6月下旬から7月上旬にかけて、銀行口座の利用登録やオンライン取引を行っているコミュニティや数百万人の顧客は、「生体認証」という用語に細心の注意を払ってきました。これは、 ベトナム国家銀行が2023年12月18日に発出したオンライン決済および銀行カード決済における安全対策の実施に関する決定第2345/QD-NHNN号（決定2345）によると、2024年7月1日から、1回の取引で1,000万ベトナムドン以上、または1日で2,000万ベトナムドン以上の送金、およびその他のオンライン銀行取引の一部で顔認証による認証が義務付けられるためです。
これは、銀行業界がデジタル変革を加速させ、顧客が取引を行う際の安全性と利便性を向上させるためのロードマップにおける重要な取り組みです。実際、銀行業界は決定2345を迅速に実施するためにあらゆる努力を尽くしてきました。
お客様は、取引やSTH（州税）の確認を行うために、 アグリバンク・フートー支店に来店されます。
安全で安心、そしてメリットも向上。
Banking Timesによると、現在、個人顧客の決済口座数は1億8200万件を超え、これは成人の87%以上が銀行に決済口座を持っていることに相当する。多くの銀行は、取引の95%以上をデジタルチャネルを通じて処理している。非現金決済は急速に増加しており、特にモバイル決済とQRコード決済の取引件数は、2017年から2023年にかけて年間平均100%以上増加した。
実際、人々は利便性の高さから、取引や購入においてキャッシュレス決済アプリの利用をますます進めている。現金を使う代わりに、インターネットに接続されたスマートフォンだけで取引を完了できるのだ。これは特に、セキュリティが難しく、ミスが発生しやすい高額の現金取引において顕著である。
近年、オンラインバンキングの商品やサービスが提供する利便性とメリットは計り知れないものとなっている。しかしながら、銀行業界はセキュリティと機密性に関するリスクと課題にも直面しており、サイバー攻撃の脅威や、高度な技術を用いて市民から金銭や銀行口座を詐取・窃盗する、ますます巧妙かつ複雑な手口などがその例である。
カムケー地区の社会政策銀行の融資担当者は、顧客がSTH（太陽光発電システム）を設置する際に助言や支援を行う。
したがって、決定2345は、偽造書類を用いた銀行口座開設の慣行を根絶すること、および真正な書類を用いて口座開設を行うものの、口座名義人本人が行わない慣行を排除することという、2つの重要な課題に対処するものです。決定2345で義務付けられている口座番号の検証により、口座名義人と公安省発行の市民身分証明書の所持者が正しく特定されることが保証されます。
ベトナム国家銀行のファム・ティエン・ズン副総裁によると、顔認証はセキュリティをさらに強化する新たな手段となる。銀行はセキュリティ対策を怠ることなく、顧客にとってより安全な環境を提供している。これはセキュリティと安全性を高め、顧客の資産を保護するための重要な「キャンペーン」であり、必須要件である。たとえ顧客が書類を紛失したり、詐欺師が書類を銀行に持ち込んで所有者になりすまし、金銭を盗もうとしたとしても、顔認証によって口座名義人の身元を確認できるため、成功は困難となるだろう。
システム全体の努力のおかげで、政令2345号の発効後わずか3日間、すなわち7月3日午後5時までに、1660万件の銀行口座が公安部のデータと照合され、偽造書類で作成された不正口座が排除されました。最初の3日間でSTH認証を受けた1660万件の顧客口座は、銀行業界が1年間に開設する新規口座数に相当します。ある商業銀行は、初日の7月1日に260万件の口座を認証しましたが、これは通常の1日の10～20倍にあたります。一部の銀行は、6月から顧客に対するSTH認証の実施を開始していました。7月5日午後までに、1900万件の口座がSTH認証を受けました。
STH認証の円滑化とセキュリティ確保。
ベトナム国家銀行は、顧客がSTH（姓、名）認証情報を登録および利用しやすくするため、各部署に対し、コミュニケーションを強化し、すべての顧客に実施方法に関するガイダンスを提供し、緊急時対応計画やホットラインチャネルを準備し、24時間体制で担当者を配置して、顧客がSTH認証情報をタイムリーに登録および利用できるよう指導・支援するよう速やかに指示しました。
同時に、国家人口データセンター、社会秩序行政管理部（公安部）および関係機関と積極的に連携し、STH認証サービスの登録および利用における困難や障害に対処するための計画を策定するとともに、顧客情報およびデータのセキュリティと安全性を確保するための技術的解決策を実施し、個人データ保護に関する法令を遵守し、情報システムのセキュリティと安全性を確保し、偽造、ディープフェイク技術、静止画の改ざん対策を真剣に実施する。
フー・トーにあるサイゴン・ハノイ商業銀行（SHB）の窓口係が、顧客にSTHの設置方法を案内し、手助けしている。
同様に、ベトナム国家銀行の決定2345の迅速、適時かつ効果的な実施を確保し、顧客のニーズと権利を満たすため、ベトナム国家銀行の地方支店は、支店ネットワークに対し、マスメディアや関連セクターと緊密に連携して、オンラインバンキング取引におけるデジタル署名の使用の必要性と利点に関する情報伝達を促進すること、情報技術インフラを検査・見直し、デジタルプラットフォームとソーシャルネットワークの利用を組み合わせて、人々がシステムを導入するための普及・指導方法を多様化することを指示した。
さらに、銀行に人員を配置し、担当者を待機させて、STH更新作業を行う担当者に対し、迅速な助言、質問への回答、案内、支援を行い、顧客の安全、円滑な業務運営、最大限の利便性を確保するとともに、STH更新サポートに関連する不正行為に対して警戒を怠らないようにする。
積極的かつ徹底的、かつ綿密な準備により、特にフート省におけるSTH（社会保障、技術、物流）の全国展開は効果的に実施され、画期的な成果を生み出し、情報セキュリティに貢献し、個人資産の安全性を確保し、顧客の利益を増加させると同時に、銀行部門および業務におけるハイテク犯罪やその他の種類の犯罪の予防と効果的な対策を強化しました。
ホアン・アイン
出典： https://baophutho.vn/phu-song-sinh-trac-hoc-loi-ich-va-can-thiet-215258.htm
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