ChatGPTのヘビーユーザーは孤独になりやすい

(CLO) OpenAIとMITメディアラボの新しい研究によると、ChatGPTを定期的に使用する人は孤独になりやすく、AIツールに感情的に依存する傾向があり、現実の社会的な関係が少ないという。

ChatGPT との約 4,000 万件のやり取りから得られたデータによると、ChatGPT と直接チャットする傾向がある人は孤独を感じることが多いことが示されています。この研究は、チャットボットによってユーザーが孤独を感じるようになるのか、それとも孤独な人々が AI とのつながりを求めているのかという重要な疑問も提起している。

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この研究は2つの部分から構成されています。最初の研究では、科学者らはChatGPT上の約4,000万件のチャットのデータを分析し、4,076人のユーザーを対象にツールの使用に関する感想を調査した。結果によると、AIとのチャットに長い時間を費やす人は、より孤独を感じ、AIへの依存度が増す傾向があることがわかった。

2番目の研究では、MITメディアラボが4週間の実験に約1,000人の参加者を招待しました。毎日、被験者は ChatGPT と少なくとも 5 分間やり取りし、その後、孤独感、社会的交流、チャットボットへの依存度を評価するアンケートに回答する必要がありました。

結果は、4週間後、女性ユーザーは男性ユーザーよりも他者とのコミュニケーションが少なくなる傾向があることを示しました。特に注目すべきは、ChatGPT と異性の音声モードでチャットした人は、チャットボットに対する孤独感と感情的依存のレベルが著しく高かったと報告したことです。

当初、研究者たちは、音声チャットボットはテキストのみのチャットボットよりも孤独感を軽減するのに役立つことを発見しました。しかし、使用頻度が増えるにつれて、この効果は徐々に消えていきます。

これらの調査結果は、AI チャットボットはユーザーの感情を反映する傾向があることを発見した、MIT メディアラボによる 2023 年の以前の調査結果と一致しています。ユーザーが幸せな気分でメッセージを送信した場合、チャットボットはより肯定的な方法で応答し、その逆も同様です。

サリー大学人間中心人工知能研究所所長アンドリュー・ロゴイスキー博士は、人間はAIを感情的な存在として認識する傾向があり、チャットボットとの会話は心理的に危険だと警告している。

同氏は、AIを過度に信頼することを「長期的な影響を知らずに脳外科手術を行う」ことに例え、その悪影響はソーシャルメディアよりもさらに深刻になる可能性があると警告した。

オックスフォード大学の研究者、セオドア・コスコ博士は、この研究はチャットボットの悪用について重大な懸念を引き起こしたが、多くの可能性も開いたと述べた。彼は、孤独を感じながらも日常生活で制御と注意が必要な人々をサポートする上で AI が積極的な役割を果たすことができると考えています。

サリー大学の異文化コミュニケーションの専門家であるドリス・ディポルド博士は、チャットボットへの依存は、ユーザーが他の人と直接コミュニケーションをとるのではなく、コンピューターや携帯電話に「縛られている」ことに起因しているのではないかと疑問を呈している。あるいは、AI とのやりとり自体が、人々にさらなるつながりを求めるようにさせるのかもしれません。

決定的な結論は出ていないものの、この研究は、特に感情や社会関係の面で、AIが人間の生活に大きな影響を与えていることを強調しています。

ホアイ・フオン（ガーディアン、フォーチュン紙による）

出典: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html