4月17日、タンソンニャット国際空港旅客ターミナルT3は、 ベトナム航空の初の商業便VN1286便を運航し、ホーチミン市からヴァンドン（クアンニン省）まで105人の乗客を乗せた。
このイベントは、国家重点プロジェクトであるT3旅客ターミナルプロジェクトの進捗と品質における重要な節目となります。このターミナルは、乗客の体験を最優先に考えた近代的な航空空間を提供します。
これは、設計、構築からテストまで、リーダーシップチームとプロジェクトに関わったすべてのスタッフのたゆまぬ努力の結果であり、国際民間航空機関（ICAO）の基準に従ってプロジェクトの品質を確保しました。
タンソンニャット国際空港第3ターミナルに最初の乗客が到着・出発した直後から、多くの肯定的なフィードバックが寄せられました。特に、広々とした開放的な空間、そしてチェックインエリアが科学的に配置されており、スムーズかつ迅速な移動を可能にしていることが評価されました。
乗客のトラン・ティ・フオン氏は、「分かりやすく分かりやすい電子フライト情報システムに好印象を受けました。チェックインカウンターと保安検査場はプロフェッショナルに管理されており、待ち時間を最小限に抑えています。このような近代的な設備があれば、タンソンニャット空港への到着と出発の際に、他の乗客もより快適で満足できるでしょう。」と述べました。
ベトナム空港公社（ACV）は、初の商業便の運航と並行して、乗客と運航者からのフィードバックに耳を傾け、運航プロセスをさらに改善し、タンソンニャット国際空港ターミナルT3が単なる空の乗り継ぎ地点ではなく、発展の象徴となり、各乗客の旅に素晴らしい思い出深い体験をもたらすことを目指します。
T3旅客ターミナルは、地下1階、地上4階を含む延床面積最大112,500㎡を有し、科学的かつ近代的なレイアウトで、従来型のチェックインカウンター90台、自動手荷物預けカウンター20台、チェックインキオスク42台が設置されています。このターミナルの運用は、タンソンニャット国際空港がアジア有数の航空ハブとなるという目標達成に大きく貢献するでしょう。
ベトナム航空とベトジェットの国内線がタンソンニャット国際空港旅客ターミナルT3へ変更されることについて、ベトナム民間航空局（ 建設省）は、航空会社と空港に対し、関係機関・部署と調整し、変更計画を統一し、乗客と航空会社の円滑な利便性を確保するよう要請した。乗客が容易に認識し、誤ったターミナルに行くことを避けるため、指示書や情報の様式を見直し、補足する。
ベトナム民間航空局はまた、航空会社に対し、間違ったターミナルに行って飛行機に乗り遅れた場合に乗客を支援するための方針を策定し、特に高齢者、女性、子供などの乗客を速やかに誘導する職員を配置するよう要請した。
4月30日と5月1日の連休期間中の旅行需要の増加、特にホーチミン市発着便や観光路線に対応するため、ベトナム民間航空局は航空会社に対し、乗客の需要を最大限に満たすためにフライトを増やすためのリソースの割り当てと計画の策定、需要の高い路線のフライトの迅速な追加、オフピーク時および夜間の運航の増加、航空会社の都合による遅延や欠航の最小化、サービス品質と定時運航率の維持・向上を推奨しています。
出典: https://baolangson.vn/nha-ga-t3-san-bay-tan-son-nhat-khai-thac-chuyen-bay-thuong-mai-dau-tien-5044310.html
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