SHB は、お客様が国内カードおよびデビット カード サービスを安全にご利用いただけるよう、以下の指示と推奨事項をお客様に丁重にお送りいたします。
- ATMでの安全なカード取引の手順
- SHB Mobile で、ニーズに適したカード取引限度額を設定します。
- 残高の変化を確認し、カード取引が受信されるとすぐに通知を受け取ります。
- PIN を入力するときは、常に周囲を確認してキーパッドを覆ってください。
- カードを機械に挿入する前に、カードリーダー、キーボード、画面に異常がないことを注意深く確認してください。
- 必ず金額を確認し、取引後はカードを返却してください。
- PINはカードや目立つ場所に書き込むのではなく、必ず覚えておいてください。PINは定期的に変更し、簡単に推測できる情報（生年月日、ID番号、記念日など）は使用しないでください。
- POSでの安全なカード取引の手順
- 必ず目の前で取引を行ってください。レジ係員にカードに印刷された情報をコピーしたり記録したりさせないでください。レジ係員が取引を完了したら、すぐにカードを返却してください。
- PIN を入力するときは必ずキーパッドを覆ってください。
- 取引請求書に署名する前に、支払う内容と合計金額をよく確認してください。
- 領収書は破棄する前にキャンセル（細断）してください。
- インターネット上で安全にカード取引を行うための手順
- 信頼できるウェブサイト（https://で始まり、南京錠のマークがある）でのみお取引ください。信頼性の高い、セキュリティの高いショッピングアドレスをご利用ください。スペルミスが多いメールや、不審なメール、個人情報の入力を求めるメールにはご注意ください。
- CH Play (Android) や Apple Store (IOS) などの公式ソースからアプリをダウンロードしてください。
- 取引/支払いに同意する前に、ウェブサイトの利用規約を注意深くお読みください。
繰り返しになりますが、カード金融取引の安全性とセキュリティを確保するために、SHB は次のことを推奨します。
- SHBは、ログインパスワード、カードPIN、CVC2コード、有効期限、OTP/Smart OTPといった機密情報を、いかなる形式でもお客様に提供するようお願いしたことはございません。そのような手紙や電話を受け取った場合は、決してご返信または情報提供をなさらないようお願いいたします。
- ATM に異常な機器が搭載されていると思われる場合、または ATM が損傷していないと思われる場合は、取引を行わないでください。
- 取引には公共のデバイスを使用しないでください。
- 取引中は、カード情報に関連付けられたログイン アカウントとパスワードを Web サイトのブラウザに保存しないでください。
- 情報（個人情報、カードアカウント、支払いアカウント、モバイル アプリやインターネット バンキングにアクセスするためのユーザー名/パスワードなど）を尋ねる不審なメールや電話には返信しないでください。
- カード情報やデータが漏洩した疑いがある場合、カードを紛失した場合、通常とは異なる取引があった場合、個人情報（市民ID番号、連絡先住所、取引明細書受取住所、電子メールまたは携帯電話番号など）が変更された場合は、取引を続行せず、最寄りのSHB支店スタッフまたはホットライン*6688に直ちに連絡して受付とガイダンスを受けてください。
SHB製品およびサービスでの安全な取引をお祈りします!
SHB が顧客に安全なカード取引方法を案内し、推奨するという記事が最初に SHB Bank に掲載されました。
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出典: http://www.shb.com.vn/shb-huong-dan-va-khuyen-cao-khach-hang-ve-phuong-thuc-giao-dich-the-an-toan/
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