シンガポール情報通信庁（IMDA）によると、2022年までにプリペイドSIMはシンガポールの全携帯電話加入者の約4分の1を占める見込みです。これらのSIMは通信とコスト削減のために合法的に使用されているため、当局はセキュリティと柔軟性のバランスを取る必要があります。
2005年、IMDA（当時は内務省）は国民1人あたりのプリペイドSIMカードを最大10枚までに制限する規制を導入しました。
「IMDAは、すべてのプリペイドSIM登録を中央データベースと照合することを義務付けています。これにより、加入者が許可された枚数を超えてカードを登録できないようになります」と、規制当局は当時の声明で述べています。
2014年までに、IMDAはカードの上限枚数を3枚に削減しました。現在、シンガポールの小売業者は、顧客から身分証明書の提示を求められた後に、スタンドアロンデバイスを使用して顧客情報を自動入力しています。
しかし規制当局は、一部の小売業者が、顧客が見ていない間に顧客の身分証明書のコピーを取ったり、入手可能な情報を利用して顧客に知られずに複数のSIMカードを事前登録したりするなど、この手続きを悪用していたと述べた。
「取引が完了すると、販売店はアクティベート済みの別のSIMカードを、それ以上の詳細を一切伏せて販売することになります」と、オーチャードロードの携帯電話ショップの店主は語った。「観光客で国外に出国してしまった場合、顧客を追跡するのはさらに困難になります。だからこそ、一部の店主はルールを曲げるのです。」
最近では、2021 年 11 月に IMDA は、顧客情報の手動入力を禁止し、通信事業者と小売業者に ID 画像のスキャンとアップロードを義務付け、各登録を 1 枚の SIM カードのみに結び付けることにより、プリペイド SIM の登録プロセスをさらに厳格化しました。
登録プロセス
それまでは、通信事業者は、IDスキャンアプリケーションなどの新しい要件を満たす新しいシステムを開発し、そのソフトウェアを使用するために何千もの小売業者にトレーニングを実施する必要がありました。
「システム開発はストレスの多い時期でした。多くの問題が発生し、両社は代理店と顧客の双方にとって快適な体験を提供するために絶えず取り組んでいました」と、シングテルの消費者担当マネージングディレクター、アナ・イップ氏は述べた。
例えば、一部の小売店では、暗い場所やIDが古い場合、スキャナーが個人情報を検出できないことに気づいています。また、データプライバシーへの懸念を理由に、IDのスキャンを拒否する顧客もいます。
これらの問題に対処するため、通信事業者は店舗に追加の照明を設置したり、最も適した携帯電話モデルを見つけるためのアプリをテストしたり、さらには顧客が自分の顔IDをスキャンできるプリペイドSIM用のソフトウェアをリリースしたりしている。
プリペイドSIMを登録するには、ユーザーは本人確認書類またはパスポートを提示する必要があります。アプリのスキャナーが必要な情報を自動で入力します。処理には20～30秒かかります。同時に、ソフトウェアはお客様が3枚のSIMカードの制限を超えていないかどうかを確認し、超過している場合は、残りのSIMカードの登録をキャンセルするよう促します。
理論上は、攻撃者はさまざまな通信事業者の登録アプリを使用して ID のコピーをアップロードし、盗んだ情報を手動で入力することもできますが、スキャナーには違法にアップロードされた ID を検出して通信事業者に警告するバックエンド機能が装備されています。
通信会社はまた、SIM カードが誰に販売されているかを監視し、各顧客の限度額を確保するために、代理店を監査することを強制されます。
（CNAによると）
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