7月30日、 ハノイ市人民委員会のチュオン・ベト・ズン副委員長は、市内の支部や行政サービス拠点で行政手続きを行っている組織や個人にサービスを提供するため、いくつかの無料ユーティリティを実施するという文書を発行した。
具体的には、8月1日から、ハノイ市内の支店や行政サービス拠点で行政手続きを行う個人や企業は、一連の無料サービスを享受できるようになります。
無料のユーティリティには次のものが含まれます。
高速Wi-Fi: 高速Wi-Fiシステムはサービスエリア全体をカバーし、オンラインサービスの利用、情報の送信、フォームのダウンロードなどをサポートします。Wi-Fiポータルには、市人民委員会に関する情報、公共サービスに関する調査、フィードバックや提案、満足度調査などを統合したホームページも設けられています。
文書のコピーと印刷: これは、文書の印刷やコピーをサポートし、時間と交通費を節約するためのものです。
ファイルフォルダー、ホッチキス、ペン。
居住申告に関するフォーム、申告およびサポート: 書類の完成を迅速化するために、既製のフォーム、宣言（電子形式および紙形式）、宣言サポート担当者を提供します。
オンライン手続きのサポート: 高齢者や恵まれない人々がオンライン公共サービスにアクセスできるよう、人材とコンピューターを手配し、オンライン申請率を高め、コミュニティのデジタル変革を完了します。
ソリューションコンサルティング: 組織や個人に情報、ガイダンス、無料のソリューションアドバイスを提供し、文書エラーの削減や手続き処理の効率化に貢献します。
VNeID および iHanoi アプリケーションとログイン アカウントのインストールのサポート: 人事部門が登録者をサポートし、オンライン サービス アプリケーションを使用し、処理フロー図を監視します。
個人のデジタル署名を作成します: 通信事業者と連携し、無料の電子文書文字サポートを提供し、紙のコピーを削減し、オンライン記録の安全率を高めます。
Zalo/SMS/電子メールによる申請状況と結果の自動通知: 個人や企業がリモートから申請状況を調べ、申請状況に関する通知を受信できるようにします。
デジタルライブラリ、緑地： 待合室に本、書類、レポート、コンピューターなどを木々と一緒に配置し、洗練されたモダンでフレンドリーな空間を作りましょう。
モバイルデバイスの無料充電: 電子手続きを処理する際の人々の基本的なニーズに応えるために、あらゆる種類の電源と充電ケーブルを提供します。
高齢者、恵まれない人々、障害者を支援する機器：テキストリーダー、手話対応電子ボード、視覚障害者用ナビゲーションデバイスなど。
基本的な医療機器（血圧計、救急箱）： 特に高齢者向けの基本的な医療ニーズを満たすために待合室を整えます。
ドリンク、スナック： 待合室に温水/冷水ディスペンサー、エッセンシャル オイル スナック、使い捨てパウダーを配置し、細やかな配慮を示してフレンドリーな環境を作ります。
受付ロボット: 手順の案内、情報の検索、場所の指示、スタッフの負担軽減、モダンなイメージの向上に役立ちます。
宣言の効果的な展開を確保するため、ハノイ市人民委員会は市行政サービスセンターに、2025年度の予算配分を積極的に均衡させる任務を与えた。不均衡が生じた場合、センターは財務局に報告し、市人民委員会に補足と調整を提案するものとする。
村及び区の人民委員会は、実情を踏まえ、実施経験を積むことが求められます。財務局は、各部署が資金を調達し、法令に従って予算を使用するよう指導する責任を負います。
出典: https://baolangson.vn/nguoi-dan-ha-noi-lam-thu-tuc-hanh-chinh-duoc-mien-phi-do-an-su-dung-robot-le-tan-5054667.html
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