8月1日、 ザライ省で「AIと新技術の爆発的発展時代における保険業界の発展戦略」をテーマにした「ベトナム保険サミット2025」が開催されました。イベントには、国内外の大手保険会社、銀行、テクノロジー企業のCEO、CIO、CSO、CDOなど400名を超えるゲストが参加しました。
会議では、 財務省保険管理監督局長のゴ・ヴィエット・チュン氏が講演した。
会議で講演した保険管理監督局長（財務省）のゴ・ヴィエット・チュン氏は、デジタル変革はもはやトレンドではなく、保険業界が新時代に繁栄するための緊急の要件となっていると断言した。
政治局決議57号および政府決議66/NQ-CPの実施により、効果的で透明性の高い監督と管理のための包括的なデジタル化と新技術プラットフォームの適用を通じて、保険を含む金融セクターの包括的なイノベーションの必要性が示されました。
「私たちは保険業界のデータベースを積極的に構築し、ビッグデータ、AI、デジタルプラットフォームの活用を増やしてリスク管理、イノベーションの促進、行政手続きの改革に取り組んでおり、企業が柔軟に商品を開発し、流通チャネルを拡大できる条件を整えています」とチュン氏は述べた。
保険管理監督局はまた、財務省およびベトナム保険協会傘下の部署と積極的に連携し、企業との対話を組織し、困難を迅速に解消するとともに、企業がデジタル環境における経営能力と競争力を向上させるための支援に向けた法的枠組みの見直しと整備に取り組んでいます。
「AI、ビッグデータ、ブロックチェーン、クラウドコンピューティングの活用は、事業再構築に役立つだけでなく、企業にとって顧客体験の最適化と競争力向上の機会にもなります。しかし、デジタルトランスフォーメーションは単なる技術的な問題ではなく、思考から行動に至るまでの包括的な革命なのです」と、ゴ・ヴィエット・チュン氏は強調しました。
講演者は会議で意見を共有しました。
カンファレンスには、共有データベースの構築、ビジネスモデルの変革、報酬および顧客ケアプロセスへの AI の適用、流通チャネルの革新、データセキュリティの強化、デジタルインフラストラクチャの最適化など、戦略的な柱に焦点を当てた主要な報告セッションと 2 つのテーマ別ワークショップが含まれます。
ワークショップ 1 では、「デジタル時代の業務プロセスの最適化」をテーマとして、AI が業務とビジネス効率に与える影響、データ自動化の動向、コスト管理、保険ビジネスにおけるデジタル インフラストラクチャなどについて議論しました。
一方、2回目のワークショップでは、「AIファースト」戦略、顧客データと信頼の保護、エクスペリエンスジャーニーのパーソナライズ、東南アジアからの教訓などのトピックを取り上げ、「デジタル保険エコシステムの構築、流通チャネルの拡大、顧客体験の向上」について詳細に議論しました。
保険技術展示会では、ディスカッションセッションに加え、キャセイ生命保険、AMベスト、チャブ生命保険など30社以上の先駆的な企業が集まり、AI、ブロックチェーン、コアオートメーション、不正防止、サイバーセキュリティ、新世代保険技術を応用した多くのソリューションが展示されました。
会議で講演するベトナム保険協会会長、グエン・スアン・ベト氏。
ベトナム保険協会のグエン・スアン・ベト会長は、25名を超える著名な講演者、対話セッション、戦略的なつながりを備えた「ベトナム保険サミット2025」は、トレンドを共有するフォーラムであるだけでなく、ベトナムの保険会社が変革を加速し、デジタル経済における役割と立場を再構築する機会でもあると述べた。
「会議を通じて、顧客を中心に置き、世界基準に近づく透明性の高い近代的な保険業界を発展させるという目標に向けて、多くの戦略的方向性、技術的取り組み、国際的な経験が共有されました」とベトナム保険協会の会長は期待した。
出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/nganh-bao-hiem-viet-nam-chu-dong-but-pha-trong-ky-nguyen-so/20250801024652311
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