これまで、VssID ユーザーは、コール センター 1900.9068 (内線 8) の仮想アシスタントを通じて 2 つの方法でパスワードをリセットするか、電子メール アドレス経由で無料でパスワードを取得できました。
ベトナム社会保障局は、VssID-社会保障デジタルアカウントのパスワード再発行をサポートするために、ベトナム社会保障カスタマーケアセンター 1900.9068 に仮想アシスタントを統合する試験運用を開始すると発表しました。
コールセンター 1900.9068 の仮想アシスタントを使用してパスワードをリセットするには、ユーザーは 3 つの手順に従います。
ステップ 1: VssID アカウントに登録されている電話番号を使用して交換機 1900.9068 に電話をかけ、番号 8 を押して VssID パスワードをリセットする機能を選択し、指示に従います。
ステップ2 ：バーチャルアシスタントが、パスワードを取得するために必要な社会保障番号の入力を求めます。社会保障番号を入力すると、システムは発信先の電話番号と社会保障番号を確認します。ベトナム社会保障局が管理するデータと一致する場合、バーチャルアシスタントが新しいパスワードを読み上げます（新しいパスワードは、覚えやすいように1回繰り返して読み上げられます）。一致しない場合は、バーチャルアシスタントが「電話番号と社会保障番号が一致しないか、社会保障局に登録されていません」という通知を表示します。
ステップ3:通話を終了します。
交換機 1900.9068 への通話料金は 1 分あたり 1,000 VND で、この料金は交換機サービス プロバイダーに支払われます。
したがって、現在、VssID ユーザーは、コール センター 1900.9068 (内線 8) の仮想アシスタントを介して 2 つの方法でパスワードをリセットするか、電子メール アドレス経由で無料でパスワードを取得できます。
【VssID社会保険申請パスワード再発行における詐欺の警告】
従業員は、VssID アプリケーションのパスワードを忘れた場合の機能、または Web サイト https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn のパスワードを忘れた場合の機能を使用して、電子メール アドレス経由でパスワードを取得できます (この方法では、VssID アカウントに電子メール アドレスが必要です)。
電子社会保険取引口座を登録する際に、メールアドレスの情報がない場合、以下の方法でメールアドレスを追加できます。管理している部門またはサービス収集組織の電子社会保険取引を通じて、申告書TK1-TSを作成し、追加のメール情報を申告するか、またはフォーム番号02 / SD-GDに従って社会保険分野の電子取引方法を使用するために登録する情報の変更または追加を申告し、最寄りの社会保険機関に直接提出します。
ベトナム社会保障局は、VssIDアプリケーションのパスワード再発行をサポートするために仮想アシスタントをカスタマーケアコールセンターに統合する試験運用を行うことで、社会保険機関との取引に参加する人々の利便性を高め、組織と個人の満足のために現代的で専門的な業界の構築に貢献する機能とユーティリティをさらに提供したいと考えています。
（ベトナム+によると）
[広告2]
ソースリンク
コメント (0)