文化スポーツ観光省は、2030年までのベトナム観光マーケティング戦略の承認に関する計画番号440/QD-BVHTTDLを発行しました。
2030年までのベトナム観光マーケティング戦略の承認に関する決定によると、観光マーケティングは、持続可能かつ効果的な方向で観光を復興・発展させるための戦略的ブレークスルーである。観光マーケティングは、国内観光市場の効果的な活用を強化しつつ、国際観光市場の発展を目指す。

イラスト写真 - 出典: ダナンラジオテレビ局
観光マーケティングは、ベトナムの観光ブランド、観光地、独自の価値を持つ商品、自然の美しさ、文化、そしてベトナム人に焦点を当て、質の高い観光体験を最優先に考えます。マーケティング活動は、各時期のターゲット市場に適した、重点的かつ重要なキャンペーンに沿って実施され、それぞれの時期と地域における需要と供給のバランスを積極的にリードし、調整します。
デジタルマーケティングの実施を優先し、観光地、ベトナムの観光商品・サービスに関するマーケティングデータベースを構築・効果的に推進する。デジタルコンテンツシステムを構築し、デジタルマーケティングチャネルを効果的に推進する。観光マーケティングに適切な投資を行う。官民連携を推進し、国内外の地方自治体、企業、団体、個人の力を結集し、リソースを動員する。
この戦略の一般的な目的は、ベトナムを東南アジアの主要な魅力的な観光地として宣伝・位置付け、ベトナム観光のブランドと競争力を確認し、2030年までのベトナム観光開発戦略の目標の実現に貢献することです。
具体的な目標は、ベトナムの観光地に対する認知度、理解、関心、愛着、満足度を高め、強化することです。ベトナムの観光ブランドを、魅力的で質の高い持続可能な観光地として確立し、ターゲット市場において第一の選択肢となり、高額消費と長期滞在の顧客のニーズを満たすことを目指します。
ウェブサイトのトラフィックと観光総局のソーシャルネットワーキングプラットフォームへの参加会員数を増加させ、デジタルマーケティング活動のリーチとインタラクションレベルを向上させる。世界経済フォーラムの観光開発能力評価指数における観光マーケティング関連指標(国家観光地ブランド開発戦略、観光サービス提供における情報技術活用の準備状況、価格競争力など)におけるベトナムの順位を向上させる。
2025年までに回復を目指し、海外からの来訪者数を1,800万人に、国内からの来訪者数を1億3,000万人に増やし、国内からの来訪者の年間成長率を8~9%に維持します。2030年までに、海外からの来訪者数を3,500万人に、国内からの来訪者の年間成長率を13~15%に、国内からの来訪者の年間成長率を1億6,000万人に増やし、国内からの来訪者の年間成長率を4~5%に維持します。
さらに、本戦略は、ベトナムの観光ブランドの位置付け、観光商品の方向性、国際および国内の観光市場の方向性、プロモーションと広告の方向性といった主要な方向性を示しています。同時に、本戦略は、観光マーケティングの形態の革新と多様化、デジタル技術の活用促進、観光マーケティングのための資源の集中、動員、有効活用、観光コミュニケーション活動の促進、観光マーケティング能力の向上といった主要な課題と解決策も示しています。
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