タムソンは流行期に高級ブランド品を流通させて数千億ドルを稼ぐ

[広告_1]

製品の品質とアフターサービスに関する論争

最近、世論はタムソン国際株式会社（タムソン社）が販売する製品を購入した顧客に対するアフターサービスをめぐる論争に特に関心を寄せている。

高価な高級品を販売することで毎年数千億ドルの利益を上げていますが、製品に欠陥があった場合の保証は保証されていません。画像1

顧客NMN（ハノイ）によると、顧客はホーチミン市1区ドンコイ171番地、ユニオンスクエア1階にあるタムソン国際株式会社（タムソン社）のブランド品流通システム、サンローラン店で7,200万ドン超のハンドバッグを購入したとのことです。しかし、商品をしばらく使用した後、ロックが緩んでしまったため、店舗に連絡して保証サポートを依頼しました。しかし、タムソン社のスタッフは、顧客自身で修理に出すことを提案しましたが、会社に送る場合は約4か月かかり、送料も顧客負担になるとのこと。

高価な高級品を販売しながら、製品に欠陥があっても保証がないことで、毎年数千億ドルを稼いでいます。画像2

NMNの顧客は、タムソンがアフターサービスを軽視し、「市場に放置」するような販売方法を取っていると考えています。特にタムソンのスタッフとやり取りする中で、顧客は、これが同社が販売するすべての製品に対する同社の「保証制度」であることを知りました。

ジャーナリスト＆パブリックオピニオン紙の調査によると、タムソン・インターナショナル株式会社（タムソン社）は、世界の有名ファッションブランドの「ファン」にとってもはや馴染み深い名前となっている。同社は、ハノイとホーチミン市の中心部に40以上の小売店を展開し、高級ブランドや高額ブランドのハイエンド商品を専門に販売するベトナムで「第1位か第2位」の有名企業である。

しかし、Tam Sonのウェブサイトで製品保証情報を検索しても、保証内容や破損した製品の取り扱い方に関する顧客向けのガイドコンテンツは見つかりません。コンテンツはアップグレードに関するものばかりです。

高級品の販売による莫大な利益のおかげで、タムソンは莫大な収益を上げており、急速に増加しています。

製品の品質とアフターサービスをめぐる論争は、タムソンの製品が非常に高級で高価であるにもかかわらず、依然として好調な売れ行きを誇っていることから、世間を驚かせました。その証拠は、数千億ドンにも達し、毎年急速に増加し続けている売上高です。

ハノイとホーチミン市の中心部に40以上の小売店を展開するタムソンは、2022年に4兆7000億ドンを超える記録的な売上高を記録しました。これは前年比67％増、2018年比3倍に相当します。この事業は平均して1日あたり130億ドンの売上高を上げています。

タムソン社の収益は着実に増加しており、利益も力強く増加し続けています。2022年には、同社は過去最高の8,500億ドン近くの利益を記録し、前年比で2倍以上となりました。5年前と比較すると、タムソン社の利益は5倍に増加しました。

高価な高級品を販売して毎年数千億ドルを稼いでいるが、製品に欠陥があっても保証はない画像3

販売の容易さと高い利益率により、タムソンが継続的に規模を拡大していることは当然のことです。同社の総資産と自己資本も年々増加しています。2022年には、タムソンの総資産は約3兆6,000億ドンに達し、わずか1年で1.5倍、2018年末の約3.5倍に達する見込みです。

自己資本も2018年末の7,000億ドンから2022年末には2兆3,000億ドンを超え、3倍以上に急増しました。負債も増加しましたが、総資本に占める割合は40%未満にとどまっています。タムソン社は年間の累積利益が大きく、それを自己資本に積み増すことで事業運営に役立てていることを考えると、これは当然のことです。