旅行中にテクノロジーを活用する
Z世代は、人工知能（AI）を使って事前に旅行を計画したり、宿泊施設のテクノロジー設備やサービスを探したり、旅行後にテクノロジーを使って思い出を保存して共有したりするなど、ほとんどの旅行でテクノロジーを利用しています。
旅行プラットフォームBooking.comの最近の発表によると、調査対象となったベトナムのZ世代旅行者の51%が、忘れられない旅行体験を作り出すためにテクノロジーに頼ることに抵抗がないと回答しています。50%は、混雑が少なくあまり知られていない観光地を勧めるAIを信頼していると回答しています。67%は、旅行の計画にAIを利用します。57%は、ロボットウェイターや宿泊施設でのAIベースのタッチポイントなど、最新のテクノロジーベースのアメニティやサービスに興味を示しています。
一人旅と家族旅行のバランスをとる
ベトナムのZ世代にとって、親しい人間関係は、旅行先の選択や旅の体験において重要な役割を果たします。この世代は、個人的な人間関係を育むために旅行をしたいと考えています。ソーシャルメディアやデジタルメディアでの人間関係も、旅行の決定に役立っています。
Booking.comによると、ベトナムのZ世代の回答者の64%は家族と旅行する傾向があり、58%は両親と、44%は配偶者と旅行すると回答しています。71%はソーシャルメディアで友人や親戚が共有した情報によって旅行のきっかけを得ています。
ベトナムのZ世代の旅行者は、一人旅を恐れていません。回答者の52%が過去6ヶ月以内に一人旅を経験し、72%が今後12ヶ月以内に一人旅を計画していることからもそれが分かります。
オフシーズンに旅行するとさらにお得
旅行は生活に欠かせない要素であると考えているものの、Z世代は賢くお金を使うことに依然として強い関心を持っています。彼らは費用を抑え、ユニークな体験を求めて、ローシーズンに旅行することが多いです。特に、Z世代の旅行者の最大62%が、節約のためにローシーズンに旅行することを選んでいます。
2024年の調査対象となったベトナムのZ世代旅行者の62%は、1泊から4泊程度の短期国内旅行を選ぶ傾向があると回答しました。また、旅行先を選ぶ際に「価格に見合った価値」が非常に重要であると回答した人は52%でした。そのため、63%はコストを最大限削減するために、ロイヤリティプログラムの割引コードを利用する意向を示しています。
ベトナムのZ世代は習慣を繰り返す傾向があり、80%が以前気に入って宿泊した場所に再訪したと回答し、66%が今年の旅行で宿泊するホテルを探していると回答しています。この世代は、複数のサービスを一度に予約する際に、シンプルかつ迅速で手間のかからない体験を求めています。イベントのチケット予約について尋ねたところ、Z世代の回答者の59%が宿泊施設よりも先にチケットを予約する傾向にあると回答しました。
休暇とリラクゼーションが大好き
Z世代の旅行者は、心身の健康をより重視しています。ある調査によると、ベトナムのZ世代の旅行者の61%が、旅行の最大の動機はリラクゼーションだと回答し、29%は自分自身とより深く繋がりたいと考えています。これは、ヨガ、瞑想、スパトリートメントやセラピーなどのサービスを提供する旅行先へのトレンドなど、ウェルネス重視の観光の増加を物語っています。
Booking.comベトナム支社のカントリーディレクター、ヴァルン・グローバー氏は、ベトナムのZ世代の旅行嗜好とトレンドは、観光サービスの未来にとって興味深い洞察を提供すると述べています。「この世代にとって、テクノロジー、価値観、そして人間関係における繋がりは密接に関連しています。旅行は単に新しい土地を探索するだけでなく、個人のアイデンティティを表現する手段でもあり、AIやデジタルツールのサポートによって、旅行体験が最適化され、パーソナライズされます。Z世代は、本物でユニークな体験を求めるという点でも、個人的な旅行と家族の繋がりのバランスという点でも、よりパーソナライズされ、鮮明な旅行像を描き出していると言えるでしょう。」
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出典: https://baohaiduong.vn/tiet-lo-moi-ve-cach-gen-z-di-du-lich-398075.html
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