インド電子商取引・デジタル経済省の報告書によると、2023年には電子商取引が画期的な発展を遂げ、25％成長し、世界トップクラスになるとのことだ。
オンラインショッピングの需要が力強く伸びている。写真：My Phuong/VNA
商工省は、行政改革活動を推進するために「企業と国民をサービスの中心に据える」というモットーを掲げ、行政手続きの遂行や公共サービスの提供において国民と企業へのサービス提供において高い評価を獲得しています。
同時に、同省は、法的文書の起草、電子商取引の実施管理、電子商取引の促進と発展のためのイベントの企画、研修、電子商取引に関する国際協力など、電子商取引の発展に向けた多くの活動を実施してきました。
同省はまた、デジタル政府の実施において、行政改革とデジタル政府に関する2023年の文書22件の発行に関する協議を伴う法的文書の起草、商工省のデジタル変革評価指標一式の構築におけるデジタル政府の方向付け、行政手続きのデジタル化、公共サービスポータルの運用、公共サービスポータルの接続（全国ワンストップメカニズム）、全国公共サービスポータルとの接続などの行政改革活動など、一連の効果的な活動を実施してきた。
商工省の活動に関しては、同局は商工省の内部運用システムの適切な運用に大きく貢献し、ネットワーク情報のセキュリティと安全性を確保しています。
今後、電子商取引・デジタル経済局は、消費者の権利の保護、地域の連携の強化、環境に優しく持続可能な開発、デジタルプラットフォームを通じた地方と地域間の格差の縮小といった目標に沿って、電子商取引の発展に重点的に取り組んでいきます。
さらに、同省は省内の多くの分野でデジタル変革を推進し、「4ノー、4イエス」のモットーに従ってデジタル政府を構築し、国民と企業に役立つ管理・運営方法を根本的に革新し、効果的に相互接続されたデータベースシステムを構築します。
達成された成果の他に、当省には多くの主観的および客観的な原因に起因するいくつかの限界がまだ残っています。
具体的には、省内の一部の部門におけるデジタルトランスフォーメーションの認識の問題は焦点が当てられておらず、緊急であると考えられているため、対策は抜本的ではなく効果的ではありません。データベース構築を実施するイニシアチブはありません。省内の部門間の調整は効果的ではありません。個人と部門の施設とインフラストラクチャは同期がまだ不足しています。省のデジタルトランスフォーメーションと電子商取引の発展業務に関する法律、規制、業界の規則にも多くの制限があります。
2024年の主な課題
グエン・ホン・ディエン大臣は、電子商取引・デジタル経済省の2023年末会議および2024年任務展開会議で演説した。写真：moit.gov.vn
2024年に定められた課題と指示を効果的に遂行するため、グエン・ホン・ディエン商工大臣は電子商取引・デジタル経済局に対し、以下の6つの主要課題の遂行を要請した。
まず、電子商取引・デジタル経済部門内だけでなく、業界全体のリーダーや役員がデジタル変革と新時代の電子商取引の発展の重要性を認識し、業界全体の責任を強化し、この分野のタスクの実施を組織する上で強い政治的決意を生み出すための意識向上に貢献し続けることが必要です。
第二に、デジタル変革分野全般、特に産業貿易部門のデジタル変革活動に適さなくなった法文書について、早急に調査、改正、補足を提案、または新しい規制や規則を公布し、新しい規制や規則の公布、改正、補足を勧告する必要があります。
電子商取引環境における弱点や法律違反を制限し、業界や省庁の活動で情報技術を適用するプロセスにおける情報の公開と漏洩を制限するために、電子商取引活動に関する新しい法律規制と業界規制の発行について助言し、提案します。
第三に、商工省の業務のあらゆる分野における情報技術の活用に、本省から省内各部署へと重点的に取り組みます。商工省の管理活動、そして省内各機能部署のあらゆる分野において、技術を活用することで、産業の生産性、品質、効率性を向上させることができます。省内各部署との連携に重点を置き、共有データベース、ビッグデータの構築に努め、省内各部署間、省内政府間、そして各省庁、支部、地方自治体、そして社会全体とのデータ連携・共有をあらゆる面で推進します。
第四に、省庁に対し、施設、特に設備システムなどのハードインフラと、ソフトウェアや技術アプリケーションなどのソフトインフラのアップグレードについて、引き続き助言していく必要があります。システムのアップグレードは、同期的に行う必要があります。
同時に、人材の研修・育成に重点を置き、職員の専門技能の保護・向上・育成を行い、デジタルトランスフォーメーションと電子商取引の発展の実施において、組織や個人による検査、監督、違反処理を強化するメカニズムを開発・提案する必要がある。
第五に、情報セキュリティの絶対的な確保に向けた措置を講じるため、所管官庁との連携を継続する。電子商取引環境におけるあらゆる種類の犯罪に効果的に対処するための技術的・法的メカニズムと解決策を提案する。国家管理の役割を推進する上で、省内の各部署との連携を強化するとともに、社会全体に省と部署の取り組みを理解させるための広報活動を強化する。
第六に、党活動、政治活動に注力し、党委員会、党組織、部内機関、労働組合、青年組合の役割を強化する。部署の指導者、部署傘下の部署の指導者、幹部、党員、そして重要幹部の模範となる。思想活動に重点を置き、幹部の計画、訓練、育成、ローテーション、昇進など、労働者の物質的・精神的な生活に配慮する。
トゥ・トラ
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