消費者は変化し、企業はそれに適応しています。

7月17日に商工省が主催したワークショップ「安全な食品と現代の流通経路の結びつき」の一環として、「グリーン消費と持続可能な消費の動向」をテーマにしたディスカッションセッションが開催されました。

商工省はグリーン消費と持続可能な消費プロジェクトを積極的に実施しています。

商工省国内市場局副局長のレ・ヴィエット・ンガ氏は、討論会で自身の見解を共有し、「2023年に向けて、 首相は『グリーンで持続可能な消費動向』というテーマに直接関連する重要なプロジェクトを承認しました。これは、食料システムを透明性、責任、持続可能性を備えたものへと変革するための国家行動計画でもあります」と述べました。

「グリーン消費と持続可能な消費の動向」をテーマにしたディスカッションセッションの概要

目標は、食品の安全性を確保しながらも環境に配慮し、地域社会と公衆衛生に有益な、透明性があり、責任ある持続可能な食品の生産、加工、流通、消費システムを構築するための行動計画を策定することです。

消費者自身にも、環境を保護する方法で食品を使用する責任があります。首相は、このプログラムの実施を主導するために、商工省、農業農村開発省、 保健省の3省庁を任命しました。これは、今後2030年までのベトナムの食品生産、加工、流通、そして消費システムにとって避けられない流れです。

商工省は現在、2つの重要な文書の実施を進めており、企業から非常に好意的な支持を得ています。1つ目は、2030年までの期間と2045年までのビジョンを掲げた国内貿易発展戦略を実施するための国家行動計画です。2つ目は、2022年12月に商工大臣が発表した、2030年までの期間と2050年までのビジョンを掲げた、気候変動への対応と産業・貿易部門におけるグリーン成長の促進に関する国家行動計画です。

商工省国内市場局副局長 レ・ヴィエット・ンガ氏

討論セッションでは、国家競争委員会（商工省）のグエン・クイン・アイン副委員長が、改正消費者権利保護法について評価を述べました。アイン副委員長は、2013年消費者権利保護法が昨年可決され、7月1日に正式に施行されたと述べました。この法律は国会で92%以上の賛成を得て承認されました。これは、代表者たちが自分たちも消費者であることを十分に認識していたことを意味します。企業は生産者であると同時に、消費者でもあるのです。

消費者権利保護法のユニークな点は、対象とするグループが多数あることに加え、持続可能な生産と消費が7つの主要政策の一つとなっていることです。これは、法案策定当初から複数の条項に盛り込まれ、具体的に詳細に規定されていました。例えば、第7条では、消費者は持続可能な生産と消費に関する政策の恩恵を受ける権利を有すると規定されており、これは新法の第75条から第77条でさらに詳細に規定されています。

企業が私たちと提携してくれることを願っています。

グエン・クイン・アン氏によれば、消費者権利保護法が制定される前から、私たちは省エネ・持続可能な開発局（商工省）と協力して、持続可能な生産と消費を促進するプログラムをすでに実施していたという。

グエン・クイン・アン氏（商工省国家競争委員会副委員長）

「生産であれ消費であれ、最終的には販路が必要であり、生産を促進するためには消費者が製品を受け入れる場所が必要だということを、私たちは当初から強く認識していました。私たちが導入した法律には2つの概念があります。具体的には、消費者の権利とは、消費者が環境に配慮した製品、物品、サービスを享受する権利を持つことを意味しますが、一方で、消費者には責任も伴います。そのため、意識向上と情報発信が非常に重要です。企業の皆様には、私たちと共に消費者の権利を守るために取り組んでいただけることを期待しています」と、グエン・クイン・アン氏は述べました。

一方、ネスレ・ベトナムのシニア・エクスターナル・リレーションズ・マネージャー、レ・ティ・ホアイ・トゥオン氏は、同社が近年、持続可能な開発へのコミットメントを果たしてきたことを明言した。持続可能な開発は、企業と消費者に真の価値をもたらすだろう。

ベトナムでは、ネスレ ベトナムが、気候変動対策、責任ある調達、一連の調達原則と基準、サプライチェーン全体での排出量の最小化、再生型農業、節水、持続可能なパッケージ開発の実施に重点を置いた、持続可能で再生可能な開発モデルを導入しています。

「ネスレ・ベトナムは、ベトナムで初めて、飲料製品用の使い捨てプラスチックストローから、持続可能な方法で管理された森林から調達された紙ストローに完全に切り替えた企業です」とレ・ティ・ホアイ・トゥオン氏は述べた。

Le Thi Hoai Thuong氏、ネスレベトナム社シニア対外関係マネージャー

セントラル・リテール・グループ（GO!スーパーマーケット、Big C、Top Market）のコマーシャルディレクター、グエン・ティ・マイ・フォン氏は、セントラル・リテールは中核となる小売・事業開発活動に加え、環境に優しく持続可能な消費の促進にも力を入れていると述べた。3万点以上の商品を扱う同スーパーマーケットは、多くの商品カテゴリーで環境に優しい商品や包装材の導入が進むなど、大きな変革を遂げてきた。これは、サプライヤーとの協力における同社の努力を示す大きな転換点だ。フォン氏によると、消費者は今や環境に優しい消費に積極的になり、企業と協力してプラスチック袋の使用を廃止するプログラムに参加したり、大量注文には段ボール箱を積極的に利用したりしているという。

グエン・ティ・マイ・フオン氏 - セントラル・リテール・グループ（GO!、Big C、Top Marketスーパーマーケット）の製品部門コマーシャル・ディレクター

「駐車場付近の店舗には、当社と提携先が協力してペットボトルとアルミ缶のリサイクル機を設置し、お客様に発生源での分別の方法をご案内しています。お客様はサービスと商品にご満足いただいているだけでなく、環境に優しく持続可能な消費の発展に貢献し、共に歩んでいることにもご満足いただいています。私たちは単なる小売業ではなく、持続可能な開発に取り組む企業なのです」と、グエン・ティ・マイ・フオン氏は語りました。

レ・ヴィエット・ンガ氏はさらに、報告書によると、企業が受け入れていない「反汚職政策」というだけでなく、実際に政策が実施されていることが明らかになったと述べた。企業は自らの責任を認識し、そのメリットも認識している。食品安全や環境に配慮した製品の販売において、非常に好意的な顧客基盤を獲得しており、消費者もグリーン消費の問題に意識を向け始めている。

出典: https://congthuong.vn/xu-huong-tieu-dung-xanh-tieu-dung-ben-vung-nguoi-tieu-dung-thay-doi-doanh-nghiep-chuyen-minh-333077.html