技術、物流インフラの継続的な発展、そして消費者需要の増加により、ベトナムの電子商取引は今後も大きな進歩を遂げると予想されます。
2025年までに390億ドルのC閾値
によると 電子商取引・デジタル経済学科 （ 商工省）ベトナムの経済は力強い成長を続けており、デジタル時代において電子商取引は企業と消費者の両方にとって第一の選択肢となっている。
市場 電子商取引 ベトナムは、特に2024年の最終段階では、傑出した発展の可能性を秘めています。継続的な機会と革新により、電子商取引は急速に主要なショッピングチャネルになりつつあり、売上を押し上げるだけでなく、ベトナム企業にとって多くの協力と発展の機会が開かれています。
Google、テマセク、ベイン・アンド・カンパニーのレポートによると、ベトナムの電子商取引市場の規模は2025年までに390億米ドルに達すると予想されており、同地域の電子商取引地図におけるベトナムの確固たる地位を裏付けている。
この数字は目覚ましい成長の証であり、テクノロジーを機敏に活用して開発し、競争する企業に、近い将来に多くのチャンスをもたらすことを約束します。
目立った傾向の 1 つは、特にブラック フライデー、集中プロモーション、オンライン フライデー、旧正月などの年末のプロモーション中に、必需品や娯楽製品に重点が置かれていることです。
年末の電子商取引分野で最も注目すべきイベントは、商工省が主催する全国電子商取引週間とベトナムオンラインショッピングデー - オンラインフライデー2024です。
電子商取引・デジタル経済局によると、ここはベトナムのデジタル商品を体験できるスペースとなっており、毎年年末に開催される最大のオンラインショッピングフェスティバルでテクノロジーと消費者が出会う場所となっている。
オンラインフライデーは、消費者にとって魅力的なショッピングオファーへのアクセス機会となるだけでなく、eコマースやデジタルテクノロジー分野の企業が先進的な製品、サービス、ソリューションを発表・紹介する場でもあります。同時に、ベトナムにおけるeコマースの発展を促進し、ベトナム企業が地位を向上させるための条件を整え、この潜在的市場において大きな躍進を遂げることにもつながります。
テクノロジー、物流インフラの継続的な発展、そして消費者需要の増加により、ベトナムの電子商取引市場は2024年の最後の数か月間も引き続き大きな躍進を遂げると予想されています。
価格競争ではなく真の価値に焦点を当てる
しかし、電子商取引・デジタル経済局は、大手電子商取引プラットフォーム間の競争がますます激化しているとも述べています。プラットフォームは価格競争だけでなく、人工知能（AI）とビッグデータを活用し、ユーザーエクスペリエンスの向上とショッピングサービスのパーソナライズにも注力しています。これらは、プラットフォームが顧客を維持し、収益を向上させるための重要なツールです。
さらに、これらのプラットフォームは、年末の主要なショッピングイベント期間中に、消費者を引き付けるだけでなく、市場での地位を向上させるために、大規模なプロモーションキャンペーンを継続的に展開します。
強力な割引プログラムに加え、迅速な配送、柔軟な返品ポリシー、カスタマーケアといったアフターサービスにも競争が及んでいます。これらは、eコマース企業が信頼と顧客満足度を築く上で重要な要素です。これらの側面を最適化できない企業は、顧客を維持し、激しい競争環境で生き残ることが困難になるでしょう。
専門家によると、顧客獲得のために割引だけに注力しても長期的な効果は得られません。企業は、新たなテクノロジーの活用を通じて顧客体験を向上させ、運営コストを最適化する必要があります。そうすることで初めて、競争が激化する市場において持続可能な発展を確保できるのです。
これは、企業が長期的に生き残り、発展していくためには、短期的なプロモーション戦略に頼るのではなく、真の価値を構築する必要があることを示しています。持続可能な発展は、テクノロジープラットフォーム、サプライチェーンの最適化、そして消費者体験の向上を基盤とする必要があります。
一方、新しいテクノロジーのトレンドを捉えて適用することは、企業が生き残るだけでなく、世界的な電子商取引の競争でリードするのにも役立ちます。
電子商取引は、ベトナムの企業に収益の飛躍的な増加の機会をもたらすだけでなく、企業が国際サプライチェーンにさらに深く参加するためのプラットフォームとして機能し、それによってベトナム製品の国際市場での地位を高めます。
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