輸出入商業銀行（Eximbank）から88億3000万ドンを超える負債を追及されているファム・フイ・アン氏（ クアンニン省ハロン市バイチャイ区在住）の代理人を務めるタ・アン・トゥアン弁護士（エメ法律事務所代表、ハノイ弁護士会）は、カードの発行から引き出し手続きに至るまで、調査して明らかにする必要がある問題が数多くあると述べた。
具体的には、銀行はファム・フイ・アン氏に借金の返済を要求する電話や公式文書の送付を繰り返したと主張しているが、同氏はそうした要求を一切受け取っていないと否定している。
「私たちと依頼人は、エクシムバンクと協力し、多面的な視点を得て、問題を多角的に検討するための手続きを準備しています。現在、報道されているように、私たちが持っているのは初期段階の一方的な情報だけです」と、弁護士のタ・アン・トゥアン氏は述べた。
弁護士とその依頼人は来週、エクシムバンクと協力する予定だ。
ラオドン紙の報道によると、ファム・フイ・アン氏（クアンニン省ハロン市バイチャイ区在住）は、2013年から輸出入銀行から855万ドンの未払い債務を通知され、11年間支払いが行われていないため、未払い債務の総額は現在88億3000万ドンを超えている。
フイ・アン氏は報道陣に対し、2013年3月にクアンニン省の輸出入銀行支店の職員にクレジットカードの作成を依頼したが、実際にはカードを受け取らなかったと述べた。
4年後（2017年）、銀行からお金を借りる必要が生じた際、彼はエクシムバンクに不良債権があることに気づき、愕然としました。そこで、彼は自らエクシムバンクのクアンニン支店へ行き、確認したところ、すでにカードに署名済みだったことが分かりました。
フイ・アン氏が、利息や金利が発生した際になぜすぐに通知されなかったのか、またカード申込書に自分のものではない電話番号が記載されているのはなぜなのかと尋ねたところ、銀行は、身元が特定できない番号に連絡を試みたものの、繋がらなかったと回答しました。フイ・アン氏は、現在も使用している別の電話番号にも連絡しなかった理由を尋ねましたが、銀行は回答できませんでした。
フイ・アン氏によると、彼はクレジットカードの元金1,000万ドンを返還し、さらに1,000万ドンを違約金として支払うことを提案したが、実際にはそのお金を使ったことがなく、クレジットカードの存在も知らなかった。しかし、銀行はこれを拒否し、元金と利息の全額支払いを要求した。その合計額は6,300万ドン以上に上った。
何度も会談を重ねたが両者は解決策に合意できず、2023年末までに銀行がファム・フイ・アン氏に返済を求めた債務総額は88億3000万ドンを超えた。
ベトナム国家銀行クアンニン支店の検査官は現在、輸出入銀行クアンニン支店に対し、この事件に関する書面による報告書を提出するよう求めている。
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