パトリシア氏がLinkedInで共有した情報によると、彼女は今年12月からフックロン社のゼネラルディレクターに就任する予定だという。 「フックロンのCEOとして新しい仕事を始めることをお知らせできてうれしいです」とパトリシアさんはLinkedInに投稿した。
彼女はまた、近い将来に店舗の空間デザインをアップグレードするという話とともに、フックロンブランドの開発戦略についても話しました。
フック・ロンの新総裁は、スターバックス ベトナムが初めてベトナムに進出した当時から 10 年以上同社に CEO として勤務してきた人物である。 （写真：TL）
年末、主要都市や主要な観光地に次々と販売拠点を開設し、大手企業が地位を高めている中、スターバックス・ベトナムの元CEOが、フックロン紅茶・コーヒーチェーンの運営会社フックロン・ヘリテージのCEOに就任したというニュースは、食品飲料市場で注目を集めている。
マサングループのウェブサイトの経営陣紹介では、パトリシア・マルケス氏がベトナムおよび国際市場で20年以上の経験を持つ食品・飲料業界のベテランであると紹介されている。
フックロン社の代表者は、スターバックス・ベトナムの元CEOであるパトリシア・マルケス氏がフックロン・ヘリテージの総監督に就任したことを確認した。
2013年初頭にベトナム市場に参入して以来、10年以上にわたりスターバックス ベトナムを率いてきたパトリシア・マルケス氏は、2023年12月に、アメリカのコーヒー大手が新CEOにホー・マイ・ホー氏を発表したのを機に、突如このコーヒーチェーンを退任した。ホー・マイ・ホー氏はスターバックスの初のベトナム人CEOでもある。
2012年末、パトリシア氏はスターバックス ベトナムの総責任者に就任し、2013年初頭にはホーチミン市1区にこのチェーンの最初の店舗をオープンしました。彼女は11年以上にわたり経営に携わり、2023年9月までにブランドを100店舗以上に拡大することに貢献した。
彼女のLinkedInの投稿によると、彼女は2023年末にスターバックス ベトナムを退職した後、スターバックスの東南アジアにおける事業パートナーであるマキシムズ グループで事業開発ディレクターの役職に就く予定だという。
このビジネスウーマンは14年以上ベトナムに住んでおり、ホーチミン市を第二の故郷と考えており、常にベトナムの茶文化を広めたいと考えていると語ったことがある。彼女はまた、サックス・フィフス・アベニュー、パネラブレッド、ハイランドコーヒーなどの有名ブランドの国際事業の拡大にも貢献しました。
176 店舗を所有する Phuc Long は、顧客体験を向上させるために継続的に投資し、新しいデザインの店舗をオープンしています。 （写真：P.Long）
マサンはフックロンへの投資後、この紅茶・コーヒーチェーンを今年ベトナムで2番目に店舗数の多い飲料チェーンにするという野望を抱いている。
現在、フックロンヘリテージは28の省と市で176店舗を運営している。マサンの2024年第3四半期レポートによると、この飲料ブランドの収益は4,250億ベトナムドンで、前年同期比で約13%増加しました。
Phuc Long の新しい店舗はホーチミン市の多くの主要エリアに位置し、ファンティエット、ニャチャンなどの多くの観光地にも新しくオープンしました。モダンなスタイルで設計され、創造的な空間で顧客体験を向上させます。
マサングループのダニー・レCEOは2024年の年次株主総会で、フックロンは今年、ホーチミン市とハノイに集中して30～60の新しい店舗をオープンし、2023年と比較して17～41％増となる1兆7,900億～2兆1,700億ドンの収益を目指すと語った。
このチェーンは海外展開も計画しており、消費者の嗜好を調査するために米国で2店舗をテストしている。
一方、スターバックス ベトナムも、初期と比べて方向性の変化がはっきりと現れています。このチェーンは最近、スターバックス リザーブ ハン トゥイエン店（1区）などホーチミン市の主要エリアにある店舗を相次いで閉鎖した。レックスホテルのスターバックス。プレジデント プレイス ビルのスターバックス (1 区、グエン ドゥ - ナム キー コイ ギアの角)、1 区 38 Dong Du のスターバックス。スターバックス デ タム店、1 区...
スターバックスはホーチミン市の特別な場所に継続的に店舗をオープンすることで、自らを刷新しようと競争している。 （写真：スターバックス）
2024年12月上旬までに更新されたスターバックス119店舗のうち、58店舗はホーチミン市にあります。ほとんどの販売拠点は、その場で顧客にサービスを提供できるように、ショッピングモール、オフィスビル、高級マンションなどに設置されていることが容易にわかります。最も多くの販売拠点は、ビンコム ドンコイ、ランドマーク 81、E マート、パノラマ、ロッテ ナム サイゴンなどの大型ショッピング センターがある 1 区、7 区、トゥドゥック市などに集中しています。
特別なのは、このチェーン店が若者や観光客のニーズに応えるために、ユニークで変わった場所に販売拠点を開設する競争にも参入したことだ。ホーチミン市では、スターバックスがサイゴン川の両岸、バクダン埠頭（1区）、トゥーティエム（トゥードゥック市）のサイゴンリバーパーク、バーソン地区の新しく開発されたビルなどに多くの店舗を急速にオープンしています。店舗は若々しく設計されており、Z世代の顧客に適しています。
フエ、ダラット、ホイアン、フーコック、ハロンなどの観光地では、スターバックスも今年、次々と新店舗をオープンしました。
財務報告によると、2023年にスターバックスベトナムは1兆3000億ドル以上の収益を達成する見込みだ。
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出典: https://vtcnews.vn/nu-ceo-gan-bo-10-nam-voi-starbucks-dau-quan-cho-phuc-long-ar912700.html
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