4月18日夜、ニャナムブック社は「女性従業員への嫌がらせ」の疑いでグエン・ナット・アン氏を代表取締役の職から一時的に停職にしたと発表した。
ニャナム書店のフェイスブックファンページで共有された公式発表では、この書店は、近年ニャナムが出版した多くのベストセラー本の著者であるダン・ホアン・ザン氏との協力を停止するなど、いくつかの関連内容も確認した。
同時に、ニャナム社は、グエン・ニャット・アン氏が一時的に職務を停止していた間、同社に関する問題の処理責任者として、副社長のドゥオン・タン・ホアイ氏を任命した。
ニャナム社は、関係当局およびグエン・ニャット・アン氏本人と協力し、関連する事象および情報の検証・解明、事件の性質と範囲の特定、関係者およびニャナム社への損害の程度を確定すると述べた。その上で、ニャナム社においてグエン・ニャット・アン氏に対して適切な対応と懲戒処分が行われる予定である。
さらに、Nha Nam Book Companyは、元従業員の情報の受け取りと不適切な取り扱いについて、自らの過失を認めました。同時に、同社は当該従業員の精神的および身体的損害に関連するすべての費用を全額負担することを約束しました。Nha Nam Book Companyは、本件に関するすべての情報が確認および解明され次第、速やかに公表することを約束しました。
これらの動きは、ニャ・ナム社がグエン・ニャット・アン氏の謝罪文を掲載してから1日も経たないうちに行われたが、同社のファンページのオンラインコミュニティから怒りの反応が寄せられた。
以前、4月16日には、ニャナム社と長年協力関係にあった作家のダン・ホアン・ザン氏が同社との仕事をやめたことを受けて、「ニャナム社での上司と女性社員の間の嫌がらせ疑惑」についての噂が広まった。
ダン・ホアン・ザン氏は協力関係の解消理由を明らかにしなかった。しかし、ダン・ホアン・ザン氏からニャ・ナム社に宛てたとされる手紙が広く拡散され、その中でニャ・ナム・ブック社の社長が女性従業員に対し、限度を超えた言葉遣いや身体的な接触を行ったと非難されている。
そして4月18日朝、グエン・ナット・アン氏はNha Namのファンページを通じて、従業員、同僚、友人、パートナー、そして読者に向けて謝罪のメッセージを送りました。アン氏は、女性従業員に対して「思いやりと愛情を示した」行動があったことを認めました。しかし、これらの行動は人間同士の倫理的な限度を超えるものではなく、特定の状況下での行為であったため、今回の出来事が従業員にどれほどのダメージを与えるかは予期していなかったと述べました。
しかし、ニャ・ナム・ブック社は、グエン・ニャット・アン氏が同社のファンページを利用して投稿したため、その情報は個人情報であると判断し、グエン・ニャット・アン氏の謝罪を削除した。
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