消費者は変化し、企業は「変革」する

7月17日に商工省が主催したワークショップ「安全な食品と現代の流通経路の結びつき」の一環として、「消費動向：グリーン消費、持続可能な消費」をテーマにしたディスカッションセッションが開催されました。

商工省はグリーン消費と持続可能な消費プロジェクトを積極的に実施している

討論会で、商工省国内市場局のレ・ヴィエット・ンガ副局長は、「2023年に向けて、首相は『グリーン消費のトレンド、持続可能な消費』というテーマに直接関連する重要なプロジェクトを承認しました。これは、食料システムを透明性、責任、持続可能性を備えたものへと変革するための国家行動計画でもあります」と述べました。

「消費動向：グリーン消費、持続可能な消費」をテーマとしたディスカッションセッションの概要

目標は、食品の生産、加工から流通、消費に至るまで、透明性があり、責任ある持続可能なシステムを構築し、環境を保護しながら食品の安全性を確保し、地域社会と人々の健康に責任を持つための行動計画を策定することです。

消費者自身にも、環境を保護する方法で食品を使用する責任があります。首相は、このプログラムの実施を商工省、農業農村開発省、 保健省の3省庁に委託しました。これは、今後2030年までのベトナムの食品生産、加工、流通、消費システムにとって避けられない流れです。

商工省は、現在実施中で、企業からも積極的な支持を得ている2つの重要な文書を策定しています。1つ目は、 2030年までの国内貿易発展戦略と2045年までのビジョンの実施に関する国家行動計画です。2つ目は、2022年12月に商工大臣が発表した、気候変動への対応と産業・貿易部門のグリーン成長に関する国家行動計画です。この計画は、2030年までの期間と2050年までのビジョンを定めています。

商工省国内市場局副局長 レ・ヴィエット・ンガ氏

討論セッションでは、国家競争委員会（商工省）のグエン・クイン・アイン副委員長が、消費者保護法（改正版）について評価を述べました。アイン副委員長は、「2013年消費者保護法は昨年可決され、7月1日から正式に施行されました。この法律は国会で92%以上の賛成率で可決されました。つまり、投票に臨む議員全員が、自分たちも消費者であるという意識を強く持っていたということです。企業自身も生産者であると同時に消費者なのです。」と述べました。

消費者保護法の特筆すべき点は、他の多くの項目に加え、持続可能な生産と消費が7つの政策の一つとして挙げられていることです。この政策は、法律の起草時から多くの条項で提案され、明確に規定されてきました。例えば、第7条では、消費者は持続可能な生産と消費に関する政策を享受する権利を有すると規定されており、新法の第75条から第77条にもその内容が明記されています。

希望のビジネスパートナー

グエン・クイン・アン氏によると、消費者保護法が公布される前に、私たちは省エネ・持続可能な開発局（商工省）と協力して持続可能な生産と消費を促進するプログラムを実施したという。

グエン・クイン・アン氏（商工省国家競争委員会副委員長）

創業当初から、生産や消費は最終的に成果を生むものでなければならず、生産を促進するためには消費者が製品を受け入れる場所が必要だと強く認識していました。「私たちが提案する法律には2つの概念があります。具体的には消費者の権利、つまり消費者は環境に優しい製品、物品、サービスを享受する権利を持つということですが、一方で、消費者には責任も伴います。そのため、宣伝と普及活動が非常に重要です。企業の皆様にもご参加いただき、消費者の権利を守るために共に歩んでいただけることを願っています」とグエン・クイン・アン氏は述べました。

一方、ネスレ・ベトナムのシニア・エクスターナル・リレーションズ・マネージャー、レ・ティ・ホアイ・トゥオン氏は、同社がこれまで持続可能な開発への取り組みを行ってきたことを明言した。持続可能な開発は、企業と消費者に真の価値をもたらすだろう。

ベトナムでは、ネスレ ベトナムが持続可能かつ再生可能な開発モデルを導入し、気候変動対策、責任ある購買、一連の購買基準と原則の設定、サプライチェーン全体で可能な限り排出量を削減すること、再生型農業の実施、水資源の保全、持続可能なパッケージの開発に重点を置いています。

「ネスレ・ベトナムは、ベトナムで初めて、そのまま飲める製品用のストローを使い捨てプラスチックから持続可能な森林資源からの紙ストローに100%切り替えた企業です」とレ・ティ・ホアイ・トゥオン氏は述べた。

Le Thi Hoai Thuong氏、ネスレベトナム社シニア対外関係マネージャー

セントラル・リテール・グループ（GO!スーパーマーケット、Big C、Top Market）の営業部長、グエン・ティ・マイ・フォン氏は、セントラル・リテールは小売業と事業開発という中核事業に加え、グリーン消費と持続可能な消費の発展にも注力していると述べた。3万点以上の商品を扱うこのスーパーマーケットは、多くの商品ラインでグリーン商品やグリーン包装が増え、明らかに変化した。これは、サプライヤーとの協力における同社の努力を示す大きな転換点である。フォン氏によると、消費者はグリーン消費にお金を使う準備ができており、企業と協力してプラスチック袋を使わないプログラムに参加し、大口注文には段ボール箱を使用する用意ができているという。

グエン・ティ・マイ・フオン氏 - セントラル・リテール・グループ（スーパーマーケットGO!、Big C、Top Market）の産業商務部長

「駐車場の近くには、私たちとパートナーがペットボトルやアルミ缶のリサイクル機を設置し、お客様に廃棄物の発生源での分別方法をご案内しています。お客様はサービスや商品にご満足いただくだけでなく、環境に優しく持続可能な消費の発展に貢献し、参加していただいたことにもご満足いただいています。私たちは小売業であるだけでなく、持続可能な開発事業も行っています」とグエン・ティ・マイ・フオン氏は語りました。

レ・ヴィエット・ンガ氏は、報告書を通じて、企業が対応していない「冷蔵室対策」ではなく、政策が実際に機能し始めていることがわかったと付け加えた。企業は自らの責任を認識すると同時に、そのメリットも認識している。食品安全や環境に配慮した製品を扱う事業において、当社は非常に好意的な顧客の「ファイル」を有しており、消費者もグリーン消費の問題を認識している。

出典: https://congthuong.vn/xu-huong-tieu-dung-xanh-tieu-dung-ben-vung-nguoi-tieu-dung-thay-doi-doanh-nghiep-chuyen-minh-333077.html