インフォーマルコストは、省競争力指数（PCI）を構成する10の指標の一つであり、事業活動の過程で法規制を施行する際に企業が政府機関と取引する際に発生するコストを測定するために使用されます。これは、企業が投資先を選定する際に考慮すべき重要な要素でもあります。そのため、 ハナム省は近年、この指数を改善するための解決策の実施を指導することに特に力を入れています。
実際には、税務手続き、信用供与、消防、環境、交通、物品流通、検査、審査などの行政手続きの過程で、過剰な非公式コストを負担すると、企業の生産コストが上昇します。そこから生産コストの計上を余儀なくされ、利益確保のために市場への製品販売価格が上昇します。しかし、高コストは市場における製品の競争力を低下させます。そのため、近年、省はPCI指数の改善を指導する中で、非公式コスト指数の改善を特に重視してきました。これは、近年の成果に明確に表れています。
ベトナム商工連盟（VCCI）の調査データによると、ハナム省の非公式コスト指数は2019年から2022年にかけて継続的に改善し、順位も上昇しています。2022年だけでも、非公式コスト指数は6.87ポイントに達し、63省市中36位にランクインしました（2021年比0.24ポイント上昇、8位上昇）。これはPCI指数を構成する5つの指数の一つでもあり、2022年にはスコアと順位の両方が上昇し、企業から高い評価を受けています。
省青年企業家協会のグエン・アイン・ティエン会長は、「近年、省党委員会と人民委員会は、特に中小企業をはじめとする経済界の発展に特別な配慮を払い、支援してきました。これは、省の指導者が企業、協会、業界団体と定期的に会合や連絡を取り、情報を把握し、企業の困難や提言に耳を傾け、迅速に解決していることに最も明確に表れています。そのおかげで、企業は投資・経営プロセスにおける行政手続き、特に建設、入札、土地、条件付き営業許可の付与など、あらゆる面で支援され、円滑に進められてきました」と述べました。
計画投資局によると、2022年のハナム省の非公式コスト指数の構成指標を具体的に分析したところ、16の指標のうち最大11が企業から高く評価され、2021年と比べて順位が上昇し、全国平均と比べても良いスコアを達成したことがわかった。具体的には、調査対象企業の21%が消防検査官に非公式コストを支払わなければならないと回答し、63省市の中で10位（39ランク上昇）となった。企業の22%が環境検査官に非公式コストを支払わなければならないと回答し、63省市の中で22位（21ランク上昇）となった。企業の71%が建設検査官に非公式コストを支払っていると回答し、63省市の中で22位（6ランク上昇）となった。企業の36％は、土地手続きの実施を迅速化するために非公式な手数料を支払わなければならず、63省市の22位（33位上昇）となった。企業の35％は、「手数料」の支払いは入札に勝つ機会を得るために必要であると考えており、63省市の27位（18位上昇）となった。調査対象企業の45％は、同業の企業は非公式な追加手数料を支払わなければならないことがよくあると考えており、63省市の36位（10位上昇）となった。企業の64％は、非公式な手数料を支払った後、仕事が期待通りの成果を上げることが多いと考えており、63省市の22位（2位上昇）となった。企業の75％は、企業の手続き処理における嫌がらせの現象が一般的であると評価しており、63省市の41位（9位上昇）となった。企業の90％が非公式コストは許容範囲内であると回答し、63省市中23位（7ランク上昇）となった。条件付き営業許可の手続きを行う際に専門機関に非公式コストを支払わなければならないと回答した企業は45％で、63省市中58位（2ランク上昇）となった。市場管理担当者に非公式コストを支払わなければならないと回答した企業は54％で、63省市中44位（9ランク上昇）となった。
調査では、達成された成果に加え、企業の手続きプロセスにおいて依然として共通の制約や欠陥がいくつかあることが明らかになりました。特に、収益の10%以上を非公式費用に費やす必要があると回答した企業は5%で、これは全国平均の3.82%を上回っています（2021年比2%増、21位下）。さらに、検査官に非公式費用を支払ったと回答した企業は23%（2021年比17位下）、事業登録手続きの際に非公式費用を支払ったと回答した企業は11%（2021年比24位下）、税務検査官に非公式費用を支払わなければならなかった企業は50%（2021年比6位下）、紛争を抱えながらも「事後処理」が一般的であるという懸念から、裁判による解決を選択しない企業は24%（2021年比23位下）となっています。
上記のような状況に直面し、省人民委員会の指示に従い、各部署、支部、地方は、非公式コスト指数の構成指標の順位を継続的に維持・向上させるための措置を同時並行的に実施することに注力しており、2023年にはハナムのCPIが2022年と比較して6～8段階上昇するという目標の達成に貢献しています。 具体的には、省監査局は監査の分野における国家管理を強化し、行政手続きや関連業務の処理において、地位、権力、割り当てられた任務を利用して嫌がらせ行為や表明を行い、企業や国民に困難をもたらす役人や公務員に対処することを提案し、企業に対する重複した不必要な監査や検査を見直し、調整し、削減し、企業が、企業に困難や損害をもたらす業務の処理における国家管理職員の汚職、嫌がらせ、無責任な行為について苦情を申し立て、非難する権利を行使するための好ましい条件を作り出します。
さらに、各区、町、市の部署、支部、人民委員会も、定期的に職員、公務員、公務員を検査、監督し、企業に迷惑をかけたり困難を引き起こしたりする者を速やかに発見し、厳しく対処しています。同時に、職員、公務員、特に企業の手続きを直接処理する者の 政治意識と道徳心を高めるための宣伝と教育に重点を置きます...
グエン・オアン
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