ベトナム公共商業銀行（PVcomBank）は、ダナン国際空港に優先銀行サービス会員向けのラウンジ「PVcomBank プレミア ラウンジ」を開設する準備を進めています。
ラウンジは、2024 年 11 月 11 日に、T1 ターミナルロビーの出発パブリックエリア N3.9 に正式にオープンする予定です。
PVcomBankプレミアラウンジは、2024年11月11日にダナン国際空港に正式にオープンします - 写真：PVcomBank
ダナン国際空港の中でも屈指のロケーション、ターミナル1の出発ターミナルパブリックエリアに位置するこのラウンジは、豪華なデザインと質の高いサービスが完璧に融合しています。プロフェッショナルで洗練された基準を満たすPVcomBankプレミアラウンジは、お客様にこれからの旅にふさわしい体験をお届けすることをお約束します。
PVcomBank 個人顧客部門の副部長であるグエン・トゥイ・ハン氏によると、ラウンジの運用開始はサービス品質の向上、優先体験の拡大に向けた戦略の一環であり、価値ある金融商品とサービスで顧客に豊かな価値を創造するという同銀行のコミットメントを表明するものである。
ハン氏は「PVcomBankプレミアラウンジは、お客様がフライト前に休憩する場所であるだけでなく、ビジネスミーティングやカンファレンスなどにも最適なスペースです。セキュリティーチェックエリアの外に位置しているため、お客様はチェックインして荷物を預けた後すぐにラウンジに簡単にアクセスでき、飛行中の移動中に最大限の利便性で優先特典をお楽しみいただけます」と語った。
世界では、フランクフルト、東京、香港、シンガポールなどの国際空港でも出発ロビーに待合室を設置するモデルが運用されており、セキュリティチェックエリアに制限されないという大きな利点があります。
PVcomBankは、ベトナムにおいて銀行・金融セクターで初めて空港公共ロビーにラウンジを設置しました。これにより、ラウンジは、飛行機の乗客から、お客様をお見送りしたり迎えたりする親戚やパートナーまで、あらゆる顧客層に柔軟かつ多様なサービスを提供できるようになりました。
待合室は便利な場所にあるだけでなく、色彩から線まで美的要素が調和して組み合わされた豪華で洗練されたデザインも印象的で、顧客に心地よい感覚をもたらします。
待合室にはマッサージチェア、高速Wi-Fi、豊富なビュッフェ、独立した喫煙エリアなどが備えられており、高級なサービス基準に従って、リラクゼーション、娯楽から仕事まで、お客様の多様なニーズにお応えします。
PVcomBankプレミアラウンジは、美的要素を調和させた豪華で洗練されたデザインで印象的です - 写真：PVcomBank
特に、PVcomBankはスマートiPadデバイスを備えたテクノロジー体験エリアを設け、お客様がインターネット閲覧、ニュース閲覧、仕事などをスムーズに行えるよう配慮しました。PVcomBankの優先カスタマーサービスディレクターは、常にお客様をサポートし、商品・サービスのエコシステムに関する情報提供や、独自の金融ソリューションパッケージに関するアドバイスを提供し、シームレスで包括的な体験を提供しています。
さらに、ラウンジにはフライトの詳細情報を表示する LED スクリーンと、ダナン国際空港のオペレーション センターに直結した音声アナウンス システムも備えられており、お客様はスケジュールを迅速かつ完全に正確に追跡および更新できます。
このラウンジの開設は、銀行が目指してきた、総合的な金融ソリューションを提供し、サービス品質を継続的に向上させ、顧客にこれまでとは異なる最適な体験をもたらすという戦略を具体化するための取り組みです。
PVcomBank プレミア ラウンジは、空間設計から専門的で献身的なサービス スタイルまで細心の注意を払って投資されており、優れた利便性をもたらすだけでなく、顧客にサービスを提供するという使命に対する銀行の継続的な努力を示し、献身的なサービスで顧客とともに豊かな価値を創造します。
何よりも、良いスタートは旅全体の確固たる基盤となります。当行のハイクラスなサービスにより、お客様はあらゆるフライトで利便性と快適さを享受できるだけでなく、次の旅へのモチベーションも高まります。PVcomBankプレミアラウンジは、お客様一人ひとりにご利用いただける優先特典であり、お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、サービス提供し、最大限にお応えするという当行の使命を体現しています。
PVcomBank の Priority Banking Service 会員は、ダナン国際空港の PVcomBank Premier Lounge でサービスを利用するのに ID カードまたはパスポートを提示するだけで済みます。
その他のお客様の場合、貯まった PVOne ポイントは、サービスを利用するための電子クーポンと交換できます。交換レートは、1 回の使用に対応する電子クーポン 1 枚あたり 450,000 PVOne ポイントです。
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出典: https://tuoitre.vn/sap-khai-truong-phong-cho-pvcombank-premier-lounge-tai-da-nang-20241107180711013.htm
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