デジタルバンキング – VietinBank iPay モバイル

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ANTD.VN - ベトナムでモバイルバンキングサービスを展開する先駆的な銀行であることを誇りに思います。サービス開始から 10 年以上を経て、 VietinBank iPay アプリケーションはあらゆる家庭向けの「ユニバーサル」なデジタルバンキングソリューションになりました。

VietinBank iPay Mobile - 最適なセキュリティを備えたスマートでモダンなデジタルバンキングアプリケーション

銀行業界におけるデジタル変革の波がますます強まる中、VietinBankは2013年10月、ベトナムでモバイルバンキングサービスを正式に開始しました。その後2019年には、VietinBank iPay Mobileがアップグレードされ、オープンアプリケーションプログラミングインターフェース（Open API）をベースとした新しいテクノロジープラットフォーム「VietinBank iConnect」上で開発されました。この最新プラットフォームにより、VietinBankはパートナーとの連携を容易にし、機能とユーティリティを拡張し、包括的なデジタルバンキングエコシステムを構築し、顧客の多様な金融ニーズに対応できるようになります。

VietinBank iPay Mobileは、アジア太平洋地域で高く評価されている最新のテクノロジーシステムを適用し、ビッグデータとAIを組み合わせたもので、ユーザーがアカウントを管理し、各顧客のニーズに適した最適な機能や製品、サービスを提案/提案する仮想金融アシスタントのようなものです。

当行は「非接触」機能にも注力しており、常に新機能をアップデートすることで、お客様に完璧なデジタルバンキング体験を提供しています。金融ニーズから日常生活のニーズまで、あらゆるニーズに、どこからでも簡単に対応できます。インターネット接続（3G、4G、Wi-Fi）を備えたスマートフォンまたはタブレットをお持ちいただければ、簡単にアプリケーションにアクセスしてご利用いただけます。

VietinBank iPay Mobileをご利用いただくと、システム内外への送金、iPayサービスなど、アプリ内での「すべての取引が無料」になります。口座残高や取引の維持に拘束条件は一切ありません。さらに、ニックネーム（エイリアス）の設定や決済口座QRコードのカスタマイズ機能を利用して、個人口座をパーソナライズし、個性や独自性を表現することもできます。

VietinBankは、あらゆる顧客ニーズに対応するために機能を多様化するだけでなく、デジタル製品やサービスをご利用いただく際のお客様の安全とセキュリティを最優先に考えています。デジタルバンキングチャネルにおけるすべての顧客取引は、ソフトOTP認証または顔認証によって保護されており、お客様に安心して金融取引をご利用いただけるようにしています。また、iPayモバイルアプリケーションで取引を行うお客様は、サイバーセキュリティ保険への加入を選択でき、顧客口座の損失につながる技術的な不正行為からユーザーを保護します。

VietinBank iPay Mobile - 完全なスマートフォン体験

VietinBankはこれまでに2,000社以上のプロバイダーと提携し、150以上の機能とサービスをiPayモバイルアプリに導入してきました。これにより、ユーザーは最も包括的でシンプル、そして費用対効果の高い方法で、生活をより快適に体験し、楽しむことができます。VietinBankがiPayモバイルアプリで開発・提供している機能には、以下のものがあります。

基本的な金融機能は、銀行に行かなくても 24 時間いつでも利用できます。オンラインアカウントの開設、システム内外への送金、国際送金、貯蓄、当座貸越、デビットカードやクレジットカードの開設、カード債務の返済、ローン債務の返済などです。

顧客の日常生活のニーズに応える機能のグループ: 請求書の支払い (電気、水道、通信、インターネットなど)、VNShop 商品のショッピング、タクシーの呼び出し、電話の充電、道路料金など...

ヘルスケア、旅行、エンターテイメント機能のグループ: 健康診断の予約、かかりつけ医の予約、ワクチンの予約、飛行機のチケット、電車のチケット、ホテルの予約、観光チケットの購入、スポーツ、エンターテイメント...

投資機能グループ：証券口座の連携、証券資金の振替、ファンド証書の購入など。

公共サービス機能、納税などのグループ...

製品とサービスのポートフォリオおよびアプリケーションの機能を多様化することにより、VietinBank iPay Mobile は、多様な顧客ニーズを満たし、単一のスマートフォンデバイスで顧客に完璧なエクスペリエンスを提供する、多機能なデジタルバンキングエコシステムになりました。

ハノイ市のグエン・トゥ・トランさんは次のように語っています。「VietinBank iPay Mobileについて知ってから、借金の督促や滞納した請求書の支払いについて心配する必要がなくなりました。いくつかの簡単な手順で自動的に請求書を支払う機能があり、時間の節約になっています。」

「VietinBank iPay Mobileのエコシステムは、タクシー予約、映画チケット、ショッピング、送金、株式取引など、数多くの便利な機能があり、本当に気に入っています。全体的に見て、メリットが尽きることはありません。多くのインセンティブも用意されているので、VietinBank iPay Mobileアプリを使うだけで、あらゆるニーズを満たすことができます」と、ハイフォン市のトラン・バオ・ナム氏は語りました。

VietinBank iPayモバイル – 数字が物語る

VietinBank iPay Mobileアプリケーションの機能追加、セキュリティ強化など、その目的は、顧客体験と利用メリットの向上です。これは、VietinBank iPay Mobileが顧客から信頼される銀行アプリケーションとなるための指針であり、顧客の平均成長率は前年比20～30%、デジタルチャネル取引の平均成長率は前年比200%を達成しています。

特に、VietinBank iPay Mobile は、 Top 10 Sao Khue 、The Asian Banker Magazine による「最優秀モバイルバンキング技術実装賞」など、数多くの主要な賞を受賞しています。

VietinBankは今後、ユーティリティストアの拡充を継続し、より多くのAPIを提供することで、あらゆる業界や生活分野とのより強固かつ広範な連携を実現していきます。パートナー企業と連携し、顧客中心の包括的なデジタルバンキングエコシステムを構築することで、エコシステムのあらゆる機能とユーティリティを享受していただけるよう努めてまいります。

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