スイス人は現金を使うことを好む。

スイス国立銀行は、オンライン決済アプリの普及やキャッシュレス社会の到来予測にもかかわらず、スイス国民は依然として紙幣と硬貨を使用する習慣を維持していることを示す調査結果を発表した。

調査結果によると、スイスでは現金が依然として最も広く受け入れられている支払い方法であり、特にショッピングや飲食などの分野でその傾向が顕著である。また、スイス国内で直接営業している企業の約92%が現金決済に対応している一方、アプリ決済に対応しているのはわずか59%にとどまっていることも明らかになった。

スイス国立銀行の調査結果は、現金の使用頻度がますます減少している他のヨーロッパ諸国の状況とは対照的である。この調査では、オンライン、電子メール、電話など、顧客と遠隔で取引を行うスイス企業にとって、最も一般的な支払い方法は銀行振込であり、次いで請求書、そして現金となっていることも明らかになった。

スイスでは、自動車購入のような高額取引でも紙幣が伝統的に広く使われているため、現金を使うことのメリットとデメリットは長らく議論の的となってきた。銀行やATMの数が減少している一方で、高齢者は決済アプリやカードの利用に慣れていないため不利になるのではないかと懸念する声が多く上がっている。

地元ニュースサイトは、世界的にデジタル決済が普及する中で、スイスで現金が依然として人気を保っている理由として、ナショナリズム、文化、そして支出管理に対する慎重な姿勢など、いくつかの点を挙げている。特にスイスの高齢者は、現金決済の安全性と匿名性を高く評価している。彼らは、現金は他の決済方法よりもはるかに安全だと考えている。一方、クレジットカード、プリペイドカード、デビットカードによる取引は、決済に関わる金融機関によって記録される。

スイスの独立系オンライン比較サービスであるマネーランドの調査によると、オンラインで購入しないことも安全だと考えられている。調査参加者は、スイスの銀行口座やクレジットカードがサイバー犯罪者や詐欺師の標的になりやすいと指摘した。現金は物理的に一箇所で盗まれる可能性があるが、仮想通貨はいつでもどこでも盗まれる可能性がある。そのため、特にスイスの販売者からオンラインで注文する場合、人々は「請求書を送信」ボタンをクリックすることが多い。請求書が届いたら、郵便局で支払う。同様に、航空券や休暇を予約する際も、旅行代理店に行って現金で支払う人が多い。多くのスイス人は、現金を使うことで買い物や借金を抑えることができると考えている。

Moneylandによると、複数の調査で、消費者は現金で支払う場合よりもデジタル決済を利用する場合の方が多く支出することが示されている。スイスでは、現金決済の受け入れに関する2つの国民投票が実施されている。これらの国民投票は、約20万人の署名を集めた後、異なる段階にある。