ChatGPTを頻繁に使用するユーザーは孤独になりがちです。

(CLO) OpenAIとMITメディアラボの新しい研究によると、ChatGPTを頻繁に使用する人は孤独になりやすく、AIツールに感情的に依存する傾向があり、現実の社会的な関係が少ないという。

ChatGPTとの約4,000万件のインタラクションから得られたデータは、ChatGPTと個人としてチャットする傾向のある人は孤独感を強く感じる傾向があることを示しています。これらの研究はまた、重要な疑問を提起します。チャットボットはユーザーの孤独感を強めるのか、それとも孤独な人々は実際にAIとのつながりを求めているのか？

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この研究は2つの部分から構成されています。第1の研究では、 科学者たちはChatGPTの約4,000万件の会話データを分析し、4,076人のユーザーを対象にツール使用時の感情について調査しました。その結果、AIとのチャットに長い時間を費やす人は、孤独感とAIへの依存度が高まる傾向があることが示されました。

2つ目の研究では、MITメディアラボが約1,000人の参加者を4週間の実験に招待しました。参加者は毎日少なくとも5分間ChatGPTとインタラクションし、その後、孤独感、社会的交流、チャットボットへの依存度を評価するアンケートに回答しました。

結果は、4週間後、女性ユーザーは男性ユーザーよりも他者との交流が少ない傾向にあることを示しました。特に、ChatGPTのジェンダーニュートラル音声モードを使用してチャットしたユーザーは、孤独感とチャットボットへの感情的依存度が有意に高かったことが分かりました。

当初、研究者たちは音声チャットボットがテキストのみのチャットボットよりも孤独感を軽減する効果が高いことを発見しました。しかし、使用頻度が高まるにつれて、この効果は徐々に消失しました。

これらの結果は、2023年にMITメディアラボが行った以前の研究と一致しており、AIチャットボットはユーザーの感情を反映する傾向があることが示されています。ユーザーが楽しい気分でメッセージを送信すると、チャットボットはより肯定的な反応を示し、逆もまた同様です。

サリー大学人間中心人工知能研究所所長アンドリュー・ロゴイスキー博士は、人間はAIを感情を持った存在として認識する傾向があり、チャットボットとの会話は心理的に危険だと警告している。

同氏は、AIを過度に信頼することを「長期的な影響を知らないまま脳外科手術を受ける」ことに例え、その悪影響はソーシャルメディアよりもさらに深刻になる可能性があると警告した。

オックスフォード大学の研究者であるセオドア・コスコ博士は、この研究はチャットボットの悪用に関する重大な懸念を提起する一方で、多くの可能性も生み出すと考えています。彼は、AIは孤立感を感じている人々を支援する上で肯定的な役割を果たす可能性があるものの、日常生活においては監視と注意が必要だと主張しています。

サリー大学の異文化コミュニケーション専門家、ドリス・ディポルド博士は、チャットボットへの依存は、ユーザーが直接他者と交流する代わりに、コンピューターやスマートフォンに「縛られている」ことに起因しているのではないかと疑問を呈している。あるいは、AIとの交流こそが、人々がより深いつながりを求める理由なのかもしれない。

決定的な結論には達していないものの、この研究は、AIが人間の生活、特に感情や社会関係に大きな影響を与えていることを強調しています。

ホアイ・フォン（ガーディアン、フォーチュン紙による）

出典: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html