング787ファミリーの中で最大かつ最新鋭機の一つであるボーイング787-10の増便を計画しており、これは現在ベトナム航空業界最大の機材でもあります。機内サービスでは、多彩なエンターテイメントメニュー、魅力的な機内食、そしてベトナムの文化的アイデンティティを反映したスタイルで、快適な空の旅をお楽しみいただけます。同時に、ベトナム航空は地上サービスの質の向上にも継続的に取り組んでおり、デジタル技術の導入や特別なお客様へのサービスの多様化などを行っています。国際航空データ分析会社Ciriumの統計によると、ベトナム航空のフライトはアジア太平洋地域で最も定時運航率の高い航空会社トップ5にランクインしています。特に、「ゴールデン・ロータス」と呼ばれるベトナム航空のスタッフは、そのプロ意識、熱意、親しみやすさ、そして積極性で世界中の乗客から高く評価されています。ベトナム航空は、2023年の国内外の旅客満足度指数が目標を上回りました。昨年の賛辞の総数は9,100通を超え、同時期比で30%増加しました。オーストラリアに本部を置くAirlineRatingsは、世界435社以上の航空会社の安全性とサービス品質を評価する権威ある国際機関です。2014年の創設以来、AirlineRatings.comの評価とカテゴリーは、「業界の絶え間なく変化する動向と顧客の期待を反映するため」常に変化してきました。AirlineRatingsは以前、安全性、機材、快適性、経済価値などの要素に基づき、ベトナム航空を「2023年 安全性とサービス品質で世界最高の航空会社」および「2024年 ベストバリュープレミアムエコノミークラス」に選出しました。PT
出典: https://baochinhphu.vn/nang-tam-dich-vu-vietnam-airlines-duoc-vinh-danh-la-1-trong-25-hang-hang-khong-hang-dau-the-gioi-102240530095735755.htm
コメント (0)