コミュニティデジタルテクノロジーチームの役割の促進

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人民に近く、熱心で責任感のあるコミュニティデジタルテクノロジーチームのメンバーは、人々がデジタルプラットフォームや基本的なデジタルアプリケーションの使用スキルを習得し、政府とやりとりできるよう宣伝、普及、指導する上で優れた役割を果たし、草の根レベルからデジタル変革を推進し、デジタル市民を育成することに大きく貢献しています。

デジタル変革プログラムを実施した結果、省内の区や町では、村や住宅グループ内に1,675のコミュニティデジタルテクノロジーグループが設立され（100％に達し）、メンバーは8,424人になった。主力は青年組合員、政治・社会組織、村やコミューンの幹部である。これは、コミューンレベルのデジタル変革運営委員会の延長として考えられます。

情報通信部の副部長であるタ・クアン・フオン同志は次のように述べた。「コミュニティ・デジタル技術チームの活動効率を改善するため、情報通信部は、チームが設立された直後から、省内の地区、市、社、区、町の人民委員会、通信企業と連携し、チームのメンバーを対象にデジタルの知識とスキルに関するトレーニングコースを開催し、メンバーが人々にデジタル技術を伝えるための宣伝員になる前に、技術の応用に習熟できるようにしました。」

地方のコミュニティデジタルテクノロジーチームは、熱意と責任感を持って、人々がオンライン公共サービスを利用するための手順を組織しました。デジタルプラットフォームを通じて、人々が医療、教育、社会政策、防疫などの基本的なニーズに応えるデジタルサービスにアクセスし、インストールし、利用できるようにガイドする。電子商取引プラットフォームに参加する...デジタル変革に関する大衆的な宣伝を通じて、人々はデジタル変革の概念に慣れ、徐々にスマートアプリケーションをインストールして使用し、仕事や生活に役立つようになりました。

カインフーコミューン（イエンカン）フーソン村のコミュニティデジタルテクノロジーチームの責任者、グエン・ティ・フエ氏は次のように述べています。「2022年5月に、村のコミュニティデジタルテクノロジーチームが6人のメンバーで設立されました。「実践と学習を同時に」をモットーに、グループのメンバーは情報通信局とイエンカイン地区が主催する研修コースに積極的に参加しました。それを基に、メンバーはデジタルスキルを習得し、積極的に家庭を訪問してデジタルサービスのインストールと使用方法を指導しました。コミュニティデジタルテクノロジーグループが設定した目標は、各家庭にスマートフォンのテクノロジーアプリケーションを上手に使いこなせる人が少なくとも1人存在し、その人が積極的に宣伝活動を行い、他の家族にも同じことをするように指導することです。

「あらゆる路地を歩き回り、あらゆるドアをノックする」ことで人々にデジタル技術の使用を広め、指導することは、コミュニティデジタルテクノロジーチームが市民一人ひとりにデジタルスキルを普及させるのに役立つ重要な解決策です。これは、デジタル変革に対する人々の意識を変える効果的な方法だと考えられています。

フックタン区（ニンビン市）青年連合書記のマイ・ティ・ビック・フォン氏は次のように述べた。「休暇を利用して、私とコミュニティデジタルテクノロジーチームのメンバーは、解決すべき行政手続きがあるときに、オンライン公共サービスや公共郵便サービスの利用方法を人々に指導しに行きました。非現金決済、行政手続き検索、公共サービスなどのソフトウェアなど、生活で実用的ないくつかの基本アプリケーションのインストールを人々に指導します。同時に、政府の2030年までのビジョンに沿って、2022〜2025年の期間に国家のデジタル変革に貢献するために、人口、身分証明書、電子認証に関するデータアプリケーションの開発に関するプロジェクト06の実施を広めるために調整し、それによって、区内のセクターや組織と協力して、人々がVneID電子識別アカウントをインストール、アクティブ化、および使用することをサポートします。

コミュニティデジタルテクノロジーチームの役割の促進 — カインフーコミューン（イエンカイン）のコミュニティデジタルテクノロジーチームにデジタルスキルのトレーニングと指導を行います。

フックタン区フックハイ通りのグエン・ヴァン・ミン氏は次のように語っています。「コミュニティデジタルテクノロジーグループのメンバーによるデジタル変革に関する宣伝とデジタルテクノロジーソフトウェアの使用方法に関する熱心な指導のおかげで、デジタル変革がもたらす利点をより深く理解できるようになり、同時にデジタル変革プロセスに参加する責任も増しました。」高齢者にとって、デジタル変革に参加することで多くのメリットがもたらされます。例えば、今では毎月の電気料金を支払うために電力会社の本社に行く必要はなく、銀行のアプリをダウンロードするだけでキャッシュレスで支払うことができます。病院に行くときは、身分証明書を持参するだけで、医療機関での事務手続きが行えます。

コミュニティデジタルテクノロジーグループのメンバーは、党と国家のデジタル変革に関する政策やガイドラインを国民に広める活動も積極的に行っており、デジタル市民の形成、デジタル政府の構築、省全体のデジタル経済とデジタル社会の発展に貢献しています。

2022年末までに、電子IDアプリケーションを付与され、使用している人の割合は21.8%に達する。医療検査や治療活動、健康モニタリングに使われる電子健康記録を保有する同省の住民の割合は58.4%に達した。授業料や病院代金などの非現金支払いの割合は約50％です。

最近のコミュニティデジタルテクノロジーチームの活動は、これがまさにあらゆるレベルのデジタル変革運営委員会の「延長線」であり、デジタル変革プロセスに参加する全人口の力を促進する重要なソリューションであることを示しています。これは地方自治体が実施している画期的なソリューションの 1 つでもあり、デジタル変革プロセスの普及と促進に貢献しています。

コミュニティデジタルテクノロジーグループの役割を継続的に推進するために、情報通信部門は今後もメンバーの知識とスキルを向上させるためのトレーニングとガイダンスを組織し続け、それによってあらゆる階層の人々にデジタルテクノロジーを普及・提供し、デジタル変革の推進に貢献していきます。

文と写真：マイ・ラン

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