メトリックによると、2024年にベトナム人は、5大多業種小売電子商取引プラットフォームでのオンライン購入に平均8,736億ベトナムドンを費やすことになる。
電子商取引データ会社Metricが新たに発表したレポートによると、Shopee、Lazada、TikTok Shop、Tiki、Sendoの5つのプラットフォームにおける年間総取引額（GMV）は318兆9000億VNDに達し、2023年と比較して37.36%増加した。
インド統計局によると、この数字は2024年の国内小売売上高全体の約6.5%を占める。しかし、オンラインチャネルの成長率は小売業界全体の成長率（8.3%）の4.5倍である。
実際、Metric のデータではソーシャル ネットワークや越境プラットフォームでの取引の GMV が考慮されていないため、ベトナム人のオンライン ショッピングへの支出はさらに大きい可能性があります。
昨年末、 商工省電子商取引・デジタル経済局は、2024年の電子商取引市場の規模が250億米ドルを超え、20％成長すると推定した。これは、グーグル、テマセク、ベイン・アンド・カンパニーによる220億米ドルの予測を上回った。
売上高に加え、5つの大型フロアで販売された商品の生産量も昨年は50%以上急増し、340万点を超えました。「これらの数字は、市場の購買力が依然として高いことを示している」とMetricのレポートは述べています。
オンライン販売トレーニングの専門家であり、JulyhouseのCEOであるトラン・ラム氏は、多くの企業が投資を増やしているため電子商取引は成長を続けており、このチャネルがますます重要な役割を果たしていることを認識していると付け加えた。
「オンラインは販売の場であるだけでなく、オフラインのチャネルにも影響を与えていることを彼らは理解しています。オンライン販売が好調であれば、ブランド認知度の向上により、オフライン販売もそれに追随するでしょう」と彼は述べた。
消費動向についてみると、ベトナム人は必需品を好む傾向が強まっており、「注文を締める」際には本物か外国産品かを優先している。
具体的には、美容、ホームリビング、 ファッションの3つの製品ラインが売場で最も売上を伸ばしていますが、食料品の成長率が最も高く、76.3%に達しています。この傾向は、消費者が日用品を市場やスーパーマーケットに行く代わりにオンラインで購入することをますます重視していることを示しています。
Shopee MallやTikTok Shop Mallといった実店舗は、それぞれ70%近く、180%以上の成長を記録しました。一方、5フロアで昨年注文があった店舗数は合計で20.25%減少し、65万店となり、熾烈な競争が繰り広げられています。多くの小規模で効果の低い販売業者が市場から撤退し、明確な戦略を持ち、柔軟な運営で消費者の嗜好に合った商品を提供する企業が台頭しています。
特に、2024年には輸入が大幅に増加し、3億2,410万点以上の製品がベトナムに輸入され、収益は14兆2,000億ベトナムドンとなり、2023年と比較してそれぞれ約38%と43%増加しました。
Metricによると、物流システムの改善により配送時間が短縮され、紛失リスクも軽減されたため、ベトナムの消費者は海外からの商品の注文をためらわなくなっているという。さらに、プラットフォームはより優れた返品ポリシーと顧客保護を提供している。
さらに、海外製品の価格競争力も重要な要素です。多くの製品は生産コストが低いため、国内製品よりも価格が安くなっています。「これは国内企業にとって重要なシグナルであり、競争力を高めるために製品と価格戦略を最適化する必要がある」とMetricの報告書は述べています。
トラン・ラム氏は、特に輸入品の強さにより、eコマース市場は近い将来、熾烈な競争に直面すると予測しています。同氏によると、中国製品が大量に流入しており、関税に縛られる中で販路を求めて新たな流入の波が押し寄せる可能性があるとのことです。
「中国製品と競争できない多くの国内ファッション小売業者が、今では農産物や食品、自然食品の販売に切り替えざるを得ない状況になっているのを私は見てきました」とラム氏は語った。
Metric は、輸入品の増加と消費者需要の変化により、国内企業にとって大きな課題が生じる一方で、品質を向上させてより効果的に競争する機会も生まれると考えています。
最近、政府は2月18日から宅配便で販売される小額輸入品に対するVAT免除政策を廃止した。財務省は、この決定は公平性を確保し、国産品の消費を促進することが目的だと述べた。
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