3 in 1接続
クアンチュン区13番地に住むディン・ヴァン・ティンさんは、生まれたばかりの娘の出生届をするために、クアンチュン区人民委員会（ヴィン市）の「ワンストップ」部門を訪れました。 司法官の指示のもと、ティンさんは出生届、永住登録、6歳未満の児童の健康保険証発行のためのソフトウェアに情報を申告しました。コンピューターで数回操作するだけで、ティンさんは登録手続きを完了しました。
「手続きは3つが1つに統合されていて、とても簡単で迅速でした。基本的な情報を申告するだけで、娘は出生証明書、健康保険証、永住権登録証を取得できました。以前のように多くの機関に出向いたり、長時間待ったりする必要はありませんでした。この相互連携された公共サービスがスムーズかつ迅速に展開され、人々に大きな利便性をもたらしていることを大変嬉しく思います」とディン・ヴァン・ティン氏は述べました。
クアンチュン区人民委員会のディン・スアン・チュオン委員長は次のように述べた。「区はヴィン省市の計画を受けて、区内の文化施設で研修と宣伝活動を行い、2組の連携オンライン公共サービスの実施について職員と住民に理解してもらいました。」
7月14日から展開されているクアンチュン区では、これまでに7つの相互接続ファイルを完了しました。同区はこれを行政改革における変革をもたらすコンテンツの一つと位置付け、インフラへの投資を行うとともに、人々が自宅でオンライン公共サービスを利用できるよう、電子IDの導入を促し、普及活動を継続しています。
出生登録、永住登録、6歳未満の児童の健康保険証発行のサービスグループが、 ハノイとハナム省で半年間の試験運用を経て、7月10日から全国で実施されることが分かりました。この公共サービスグループは、2022年1月6日付首相決定第06/QD-TTg号に基づき、「2022～2025年における国家デジタル変革を支援する人口データアプリケーション、電子識別・認証の開発プロジェクト（2030年ビジョン）」（プロジェクト06）の任務です。
ハノイ市とハナム省での試験運用が成功した後、2023年7月8日付政府決議第97/NQ-CP号に基づき、ゲアン省は2023年7月10日から全国で出生登録、永住登録、6歳未満の子どもの健康保険証の発行、死亡登録、永住登録の削除、葬儀手当、葬儀費用補助という2つの行政手続きグループの相互接続を展開します。
法務部は、省全体で相互接続された2つの公共サービスの同期と統一的な実施を確保するため、2023年7月10日付の相互接続実施に関する公式通報第1235/STP-HCTP号、2023年7月17日付の相互接続実施に関する公式通報第1292/STP-HCTP号を速やかに発行し、各区、市、鎮の人民委員会と連携して宣伝活動を推進し、人々を指導し、オンライン行政手続きの実行に関する意識とスキルを高め、行政手続きを相互接続し、適切な地域資源を動員して人々の行政手続きの実行を支援した。
同時に、行政手続きの連携を実現するための要件を満たす設備と技術インフラを整備します。特に、電子環境における行政手続きの決済に必要な基本設備（スキャナー、出生証明書および死亡証明書の抄本の電子コピーに署名するためのデジタル署名装置など）の整備が重要です。同時に、行政手続きの連携を実現するために、出生証明書および死亡証明書の抄本の電子コピーへの署名も行います。
司法省は、省全体のコミューンレベルの人民委員会のリーダーとコミューン事務局のリーダー向けに1,000人以上のアカウントを作成し、司法省と連携して、司法省のブリッジポイントに行政手続き接続の2つのグループを配置するための専門トレーニングを組織しました。
特に、草の根レベルの困難や障害を迅速に解決するため、法務省は警察、社会保険、労働・傷病兵・社会問題部門と連携し、州全体の電子相互接続記録を解決する過程で、各役員および公務員にそれぞれの具体的なケースを解決する方法について1時間ごとに指示を提供する相互接続サポートチームを設立しました。
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実施初日、ゲアン省はタンキー県タンフオン村の6歳未満の児童の出生登録、永住登録、健康保険証発行の相互申請を初めて受理した。
関係各層・各分野の積極的な参加の下、21日間にわたる積極的かつ緊急な取り組みを経て、ゲアン省は初期の成果を達成しました。2023年7月31日現在、省全体で1,533件の申請が受理され、そのうち「出生届」「永住者登録」「6歳未満児の健康保険証発行」といった行政手続き連携グループでは1,406件、「死亡届」「永住者登録抹消」「葬儀手当」「葬儀費用補助」といった行政手続き連携グループでは127件の申請が受理されました。
政府庁の国家公共サービスポータルシステムの統計によると、現在までにゲアン省は相互接続されたオンライン公共サービスのこれら2つのグループの実装において国内第2位となっている（ハノイ市とハナム省のパイロットユニットに次ぐ）。
行政司法局（司法省）のブイ・ティ・トゥ・ヒエン専門官は、2つの行政手続きを電子的に連携させることで、人々の時間と交通費を削減し、政府機関による管理効率を向上させることで、人々の個人情報や居住情報をより厳密に管理し、出生登録は済んでいるものの戸籍に登録されておらず健康保険証も発行されていない子どもや、死亡者が戸籍抹消や所定の制度の適用を受けていないといった状況を打開できると述べた。これらは、人々の生活と福祉に直接関わる権利と義務の履行に関わる行政手続きである。
この相互連携モデルの導入により、業務の進め方も変化し、部署・支部間の連携が強化され、戸籍登録、居住地登録、6歳未満の児童の健康保険証発行といった行政手続きが簡素化されました。同時に、国家行政機関の職員・公務員の責任感の向上にも貢献しています。
司法省の評価によると、達成された成果の他に、相互接続を実施するプロセスにおいて、出生証明書および死亡証明書の抜粋の電子コピーに署名するプロセスが依然としてわかりにくいなど、いくつかの問題が依然として存在します。
専門ソフトウェアと公共サービスソフトウェア間の記録の転送と状態の同期はまだ遅いです。公共サービスソフトウェアでエラーが頻繁に発生します（情報ポータルにアクセスできない、国の公共サービスページからの認証エラーなど）。電子登録および管理ソフトウェアはタイムリーでない場合があります。出生登録を実行するときに識別コードを返すのにまだ遅延があります。...
今後、電子相互接続の運営が徐々に安定し、秩序が保たれるよう、関係機関や部門のより積極的かつ自発的な参加が必要であり、各省庁や部門は速やかにソフトウェアの欠陥を克服し、相互接続された公共サービスソフトウェアと専門ソフトウェア間のスムーズな接続を確保する必要がある。省内の条件を満たした診療施設の100%が出生証明書と死亡証明書のデータを相互接続し、相互接続を確保する。
同時に、あらゆるレベルとセクターでオンライン公共サービスに関する宣伝を促進し、人々が理解し、反応し、参加できるようにする必要があります。
ソース
![[インフォグラフィック] 省レベルの文化スポーツ観光局と市町村レベルの文化社会局の機能、任務、権限を規定する回覧](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/29/877f24989bb946358f33a80e4a4f4ef5)
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