ソーシャル ネットワーク上の「下品な」広告: 中国と日本はどのように対処しているか?

「汚い」広告の問題：各国は強力な対策を講じている

特に、ユーザーがデジタル環境やマルチチャネルショッピングに大きく移行する中で、オンライン広告のコストは増加しています。

ビュー、クリック、インタラクションといったメリットを背景に、多くの企業がオンライン広告に大胆に投資しています。しかし、その数字は契約で定められた要件を満たすためのものに限られているため、多くの企業や仲介業者は、悪質なコンテンツや違法なコンテンツの有無に関わらず、あらゆるチャネルで広告を展開しています。

実際、ベトナムのブランドや商標がソーシャルネットワーク上で広告を掲載した際に、不快、虚偽、あるいは違法なコンテンツと関連付けられる事例が発生しています。最近では、2つのメディア企業が違法なソーシャルネットワーキングサイトに多数のブランドの広告を掲載したとして罰金を科されました。これは効率性を損なうだけでなく、ブランドのブランドイメージを損なうことにもつながります。

広告の大きな役割と影響力を認識し、多くの国ではこれらのプラットフォーム上の情報を管理するための特定の法律や規制が設けられています。

中国は規制を強化

中国の広告市場規制当局は、ユーザーにとってより健全な広告環境を作り出すため、オンライン広告の監督を強化する新たな規制を提案した。

同国のサイバースペース上のコンテンツと広告は法律と規制に準拠する必要があり、ラジオテレビ局やサイバースペース局など多くの政府機関の管理の対象となります。

中国は近年、ユーザー、特に未成年者を保護するため、広告コンテンツのクリーンアップに関する規制や措置を継続的に導入しています。インターネット広告を掲載する企業は、文明的なオンライン環境を構築し、中国独自の伝統文化を促進するために、多くの厳格な要件を満たす必要があります。政府は、ポルノ、ギャンブル、フェイクニュースなどの不快なコンテンツの管理と検閲を強化しています。

中国版TikTok、Douyin（写真：China Social Media）。

2021年、TikTokはわいせつで下品なコンテンツを広告したとして、中国で数万元の罰金を科されました。現在、この中国のソーシャルネットワークは有害な広告コンテンツに悩まされており、ユーザーを他のプラットフォームに誘導し、WeChatの連絡先を通じて違法行為を犯させています。

中国政府によると、有害コンテンツのオンライン広告は「膨大な」ユーザー数を抱えているため、甚大な影響を与えるとされています。そのため、中国は2022年もテクノロジー企業管理のための厳格な法律と規制を継続的に導入する予定です。中国では、不快、ポルノ、暴力、違法な広告コンテンツを含むとして、数百ものアプリが「禁止」されています。2022年第3四半期だけでも、約9,000の違法ウェブサイトが閉鎖され、Weibo、Douban、Sohuなどの主要プラットフォームも情報・広告管理義務を履行していないとして罰金を科されました。

日本は「大物」の管理を強化

日本では、オンライン広告もこの巨大な市場の公平性と透明性を確保するため、厳しく規制されています。市場において支配的かつほぼ独占的な役割を果たしている「巨大企業」であるGoogle、YouTube、Facebook、Yahoo!といった企業を規制するための新たな法律が制定されました。

桜の国は、オンライン販売分野に続き、オンライン広告をより厳格に管理するための新たな基準を導入し続けています。企業に対し、顧客に提供する広告サービスの条件を報告することを義務付けています。

日本は広告大手を厳しく規制している（写真：Shutterstock）。

事業者が報告しなければならない内容には、ウェブサイトにおける広告の表示順序を決定する基準、閲覧者データの収集方法、広告主との契約条件などが含まれます。さらに、この国の事業者は、提供している広告サービスに関するユーザーからの苦情や質問を受け付ける部署を設置する必要があります。

公正取引委員会によると、オンライン広告市場はGoogle、Meta、Yahooの3社が独占状態にあり、Googleだけで市場シェアの約80%を占めています。そのため、日本政府はテクノロジー企業による独占が拡大していると判断し、広告および広告による違法な収入を規制するための規制強化の必要性を認識しています。

シンガポール：違反した場合、利益の10％の罰金を課す提案

最近、シンガポール議会は、サイバー空間が国民に及ぼす悪影響を管理・防止するためのオンライン安全強化法を可決しました。この新法により、当局はソーシャルメディアプラットフォームに対し、有害なコンテンツや広告を即時削除するよう要請する権限を有します。

シンガポールのジョセフィン・テオ通信情報大臣は、この新法は従来の法律で提起されてきた問題に対処するものだと述べた。同大臣は、この新法によって、シンガポール国民がさらされる可能性のある有害なコンテンツや広告に対処できるようになると述べた。

メディア企業は、これに従わなかった場合、最高71万5000ドル（約168億ベトナムドン）の罰金を科せられることになる（写真：CNBC）。

この新しい法律はまた、情報通信メディア開発庁に、Facebook、TikTok、Instagram、YouTubeなどのソーシャルメディアプラットフォームに、テロ、暴力、虐待などの有害なコンテンツや広告を削除するよう要請する権限を与えています。

メディア企業は、違反した場合、最高71万5000ドルの罰金を科せられます。罰金に加え、情報通信メディア開発局は、プロバイダーに対し、法律に違反したユーザーへのアクセスをブロックするよう命じることができます。この法律では、著作権侵害コンテンツの定義も規定されており、ユーザーに対するより強力な保護も規定されています。

この新法は、ソーシャルメディア上の有害コンテンツの影響を受けやすい10代の若者や18歳未満の子供たちにとって特に重要です。政府は、保護者が有害コンテンツや不適切な広告を監視し、報告するための対策とツールを提供しています。

シンガポールでは、Facebook、Instagram、YouTubeなどの人気ソーシャルメディアプラットフォームも、有害ニュースやフェイクニュースの問題に対抗するための多くの規制の対象となっていました。2019年には、2020年のシンガポール総選挙を前に、Facebookはフェイクニュースを防止するため、政治広告に関するより厳格な基準を導入せざるを得ませんでした。今後、シンガポールでFacebookまたはInstagramに投稿されるすべての選挙関連広告および政治広告は、身元と所在地を確認し、法的に責任を負わなければなりません。

この法案は可決前に多くの批判を集めました。国会議員のデスモンド・チュー氏は、この法案はメディア企業への上記の罰金にとどまるべきではないと述べ、罰金を企業利益の10%にまで引き上げることも提案しました。また、遵守しないメディア企業は罰金に加えて、その他の損害も被り、ユーザーからのブランド評判を低下させる可能性があると述べました。

今後、我が国政府は、ソーシャルネットワークの急速な発展に合わせて、サイバースペースを規制する法制度の規制を継続的に改正・補足していくことが予想されます。

ユーザーはどこで広告を信頼するのでしょうか?

世界有数の市場調査・分析会社であるYouGovの調査によると、アジア太平洋地域の人々の大多数が有害な広告は深刻な問題だと考えていることが分かりました。回答者の75%がテレビを最も信頼できるニュースソースとみなし、68%のユーザーが主流メディアを信頼しています。一方、ソーシャルメディアはわずか60%で、最も信頼されていないニュースソースとなっています。

注目すべきは、回答者の半数以上が、有害なコンテンツを含むサイトに広告を掲載するブランドに対して、より否定的な見方を持つと回答したことです。さらに、回答者の54%が、非公式プラットフォームに広告を掲載するブランドからは購入しないと回答しました。

YouGov調査（写真：YouGov）

これは、プラットフォームと広告コンテンツの選択が消費者行動にどのような影響を与えるかを示しています。ブランドが偽情報や有害なコンテンツを宣伝していることを消費者が知った場合、54%の消費者はそのブランドから二度と購入せず、将来的には別のブランドを選ぶと回答しています。さらに、29%のユーザーはこの情報をソーシャルメディアで共有すると回答し、26%はブランドのアプリをスマートフォンから直ちに削除すると回答しています。

特に、テレビと新聞は、消費者が信頼できる情報を提供する上で非常に重要だと考える上位 3 つのプラットフォームのうちの 2 つであり、ユーザーの 57% がこれらのニュース ソースにアクセスするために料金を支払う意思があります。

内容：フォン・リエン（編集）

2023年4月27日

ソース: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quang-cao-ban-tren-mang-xa-hoi-trung-quoc-nhat-ban-xu-ly-ra-sao-20230424235828949.htm