ChatGPTのようなAIチャットボットが世界中で旋風を巻き起こしているため、TikTokが独自のチャットボットをテストしているのも当然のことです。Takoと呼ばれるこのチャットボットは現在、一部の市場でテストされています。Takoはアプリ画面の右側、ユーザーのプロフィールや「いいね！」「コメント」「保存」ボタンの上に表示されます。タップすると、ユーザーはTakoに動画に関する様々な質問をしたり、チャットボットのおすすめから新しいコンテンツを見つけたりすることができます。
例えば、英国でチャールズ国王の戴冠式の動画を視聴しているときに、Takoは「戴冠式の意義は何ですか？」と尋ねることを提案するかもしれません。あるいは、ユーザーが何か見たいものを探しているときに、面白い動物の動画など、特定のトピックに関する動画をおすすめするようにTakoに尋ねるかもしれません。チャットボットは、動画名、作成者、トピック、リンクを含む結果リストを返します。そこから動画のサムネイルをクリックして視聴できます。
アプリ分析会社Watchful.aiは、TikTokがTakoをテストしていることを最初に発見しました。Watchful.aiは米国のiOSデバイスでこのAIチャットボットを発見したと発表しましたが、TikTokは米国ではなくフィリピンなどの他の市場でテストされていると発表しました。
チャットボットは未成年ユーザーのアカウントにも表示されません。
Takoを試す機会が与えられたユーザーに対して、TikTokはTakoがまだ実験段階であり、応答が不正確または不正確である可能性があることを明記したメッセージを表示します。また、このチャットボットは医療、法律、または金融に関するアドバイスには使用しないでください。Takoとの会話は、安全性とユーザーエクスペリエンスの観点から確認されます。
セキュリティの観点から見ると、これはAIとの会話が終了後も削除されないことを意味し、リスクを伴います。一部の企業は、Snapchatがアプリ内チャットボット「My AI」で行っているように、ユーザーが手動でチャットを削除できるようにすることで、この懸念に対処しようとしています。TikTokも同様のアプローチを採用しており、ユーザーがTakoとのチャットを削除できるようにしています。
AIチャットボットのセキュリティリスクにより、従業員が企業秘密を漏らすのではないかと懸念し、Appleを含む一部の企業は職場でAIチャットボットの使用を禁止している。
（TechCrunchによると）
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